充分认识深度访谈的意义与作用

深度访谈，是指评估专家组进校后，在通过浏览数据平台、听取学校领导汇报、查阅相关资料等方式对学校主要信息进行初步了解的基础上，针对疑点或需要进一步了解的有关问题，有目的地邀请学校领导、职能部门、教学系 （部）负责人、主要理论与实践课程的教研室主任、实训中心主任和专兼职教师等有关人员结合评估指标的相关内容进行一对一交流访谈的调查活动。

美国印第安纳大学埃贡·G.古贝教授指出，评估是众多相互影响的建构和再建构发展的结果。他认为现在的评估已经进入建构时代，即以谈判协调为核心动力，评估专家以合作者的角色，以利益相关者的方式进行评估。评估的最终产品是信息，利益相关者是评估信息的使用者。因此，评估专家与学校各个层面的人进行交谈，通过交谈了解他们的主张、看法和观点，探讨问题以及产生问题的原因并达成一定程度的共识，这既是深度访谈的目的，也是获取信息产品以供访谈双方使用的重要手段。教育部高职高专最新评估指标体系和评估工作方式，越来越重视获取信息的渠道和信息的分析利用，以期达到以评促建的目的，正是这一最新评估理论的应用与实践。

对于评估工作本身而言，与学校信息平台提供的数据、学校领导汇报材料和查阅相关资料等所获取的信息相比较，专家通过深度访谈所了解和掌握的学校人才培养相关信息，具有更加灵活和更加开放的特点。双方在平等的基础上，进行充分的交流和深度的分析，所获得的信息更具有客观性和能动性。

对于被评估学校而言，以数据平台为基础的深度访谈，通过事前的准备和评估中的平等交流，对督促学校领导、中层人员和普通教师学习掌握教育部有关评估指标体系，从而指导人才培养工作，使学校全体人员 “聚焦”于人才培养工作具有积极的促进作用。

具体来讲，深度访谈至少可以起到以下几个方面的作用。

（一）了解职业教育思想与职业教育规律是否得到理解

通过深度访谈可以比较深入地了解职业教育的思想与职业教育的规律是否在全院教职员工中得到充分的理解与执行。比如，是否对高等职业教育全面提高教学质量的重要性和紧迫性有较深刻的认识；培养目标是否明确，素质教育是否得到加强，职业道德教育是否得到强化；学校人才培养是否服务于区域经济和社会发展，是否以就业为导向，加快专业改革与建设；是否重视课程建设与改革，以增强学生的职业能力；是否大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式；是否重视校企合作，加强实训、实习基地建设；是否注重教师队伍的 “双师”结构，改革人事分配和管理制度，加强专兼结合的专业教学团队建设；是否重视和加强教学评估，完善教学质量保障体系；是否切实加强领导，规范管理，保证高等职业教育持续健康发展等。

（二）了解人才培养工作中的问题及原因

通过深度访谈可以深入了解学校在人才培养工作中存在的问题和问题形成的原因，并通过深入交流讨论，共同探讨解决问题的办法，即达到通过深度访谈对学校进行 “诊断”和 “开方”的真正目的。

（三）有效引导学校进行内涵建设

通过深度访谈可以有效引导学校把注意力集中在内涵建设上，建立起自我约束、自我监控、自我激励的长效机制，从而推动高职院校人才培养工作和管理模式的改革，提高人才培养质量，提高办学水平和管理水平，实现高职教育适应经济社会发展对高技能人才需求的目标。