人格与沟通

什么是人格？就是你向世人展现自己的方式。你的人格决定了你的思维、感觉、行为方式，这些品质构成了独一无二的你。人格影响你与他人沟通交流的方式；它是你独一无二的自我表现形式，反映了你的态度和信仰。心理学领域的有些理论家认为，有一套固定不变的核心态度和行为会始终不改而相伴一生，正是这个核心赋予我们以独特的身份。人格指的就是这一系列独特的始终如一的特征。尽管我们当中没有人说话行事的方式始终如一，但正是这种随着情境的变化而体现出来的一致模式和不一致模式，才构成了人格概念的核心内容。

人格通常是有效沟通的基础。知道人格的类型可增进你对他人行为的理解，从而更容易接纳这些行为，并且让你自己的行为更能随机应变。在这里，展示一个相对简单的人格自我分析的程序，我一直认为这个程序非常有用，它主要是为了分辨出你的性格类型。

迈尔斯—布里格斯（简称MBTI）性格分类指标。在所有版本的当代性格类型测试工具中，MBTI可能是最广为人知的一个了，作为一个“健全人”的测试工具，它正被越来越广泛地应用于很多不同环境当中，例如，它被用于教育和商业领域中的团队建设和冲突消减当中。这个工具主要基于荣格的心理类型理论。

根据MBTI，你的人格是一个混合物，主要由四种不同的连续体构成。

外向（extraversion，E）对内向（introversion，I）：性格处于量度表中外向那一端的人一般关注的是人们的外在世界和外部环境。他们必须切身经历这个世界，然后才能理解它，因此，他们一般喜欢付诸行动。他们传递精力和激情，无须停下来做长时间思考即快速进行回应；他们呼朋引伴，相对于书面交流他们更喜欢面对面的谈话。工作上，他们擅长于迎来送往的接待工作，喜欢的是瞬息万变，行动不断，和人不断讨论新任务。

处于量表内向那一端的人，如果他们从事的工作需要大量的脑力劳动，需要一个人静静地在脑海里酝酿思考，这时他们会更有兴趣，也会更舒服自在，他们在体会这个世界之前喜欢先加以琢磨，所以常常会三思而后行。他们喜欢静静地集中精神思考，可以长时间持续不断地专注于某一项工作。他们感兴趣的是蕴藏在工作后面的思想，可能更喜欢通过读万卷书来学习，而不是与人切磋或亲身体验。

感觉（sensing，S）对直觉（intuition，N）：位于量度表中感觉那一端的人一般会接受手头的事实并着手工作，因此都会实事求是并量力而行。他们做事喜欢循规蹈矩一步步得出结论，喜欢循序渐进，一般都有切合实际的想法，并提前预算完成工作需要多少时间。而位于量度表直觉那一端的人擅长的是看到宏伟蓝图、新的可能性和办事的新方法。直觉类型的人看重想象和灵感，工作上，他们一般关注的是怎样能把事情办得更好。他们受激情驱动，做事精力无穷，只需中间偶尔放松一下，马上又动力十足。

思考（thinking，T）对感受（feeling，F）：做决定的一个方法是通过思考。爱思考的人追求的是真理的客观标准，他们会预测任何一个具体选择或者行动产生的各种逻辑后果，常常擅长于分析某件事到底哪里出了问题。在沟通方面，他们崇尚简明扼要，点到为止，把情感和感受仅仅看作方程式里加以权衡的认知数据；工作上，他们一般都矢志不移，坚忍不拔，必要时能对人不留情面甚至果断裁员。

另一种做决定的方法是通过感受。这就意味着在价值观而不一定是情感的基础上去做决定。当人为自己做决定的时候，对于每一个可能的选择途径，都会询问自己到底有多关心，或者个人付出到底有多少。那些喜欢向感情的天平倾斜的人一般都喜欢与人相处，而且富有同情心、欣赏力和得体的手段。与人交流的时候，他们一般更喜欢面面俱到，亲切友善，对个人资料掌握得毫厘不差。他们喜欢融洽的工作氛围，而且会尽最大努力去实现这一点。

判断（judgment，J）对感知（perception，P）：位于量度表中判断那一端的人喜欢过一种周密安排、整洁有序的生活，他们想要调节自己的生活并掌控它。判断并不是说指点是非，而是指你喜欢做决定、一语定乾坤然后按计划执行这一事实。喜欢做决断的人通常都是一板一眼、条理分明的。他们不喜欢突然的惊喜，而想要预先的警告。他们会交流结果和成绩，喜欢谈论目的和方向。如果他们能够做好工作规划然后依计而行，他们的工作将最为出色。

位于感知那一端的人喜欢过一种变化多端、心血来潮的生活。喜欢感知的人追求的是理解生活而不是掌控生活，他们更喜欢随时张开双手去拥抱各种经验，对自己快速适应环境的能力既感到享受又信心十足。在交流当中，他们表达自己的观点往往犹豫不决，随时变更，他们谈论的大都是各种选择和机会。在工作上，他们同时开始太多任务而无法一一完成，尽管他们在最后期限的重压下会在最后关头也完成很多任务。

在迈尔斯的著作《天资差异》里，每个人的存在风格在某种特定情形中都自有其用武之地，你越是能理解这一事实，你就越能接受自己和别人，也就越能更好地与他人沟通交流。认识到每个人的人格类型都自有其禀赋，同时也能帮助你提高人际关系技能，学习在拓展自己的存在风格方面灵活多变，可以逐步提高自己和那些风格各异的人展开有意义交往的能力。