淄技〔2011〕30号
为适应学院发展要求，全面提高管理水平，实施内涵发展战略，结合我院发展目标、任务要求和工作实际，经学院研究决定，在我院全面推行精细化管理，提出如下实施意见。
一、充分提高实施精细化管理重要性和必要性的认识
资源整合以来，学院的办学规模、综合实力得到了加强，教学质量、办学水平也有了较大地提高，逐步建立起了工作制度和工作规范;但面对日益激烈的竞争环境和创建全国示范性技师学院的艰巨任务，我们的管理水平与形势发展和任务要求还有很大差距，工作质量意识、效率意识、效益意识还比较淡薄，工作过程随意性较大，工作效果还达不到精细要求，项目推进实效性不强，工作考核评价还没有很好建立和运行起来，管理上总体还处于比较粗放的状态，这与学院“创建一流技师学院、打造技能教育品牌”的发展目标和战略很不适应。精细化管理是学院内涵提升的关键，也是树立学院形象和品牌建设的抓手，精细化管理的核心理念是“精、准、细、严”，“用心工作、爱心育人、真心服务”是教育思想的具体体现，“管理精心、环节精细、成果精品”是基本的工作要求，全面推行精细化管理，打造“管理是强项”的办学品牌，是提高办学水平、巩固办学优势、实现战略发展目标的基础。因此，全院上下要统一思想，提高认识，充分认识实施精细化管理重要性和必要性，全面推进学院管理水平不断迈上新的台阶。
二、明确指导思想和总体目标
(一)指导思想
以科学发展观为指导，积极适应我院创建全国示范性技师学院的工作目标和任务要求，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，运用科学适当的管理模式和方法，把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高学院整体管理水平和核心竞争力，向管理要效率、向管理要效益、向管理要和谐，促进学院又好又快的发展。
(二)总体目标
通过推行精细化管理，不断改进和完善各项管理制度和工作标准，理顺关系，细化责任，严格考核，建立起全过程、全方位、全覆盖的精细化管理体系，推进“三个转变”:由粗放型向精细化转变，由结果控制向过程控制和结果控制并重转变，由经验管理向制度化、规范化、科学化管理转变，形成“管理务实高效、服务主动到位、开支精打细算”新的工作局面，逐步建立和完善科学的精细化管理长效机制，实现管理效能和管理水平整体提升，打造具有我院特色的精细化管理品牌。
三、精细化管理的主要内容
实施精细化管理，要密切联系学院办学实际和当前管理现状，分析存在的问题和薄弱环节，融入有效的管理要素，抓好关键环节，突出重点内容，提高整体管理水平。所谓“精”，就是精益求精，不断提高标准和要求，高质量，出精品。“细”就是注重细节，抓住管理中的关键环节，突出管理工作的量化、考核、督促和执行等重点因素。
重点抓好以下内容:
(1)培育理念。利用各种形式进行精细化管理核心理念以及质量意识、服务意识和精品意识的教育，培养追求卓越、持续改进、不断超越的精神，把“精细”变为一种理念，一种文化，一种习惯，用精细化管理理念指导和规范教职员工的行为。
(2)明确职责。在学院现有机构设置框架下，对各处室、系的职责范围和职能进行界定和修订。建立从二级部门、所属职能科室到每一个人的工作责任体系，将工作任务层层分解，层层落实。强化责任意识，建立工作标准。
(3)理顺关系。进一步明确分工，理顺领导关系、经济关系和责任关系，形成职责明确、运转顺畅、各负其责的管理运行体系。
(4)健全制度。建立健全管理制度，强化约束，规范行为，建立有章可循、依章办事的规范化管理模式。
(5)建立程序。对常规性工作建立工作流程，将工作任务、时间、人员、要求进行细化、量化和具体化，实行程序化、规范化管理。
(6)规定时限。强化时效性，对专项工作明确工作进度和完成时间要求，促进工作效率和效能提高。
(7)责任追究。强化过程控制，建立工作信息和反馈机制，加强督促检查，对于工作过程中贯彻不力、效率低下、贻误工作的追究相应责任，进行通报和处罚。
(8)考核评价。推行精细化管理考核制度，对各项工作进行细化量化，建立以量化考核为基础的考核评价机制，促进精细化管理措施的落实，形成比较科学完善的考核体系。对开展精细化管理取得成效的做法和经验及时进行总结、交流、表彰、奖励并加以推广，作为评先树优的重要依据;对各部门、各岗位存在的问题，及时提出解决的建议或办法;对工作开展不力的部门、岗位实行相应的惩罚措施。
(9)形成机制。在实践基础上逐步形成和完善精细化管理的工作机制，形成良好的激励约束机制，促进精细化管理常态化。
四、实施方法和步骤
(一)推行精细化管理方法
1．全员参与
推行精细化管理是一项系统工程，涉及每个岗位和每个干部职工。因此，必须充分调动和发挥广大干部职工的积极性，依靠大家的智慧和创造力，使每个干部职工充分认识到开展精细化管理的重要性和必要性，形成人人主动参与精细化管理的良好局面。
2．示范带动
坚持以点带面，每个处室、系要结合各自工作，建立2～3个精细化样板工作项目，体现特色，重点推动，以点带面，整体促进。要着眼于理论教学过程管理，实习实训规范管理，学生工作程序化管理，人事管理制度化建设，后勤服务效能提升，财务经费开支控制管理，资产设备购置程序、期限和日常使用责任管理，以及接待、会议、车辆服务管理等相关工作精细化管理具体办法，建设一批典型示范管理运行项目，带动整体管理水平提升。
3．专业化推进
按照“细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化”等精细化管理的基本方法进行推进，使管理工作走上科学化、规范化轨道，并不断创新和提升。
(二)具体步骤
1．动员部署
6月30日前，研究学院推行精细化管理实施意见，广泛宣传发动，全面部署。
2．分析研究
7月15日前，各处室、系要全面查找管理中存在的问题，制订各自的精细化管理实施方案，找准薄弱环节，提出开展精细化管理具体措施和办法。
3．确立项目
7月15日～8月20日，各处室、系对工作项目进行梳理，确定重点管理工作项目，进一步明确职责，健全制度，制定精细化管理标准，强化工作职责、工作流程、过程控制、岗位要求等管理要素的研究制定，为推进精细化管理工作奠定基础。
4．推进实施
8月20日～12月底，学院以全面推进精细化管理，采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
5．阶段总结
12月底，进行阶段总结，对形成相应规章制度、标准规范、样板项目等精细化管理成果进行集中展示推广，将工作效果纳入年度绩效考核体系。
6．持续推进
从2012年开始，按照精益求精、持续改进的要求，对取得的成果进行巩固和深化，增点扩面，全面覆盖到各项管理工作中去，不断扩大成果，使精细化管理常态化，形成长效机制。
五、领导机构和职责
为加强领导，成立精细化管理工作领导小组。组长刘兆东，副组长邵峰、于川、王济刚、邵方新、张忠国、张宇谨、刘运鹏，领导小组成员由各处室系主要负责同志组成。
成立精细化管理工作办公室。办公室主任由邵峰同志兼任，办公室成员有李玉亮、丁步温、辛爱梅、孙以杰、王安民、刘健、朱逢新、孙青、张君昌。按照精细化管理工作内容进行分工开展工作。
办公室具体职责:研究精细化管理推进措施，调度精细化管理工作进展，指导解决推行精细化管理过程中出现的问题，制定和实施考核办法，进行工作督导和考核评价。
各处室、系主要负责同志是部门精细化管理第一责任人，要组织精干力量按照要求推进工作。
精细化管理是被实践证明的先进管理模式。全体教职员工都要提高认识，把思想和行动统一到推进精细化管理的目标和要求上来，全面把握理解精细化管理的内涵和要义，认真组织、精心操作，做到认识到位、措施到位、责任到位、落实到位，努力使此项工作在较短的时间内收到成效并不断推向深入。
2011年6月26日
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
