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护理查房分类

时间:2022-04-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:主要是针对病区护理质量督察监控中发现的不足,由护理部主任、科护士长组成核心小组,相关科室的护士长、护理专家等共同参加的护理查房。2.进行查房 在充分准备的情况下,由护理部择期安排到具体科室进行护理行政查房。业务查房的次数及频率可根据各医院的具体情况而定,例如护理部组织每季度全院业务查房1次;病区护士长组织业务查房,一年10次;科、病区护士长参加医生查房每月4次。

一、按性质和作用分类

(一)护理行政查房

主要是针对病区护理质量督察监控中发现的不足,由护理部主任、科护士长组成核心小组,相关科室的护士长、护理专家等共同参加的护理查房。其目的在于从实践中培养护士长的科学思维和管理能力,切实巩固和提高护理工作质量,通过参与人员的共同分析、归纳和总结,发现问题,确认问题,提出解决问题的对策,提高护理质量和管理水平。护理行政查房可按以下程序进行。

1.准备阶段 针对病区护理质量督察监控中发现的不足,由护理部查房核心小组选定科室,也可由护士长主动提出申请,并准备书面汇报材料。汇报内容包括病区管理中人、财、物的基本情况、护理质量(尤其是重危病人的护理质量)、服务态度、规章制度的执行情况、岗位职责落实情况、护理记录、护理操作、病房管理、护理安全隐患、创新技术及业务管理中所遇到的问题、已采取或准备采取的管理措施和效果评价等。

2.进行查房 在充分准备的情况下,由护理部择期安排到具体科室进行护理行政查房。首先由病区护士长汇报书面准备的材料,然后由查房核心小组成员发表意见,被邀请的相关科室人员也可各抒己见参与讨论,最后由护理部主任进行综合分析、归纳总结,提出相应的意见和建议。讨论中若涉及病区布局或操作流程等具体问题还可到实地考察,经集思广义、交流沟通最后达成共识,共同制定出相应的措施并予以实施。

3.监控评价 查房后核心小组成员应在1个月内及时了解反馈信息,检查改进措施落实的情况。若措施有效则及时予以肯定,若效果不佳或又发现新的问题则重新予以指导。对于行政查房的结果则利用每月的护理简讯进行通报,使全体护士长得以借鉴、启发、相互取长补短。

(二)护理业务查房

护理业务查房是在主查人的引导下,以病人为中心,以护理程序为框架,以解决问题为目的,突出对重点内容的深入讨论,并制订解决方案的护理查房。包括分析讨论重危病人,典型、疑难、死亡病例的护理;检查基础护理、专科护理落实情况;结合病例学习国外护理新动态、新业务、新技术等。查房前可预先告知有关人员查房的内容、目的,查房过程做好记录,保存资料。通过业务查房,可以提高护理人员的专业水平,了解国内外专科护理发展新动态。业务查房的次数及频率可根据各医院的具体情况而定,例如护理部组织每季度全院业务查房1次;病区护士长组织业务查房,一年10次;科、病区护士长参加医生查房每月4次。护理业务查房可以按照以下步骤进行。

1.做好查房前资料的收集 ①病种资料的收集:查房前1周,护士长与责任护士共同商讨,确定查房病种。一般选择病情相对复杂、临床比较常见的疑难、大手术病种;需要较多护理干预的病种;并发症较多的病种等,如颈椎损伤高位截瘫的患者,并发症较多,行气管插管或切开时,相关的护理干预也较多,是常被选择的病种。②查房要点的确定与收集:确定查房病种后,护士长对所查患者涉及的护理内容进行整理,根据临床工作中的薄弱环节,确定出某个方面的讨论议题。如骨科行全髋关节置换的患者,全程护理包括术前准备、术后护理、并发症的护理干预、术后康复训练等许多方面的护理内容,根据工作中康复训练缺乏系统性、分期性的薄弱点,选择术后的康复训练作为查房的要点,让护士充分明确此次查房的目的与方向。

2.制定查房计划 制定出详细的查房计划,查房前1周,根据确定的查房要点,护士长选出几个方面的讨论议题,分配给科室护士,每人一题,大家分别查阅资料,收集信息,这样收集起来的信息比较系统、全面。如全髋关节置换的患者术后康复训练,需要讨论的议题包括:髋关节的解剖结构、术前训练要领的教授、术后康复训练的分期、出院后的康复指导等。护士长还需要与主查护士共同商讨查房步骤,如查房时间、地点、流程,共同制定出详细的查房计划。

3.采用灵活方式,实行互动查房 ①查房步骤:先是主查护士介绍患者病情,到病房对患者进行全面查体,了解患者对健康宣教知识的掌握;然后护士长提出拟定好的讨论议题,大家依据查阅资料分别发表意见,其他人可以补充或发表不同的看法,然后护士长对讨论结果进行归纳总结。②查房形式:要多样化,有提问、回答、补充,还要有实习护生的共同参与。对实习护生可采取互动的形式,护士长提问一些相对简单的理论知识、名词定义、观察要点,让护生回答,护生也可对查房中存在的问题、疑点向老师请教,鼓励护生积极发言,形成一种全员互动的查房氛围。

4.查房效果的总结与评价 查房完毕,主查护士结合本次查房讨论的结果,评价临床护理效果,哪些问题已解决,哪些问题有待于解决,该如何解决,有一个明确的目的与方向。最后,护士长对整个查房过程、知识水平的提高、临床工作的指导意义、存在的问题与不足进行总结、评价。

(三)护理教学查房

护理教学查房是以临床护理教学为目的、以病例为引导(case based study,CBS)、以问题为基础(problem based learning,PBL)、以护理程序为框架、PBL与病程相结合的护理查房,旨在培养护生理论与实践相结合能力,并提高综合能力。内容包括分析典型病例,指导护生正确运用护理程序;检查教学计划、教学目标落实情况;教导或示范护理技术操作。通过教学查房,可以提高教学管理水平,提高学生的综合实践能力。

PBL是一种以小组形式使学生获得知识和解决问题技能的教学方法,鼓励学生发展自主学习和评判性思维能力;CBS+PBL查房模式是在老师的指导下,以病例为引导,以学生为中心,以自我指导学习和小组讨论为主要形式,针对病人的健康状态设置相应的问题进行查房的一种形式。杜丽娜等研究认为,通过CBS+PBL模式查房可以启发护生思考,促使护生看书、查阅资料、与病人交谈,让护生在确定及解决问题的过程中学习必要的知识,并学会正确的思维和推理方法,从而较为准确地提出护理诊断、护理措施,提高自身的综合能力,加深对理论知识的理解与记忆、促进学习,而且可以提高护生人际交往能力,增强护生间的协作意识。具体步骤如下。

1.带教老师准备 查房前2周,带教老师确定查房病人,应选择能覆盖病区教学内容的典型病例,通过查阅病历、问诊、查体、与病人有效沟通等方式,全面掌握病人病情。

2.护生准备 查房前1周,带教老师将确定病例告知护生,护生从整体护理的理念出发,熟悉病例,复习相关的基础理论和专业知识,并与病人有效沟通,询问病情,给病人查体来收集病人资料,并以此发现问题,结合所学有关解剖、生理心理等方面知识,初步确定护理诊断(问题)。通过思考、集体讨论以及查阅相关文献,提出护理问题及制定相应的护理计划和护理措施等。

3.查房 查房由1名护生主持,责任护生汇报病人相关资料(简要病史、已做检查及治疗、确定护理诊断及问题、护理措施、预期目标、效果评价、目前情况、护理注意点、健康教育问题),护生间可相互补充。汇报完毕,由带教老师提出问题,包括疾病基础理论和尚未提出的诊断及问题,错误的护理诊断与问题,不恰当的护理措施等,护生再讨论,最后由带教老师、护士长点评。

4.评价方法 可通过护理诊断、护理措施、健康教育的正确率及CBS+PBL查房模式效果自评问卷(包括提高综合能力、与病人有效沟通、加深理解和记忆、加强同学间协作、能促进学习几个问题)对CBS+PBL查房模式进行具体评价。

另外,谭洁等通过实践,在临床科室应用规范流程式英语教学查房模式开展本科护生流程式英语教学查房,提高了临床教学质量,提升本科实习护生实际应用专业英语的能力,达到教学相长和分类教学的目的,为进一步规范化、标准化、制度化开展英语临床教学活动开辟了良好的途径,促进了医院护理队伍建设。其具体步骤如下。

1.查房前准备 ①组织者准备:组织者选定具有代表性的病例,构建以整体护理程序为框架的英语教学查房思路,确定查房程序;编写英语查房教案;分配角色,组织本科护生模拟训练;带领备查人员做好与病人的沟通,以取得病人配合。②备查人员准备:本科护生在组织者的指导下,完成查阅病历,收集病人一般资料、治疗处理情况,并译成英文,再由组织者反复斟酌、认真修改;查体护士在临床带教老师的指导下,到病房预演查体;理解、诵读查房教案;按照不同角色多次进行模拟训练,同时由组织者释疑教案,指导并纠正备查人员单词发音和句子连读。③教案准备:确立以整体护理程序为框架的教学查房流程;提出护理问题,确定护理诊断,制定护理计划,明确健康宣教重点,确立备查本科护生必须了解和掌握的相关知识点;编写中英文双语对照查房教案以及教学查房流程;教案和流程由护理部统一下发至观摩、指导教学查房的译文指导老师、本科护生导师、护理本科生、在院实习的本科护生。查房教案内容包括病人一般资料、治疗情况、护理诊断、护理措施、护理查体项目和程序、健康宣教内容、相关知识点问答。④病人准备:选择素质较高、头脑反应敏捷、思维清晰、性格开朗、口头表达能力较强、听力及视力在正常范围、并发症典型、护理问题较多的全身性、系统性疾病病人作为查房病例。在确定具体病例后,预先向病人解释此次查房的目的、意义、查房项目,取得病人的理解和积极配合;查房前再次观察病情并询问病人感觉和舒适度,判断病人当时病情是否适合查体,确保查房对象的医疗安全。⑤环境准备:选择空间宽敞、人员流动较少、座椅可以容纳到场观摩指导的各类人员的房间作为查房场所。查房当天晨交班对科室人员提出必须遵守的要求,如保持病区环境安静,控制不必要的人员流动,确保查房效果。待查病人住在空间大、物品少的单人病室,查房时保留一名家属陪护,以协助查房。

2.实施教学查房 依照教案实施全英文查房。首先,组织者介绍查房主题和目的,再由备查护生介绍病人一般资料、治疗情况、护理诊断、护理措施,并进行护理查体、健康宣教,导师就疾病相关知识进行提问,护生回答。然后,组织者进行查房小结,译文指导老师对使用英语情况点评,护理部主任进行总结、讲评,提出改进意见和建议,最后进行教学效果现场测评。

二、按内容分类

(一)个案查房

这是一种常用的查房形式,有实习生的科室更适合使用。病例选择上注意普遍性及尖端性。普遍性的病例对专科护理起普遍的指导作用;尖端性的病例能使护士对新业务的开展有所了解,拓宽知识面,增强进取心。

(二)典型病例查房

一般选择危重、疑难、少见的病例。具体方法:由护士长主持,全科护士参加。责任护士简要报告患者的基本情况,并进行必要的护理查体,提出需要讨论及解决的主要问题;护士长对患者进行补充询问和护理查体,评价责任护士对患者阳性体征的判断是否正确,护理问题是否确切,护理措施是否有效,健康教育是否到位,护理记录是否完整,患者对护理工作是否满意等。并对重要的护理方法进行示范和讲解,提出相关问题让大家展开讨论;最后,护士长总结讲评,在肯定护理效果的同时,提出需注意和纠正的问题,并预见性地提出护理意见。同时讲解该疾病研究的新进展,及围绕疾病治疗所开展的新技术、新方法等;遇到重大疑难问题,报护理部组织全院护理会诊。

(三)重危急救查房

一般在抢救频次高的科室进行,如急诊科、心内科、脑外科以及ICU病房。目的是规范急诊抢救程序,提高抢救成功率。查房内容包括抢救程序、护士的岗位与任务、各类抢救仪器的使用及病情观察、床旁监护仪的使用及监测结果分析等。

(四)整体护理查房

适合整体护理开展水平不均衡的医院或护理组,以达到以点带面,局部带动整体的目的。方法:责任护士介绍对病人按护理程序实施整体护理的全过程,护理组长进行质量评估,另外还模拟演示健康教育的全过程。护士长讲解有关整体护理的知识。在整体护理查房中,有人尝试以危重病人护理诊断为专题的查房,大大提高了护理诊断的准确率。

(五)护理管理查房

在管理较好的科室组织管理查房,可以扬长避短,相互促进,起到提高护士长管理水平的作用。由护理部安排,全院护士长参加,一般每季度组织一次。主要目的是研究解决近期护理管理中的问题。具体方法:选择护士长总体能力强、组织管理好的科室,让全院护士长现场观摩。首先由被观摩科室的护士长重点介绍管理经验,包括人员管理、护理质量控制措施、业务培训方法及成效、护理团队建设经验、难点问题的处理对策等,也可由被观摩科室护士谈护士长管理的工作体会,再由护理部解析该科管理的特点,对其他护士长起到启发作用,最后现场参观。

另外,护士长晨间查房及夜查房也是护理质量控制的重要手段,直接影响着护理管理目标的实现。

1.晨间查房 具体方法:每天早会后,由护士长带领夜班护士、主班护士、责任组长等全面巡视患者。首先,由夜班护士在前,介绍患者夜间睡眠、治疗、病情等情况,交代下班的特殊治疗和注意事项,主班护士认真记录。其次,护士长逐一了解每一位患者的病情、心理变化、需求,及时发现不安全因素,随时为他们解决实际问题,并将有关情况反映给主管医师或科主任。同时,检查全病区工作(包括治疗室、值班室等各工作间的秩序),检查督促护士各项工作的落实情况,对典型、疑难的病例进行护理指导。在查房过程中,护士长扮演着病房管理者、信息传递者和护理学科带头人等多重角色。

2.夜查房 由各病区护士长共同参与,每2人为一小组,基本上为新老搭配,由护理部统一安排分组并制定夜查房轮转表,规定所查病区,按查房时间安排检查,每周每组护士长完成两次晚夜间巡查,两次查完全院各护理单元。完成两次夜查房后,于次日晨9:00前将夜查房本交护理部。要求检查记录真实、客观、详实,时间记录准确到分钟,责任人明确。查房内容由护理部根据全院护理工作情况,制定夜查房重点。具体内容包括当班护士着装、危重患者管理、劳动纪律、病区环境、消毒隔离、护理表格书写、留陪人管理等,将各病区夜查房情况量化管理,当场打出分数,并在情况反映栏内写明扣分原因,并如实汇报护理部,护理部根据情况的严重程度及时与各病区护士长沟通、反馈,加以改进。护士长晨间查房及夜查房,可以督促各项规章制度的落实,加强病房管理,及时为病人排忧解难,提高病人的满意度和护理质量。同时,提高了护士工作的主动性、自律性和自身素质。增加科室的凝聚力,有利于病房各项工作的开展和管理。

(六)护理科研查房

由课题负责人主持,课题组人员介绍课题的立项依据、经费预算、实施方法及进展情况,提出需解决的或有疑问的关键问题,最后由课题组成员及所在科室护士介绍他们开展护理科研的体会。通过这种形式的查房,可以提高其他护士的科研意识,起到启发和激励的作用。

(七)健康教育查房

健康教育是整体护理的一个重要内容,本查房是为了抓好健康教育的落实而采取的形式。可应用健康教育路径表,开辟宣教督导栏,开具健康教育处方,发放宣传册等,全面注重宣传教育效果。时间一般安排在下午治疗结束后至下班前1小时内进行,总时间控制在30~40min。查房前先确定专题,挑选2~3名经验丰富、交流技巧好、讲解示范能力强的护士,按照某类疾病的健康教育计划分阶段准备。具体做法:由责任组长主持,责任护士按事先准备的范围,从疾病的病因、病理、生理、治疗、护理、预后及卫生保健等各方面,向患有同类疾病的患者及家属进行全面讲解,并实行护士、患者和家属互动。之后由责任组长讲评,以加深印象。主要目的是增进患者对疾病治疗和护理常识的了解,并锻炼护士的施教能力。

(八)护理技术查房

分为常用技术和新技术护理查房两种。具体做法:

1.常用技术查房 由指导老师采用理论联系实际的方法,按操作程序边讲边做,反复操作,使低年资护士、护生熟练掌握。操作中体现整体护理模式,有针对性地进行讲解,提高查房效果。

2.新技术查房 由护理部组织护士长或选派护理骨干参加观摩。查房前,观摩人员要围绕查房内容进行学习,了解该项新技术的原理、方法和步骤等。查房科室在示范时,边操作边讲解,详细介绍使用方法、适用范围、优缺点及意义等,是推广新业务、新技术的一条很好途径。

三、按组织形式分类

(一)科内查房

参加查房人员多为科内全体护士,兄弟科室相关人员也可参加。由护士长主持,若为科研查房,由课题负责人主持。根据查房需要,可在病人床边,也可在办公室。目前科内查房已形成了完整的三级护理查房制度。

1.一级查房 为管床护士查房。对所负责病人按护理程序每日1次或2次(管床护士不在由专业组长代查),评估病人的主要护理问题,随时修正护理诊断和措施,以及有计划地实施病人不同时期、不同健康问题、不同心理状态下的健康教育,并评估实施效果。

2.二级查房 为专业组长查房,每周组长带领管床护士对本组病人查房1次,新入院的病人当日或次日查房1次。组长听取病情汇报并亲自查体后进行评价并提出指导性意见,对护理程序实施的薄弱环节进行督促指导并协助解决。

3.三级查房 为护士长查房,每周1~3次,危重特殊病例随时查。主要查一级护理、特级护理、病危、疑难病例等。程序和方法基本同二级查房。查房内容包括病人身心评估符合率,护理诊断(问题)及护理目标的确切率,护理措施到位率及合格率,健康教育覆盖率和合格率,病人对护理工作的满意度,病历书写合格率。对查房中发现的问题进行讲评,指导专业组长、管床护士正确制定和修改护理计划。

(二)全院查房

由护理部组织全院护士长参加,每月1次或每季度1次不等。病例由护理部选定或病室护士长提供。病例选择:危急重症病人,病情复杂护理难度大的病人,大手术前后的病人,少见病种的病人。组织全院护士长查房的成效:较好地解决了跨科的护理难题,提高了危重病人护理质量,提高了护士长对危重病人的管理能力,有利于推动整体护理在全院的开展;并规范了各科的护理查房,有利于年轻护士长的培养。

(三)全市查房

由全市各医院护士代表参加,程序基本同全院查房,一般在科研课题结束后进行。目的是针对科研课题的设计、实施、结果等征求更广泛的意见,对以后的科研起指导作用。同时也使参加查房的护士对护理科研程序有一定的了解,使他们敢于参与到护理科研中来。

(四)医护联合查房

除以上几种组织形式外,李华丽等报道运用医护联合查房的形式,可以提高护理质量,提高护士专业知识水平和临床护理技能,提高护士的语言表达能力,增强护士长的管理能力,进一步融洽医患关系。

1.目的 结合医师查房,更详细、完整地掌握患者病情及掌握疾病的相关理论知识,并协助责任护士解决临床护理问题,提高护理质量;与查房医师进行现场沟通,提出预防性护理措施,防止有危险的护理问题和并发症的发生;结合查房主题讲解相关新知识、新理论,推广新技术,提高护士的理论水平;满足临床教学需要。

2.方法

(1)查房前准备:①物品准备。查房车、病历、查房记录本、血压计、听诊器、手电筒、压舌板、洗手液、血氧饱和度仪、专科检查物品等,根据具体情况而增减。②患者准备。查房前责任护士提前通过病区呼叫器告知本病区所有患者准备开始查房,请患者配合回到自己的房间,平躺在床上,并将X线数字成像报告放在床尾。③主班护士的准备。主班护士和夜班护士床边交接班,并熟悉本病区患者总数,病危及病重患者的检查及治疗情况,掌握夜间患者疾病发展情况,对病情或对治疗方案有疑问之处可在医护联合查房时向主管医生请教,对查房内容和可能遇到的问题要做好全面充分的准备。

(2)查房的要求:①查房站位。根据患者卧位,责任护士与查房医师位于病床右侧,便于体检,其余查房人员位于病床左侧,协助责任护士与查房医师对患者查体时予以床边配合。查房车放置床尾。②查房人员。查房人员包括查房医师、护士长、主班护士、责任护士。

(3)查房的程序:①责任护士根据天气变化调节室温。协助患者摆好体位,并拉上床帘,注意保护患者隐私。②主班护士汇报病情。包括简要夜间病情变化、24h出入量和近3h胸引量及现存的护理难点问题,对病情或对治疗方案有疑问之处可向主管医生请教。对患者进行问诊及护理体检,体检完毕,将检查结果告知主管医师及患者。③聆听医师查房。④主班护士协助医生消毒手,责任护士还原床帘。⑤讨论。参加整个病区查房完毕后主班护士和护士长对临床治疗及护理问题进行讨论,医护互动交流,同时对不正确的护理问题重新评估,及时发现实际存在的疑难护理问题,并根据护理诊断修订护理计划,使临床工作目标更明确,解决护理诊断难、准确性差的问题和知其然而不知其所以然的问题。⑥查房总结。查房医师讲解疾病的临床、理论知识,帮助护理人员深入理解疾病相关知识;护士长针对疑难护理问题,深入浅出地进行讲解;并结合护理问题融入护理前沿的新知识,启发下级人员的思维态势,拓宽知识广度,增强解决危重疑难问题的能力,提高护理人员理论水平及综合分析能力;同时提出需要注意和纠正的问题,并预见性地下达指令性的护理意见。

由此可见,护理查房的分类形式多种多样,临床应用中应根据查房所要达到的具体目的选择合适的查房形式。

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