实施体验营销要在企业整体战略的指导下有序进行，并且需要秉承以顾客为中心的营销观念。推动企业从传统营销转变为体验营销，可按照以下步骤进行实施。
（一）体验调查
此阶段的主要任务是：调查了解市场的机会和威胁，了解目标顾客的体验要求，包括生活方式、社会特性、价值观、情感世界以及他们对颜色、图案、口味、音乐等的偏好，这些都是设计体验的基础要素。调查了解企业自身优势和劣势。通过分析企业的管理、营销、财务、生产和研发等情况了解企业自身情况，为企业进行体验营销创造条件。
（二）体验设计
此阶段首先要根据市场调查结果并结合企业的情况，分析顾客的喜好，提炼出企业所从事体验营销的主题，并且所开展的活动都紧紧围绕这一主题。主题是体验的基础，应围绕主题设计体验提供物和各类体验活动，为创造应有的印象，企业必须向顾客引入线索（情景和事件的统称），并且每一线索都必须充分体现主题。确定体验主题后，围绕这一主题设计相互协作、整体合一的营销策略，充分发挥企业自身优势、填补劣势、利用市场机会及避开威胁。
（三）体验产生
该阶段为体验实施阶段，即实施企业所指定的营销策略，对顾客而言是体验的产生阶段。顾客投身于企业设计的体验线索之中，通过购买企业的产品、消费企业提供的服务来参与企业的体验活动，然后对企业所设计的各种线索产生反应，形成深刻印象，在各种印象的基础上产生诸如感官体验、情感体验等各种体验，所有印象在大脑中相互作用就会升华为更加深刻的整体体验。在此阶段需要注意以下几点。
1.确保体验能够顺利进行 必须尽一切努力删除任何可能削弱、抵触、分散顾客体验产生的环节和要素，一旦产生任何相关问题影响甚至破坏顾客体验，企业需对这些情况作出迅速处理，延续顾客体验的进程，甚至在此基础上产生的新的体验。
2.必须加强顾客的体验 因为体验会随着时间的流逝而削弱，隐藏于大脑的深处，不经过经常地唤醒，顾客就会忘记它。企业应注意适当地提醒顾客，使顾客回忆起曾经经历过的体验。可以采用纪念品、照片、广告等达到这一目的。
3.必须不断地创新，推出新的体验 根据心理学的调查，人们会对经常见到的事物熟视无睹，如果顾客接触的总是同一种体验线索，时间长了之后，顾客对这一体验线索就会感到厌烦，这一体验线索就不可能再激发新的体验。也可运用边际效用递减的规律来解释，顾客消费同一体验提供物的次数越多，这一体验提供物给他带来的效用就会减少，到边际效用为零时，企业必须不断地创新。
4.必须严格地执行和控制企业所制定的营销策略 策略再好如果不能执行也是一纸空文，企业执行力的好坏在很大程度上决定了企业能否立足于市场之中。另外，良好的控制能够弥补企业营销计划的缺陷性，能够保证计划意图的执行，并能建立起必要的秩序，最终确保企业营销计划发挥应有的作用。
（四）体验提升
在围绕某主题进行体验活动的过程中，必须不断地总结经验，既要及时地控制整个体验活动的进行，保证体验活动围绕既定的主题并按预定的方案进行，同时又要不断地创新，推出更激动人心的体验活动和体验提供物。该环节在整个实施过程中具有举足轻重的作用，可以发现以往的不足而在以后的工作中予以弥补；还可借助成功经验，寻找到新方法来提升顾客体验，从而更好地满足其需求。
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