为进一步激发教辅人员的工作热情，促使教辅人员改变工作作风，服务更加到位，努力开创各项工作新局面，争当一名卓越的衡中人，特制定星级服务标兵评选办法。
一、参评范围
在岗的所有教辅人员，含艺体美兼职、信息兼职、心理教师。不含中层干部、主任助理，不含被返聘的教职工及临时工。
二、参评条件
（一）基本条件
1.遵守国家法律法规，有良好的职业道德和高度的责任心，敬业爱岗，严于律己，能够高质量做好本职工作。
2.是本部门骨干力量，能够独挡一面，工作水平高，服务质量好，领导、同事和师生普遍认可。
3.在衡中工作三年以上，且在近三年的年度竞岗工作中没有落聘经历。
4.在本人职责范围内无任何责任事故发生。
（二）具体条件
1.五星级服务标兵：
参加工作10年（含）以上
2.四星级服务标兵：
参加工作7-9年（含7年、9年）
3.三星级服务标兵：
参加工作3-6年（含3年、6年）。
三、名额分配
按照参评人数，五星级服务标兵评选比例6%；四星级服务标兵评选比例5%；三星级服务标兵评选比例6%。
四、评选步骤
（一）自主申报
符合条件的在岗教辅人员，均可自主申报星级服务标兵，申报者须填写《申报表》，上报主管主任。
（二）推荐候选人
1.各主任首先对申报者进行资格审查，然后根据评选办法进行测评，并按1∶1.5的比例按星级推荐候选人。人数较少的处室按比例计算后不足1人的，可将三个级别的比例合并后就高使用。各主任对评选出的候选人在本处室公示后报办公室。
2.艺体美的兼职级部干事可以根据本人情况，直接申报所符合条件的星级类别。
3.量化测评：由办公室根据评选办法，分星级对候选人进行量化测评。
4.评委会评议：组织评审委员会，对候选人进行评议。
5.结果公示：由办公室对评选结果进行公示。
6.上报审批：对公示人选无异议的，按规定程序报学校党政联席会审批。
7.表彰宣传：学校出台文件对当选者进行表彰宣传，按月兑现津贴待遇。
五、量化测评办法
按照量化办法分星级计分。同一星级按照总分由高到低排序产生人选。
（一）评议分
根据上学期及本学期末服务对象对推荐的候选人进行全面、客观、公正地评议、打分，两次取平均分为本次最后得分。（评议要注重德、能、绩、勤、廉相结合，满分100分。）
（二）附加分（略）
六、相关说明与要求
1.不在岗者不参评。
2.当选者出现安全责任事故的，从当月起取消其星级服务标兵资格，并取消补贴。情节严重的，按照相关规定处理。
3.星级服务标兵实行聘任制，聘期为一年。
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