对话教育管理过程是一种开放生成过程

对话教育管理过程是一种开放的过程。这种开放是相对于封闭、保守而言的。我国传统的教育管理过程具有明显的封闭性、保守性特征。在这种管理过程中,每个教育管理个体都是一个封闭、隔绝的单子式的个体,成长生活在一个相对隔绝的狭小空间,互相之间没有充分的思想交流,每个人、每一个教育管理角色都形成了一套固有的思维习惯和行为模式,互不僭越,固守本分,各行其是。每个人的职责和行为方式都是相对固化的、长期稳定的,都是天经地义、不容怀疑的。校长干校长的事,教师做教师的活,学生有学生的本分,自成一体,泾渭分明。教育管理过程就是这些各行其是相联结的过程。每个人都习惯于既定的行为方式和模式,墨守成规,都倾向于排斥外来的和新兴的因素。对话教育管理则用对话打通传统教育管理中相互隔绝的个体,使之从封闭、保守走向开放,使教育管理过程具备开放的品性和特征。这种开放是一种全方位的开放,既包括管理与管理对象之间的相互开放,也包括管理者之间和管理对象之间的相互开放;既包括对外开放,也包括对内开放;既包括对过去的开放,更包括对未来的开放。

对话教育管理过程作为一种开放过程,首先体现为管理者的一种心态。管理关系和状态如何,关键取决于管理者的态度。在对话教育管理中,管理者的开放心态是整个管理过程开放性的原发性和维持性力量。管理者秉持一种开放的心态面对管理中的人和事,不抱成见,不预设前提去与教师、学生及教育管理中的相关者协商对话,不妄自尊大,不贬低任何人,去调动和发挥所有人的潜力和积极性。其次,表现在它打破管理中的各种阻隔和界限,超越各种传统和定式。对话教育管理打破各种条块分割,消除各种内外区隔,消解各种人为界限,使教师与学生之间、校长和员工之间成为朋友和伙伴,实现无缝隙和无边界管理。在管理过程中,不再固守各种传统和陈规,各种定式思维和形式都可以超越,各种陈规、定式和新方式都只是可供选择项,都是管理中的开放选项和可能抉择。其三,是它接纳和吸收各种异质因子。对话教育管理不是以对立、对抗和冲突的方式去面对和解决管理中各种异质因素和成分,而是对之包容和吸纳,使之成为管理中的积极变革因素和批判改进力量。最后,在于整个管理过程的透明性,反对任何的暗箱操作。对话教育管理是一种公开、透明的管理,是一种全新管理。信息的开放与互通是其基本特征和本质要求。管理的一切行为和过程都是在公开、平等、竞争中进行的,管理中的任何相关者都享有对称的信息,都有参与和监督的机会,没有暗箱操作存在的空间和可能,突显出整个教育管理过程的公平性和公正性。

对话教育管理过程是一种生成过程。对话具有生产性和创造性。“对话的过程是一个对话主体双方的视界融合过程,视界融合的结果是一种主体双方认知结构的不断改组和重建,这一过程不可能是某种预定知识的复制与客观再现,而是新知识与理念的生产与创造。”^[1]对话教育管理过程的这种生产性和创造性体现在教育管理事件连续更替中的分岔上。这种分岔产生不确定性突现和突变,是不规则的、跳跃的和随即发生的,这些都是对话振荡的必然结果。新要素、新因子的不断生成使整个教育管理过程前后相续、无限嵌套,永远处在未完成的过程之中。这一点是对话教育管理与传统教育管理的显著区别之处。传统教育管理过程是一个完成性过程,以追求教育事件的终结性和结果性为目标。教育管理过程就是完成了的教育事件的线性相加和堆积。而对话教育管理过程则是一系列的生成中的教育事件的非线性叠加。

对话教育管理的生成过程是一个意义创生的过程。就对人的教育及管理层面而言,对话教育管理过程就是教育管理双方思想和情感的交融过程,双方在对知识和事件理解的基础上,一方对另一方作出回应,你来我往,心灵相通,情感交融,思想碰撞,精神升华。这一过程也就是不断地实现视界整合和精神相遇的过程。管理双方每经历一次视界整合,都会带来新的理解,带来个人精神世界的扩大和价值意义的获得。双方在视界整合中互相走进对方的精神世界,在精神相遇之中,教育管理的意义悄然创生,不断创生的意义又进一步促进二者的意义共享,从而不断提升双方(尤其是受教育者)的精神境界、品位、意义和价值。^[2]可见,对话教育管理过程就是通过管理实现教育目的的过程。就教育中物的管理和行政管理层面而言,教育管理过程同样渗透着人的价值意义和教育的目的精神,物的管理和教育行政永远服从和服务于人的教育目的,并且最终都归于人的教育目的。因此,在这种管理过程中通过对话既实现了一般管理的目标,更主要生成的还是人的教育意义。

对话教育管理的生成过程是一个不断转化的过程。生成是在不断地转化中实现的。这里包括三个方面的转化,一是从知识向能力的转化。教育管理是一种知识管理,它基于知识,创生知识。对话教育管理进一步在知识的基础上,把知识转化为学生的能力,对话教育管理的整个过程都伴随着知识向能力的转化。在对话和对话管理中,要把各种知识转化为学生的认知能力、判断能力、理解能力、思维能力、实践应用能力和各种解决问题的能力。二是从行为向意义的转化。管理中的一切行为都代表着一定的意义,都有一定的意义指向,都要转化生成为确定的意义。这是对话教育管理与传统教育管理的一大区别。在管理形式和管理流程上,二者并无区别,区别就在于传统教育管理是一种行为管理,而对话教育管理则进一步从行为管理走向意义管理,从一般管理行为中去建构人的德性和品格,去塑造管理文化和精神,去实现人的主体建构和发展。三是从管理向教育的转化。教育管理形式上是管理,本质上却是教育。因此,必须实现从管理手段向教育目标的转化。传统教育管理停留于管理,在管理的形式上做文章,忽视或忘却了教育的实质和内容。对话教育管理深植于教育之上,整个管理过程都致力于和伴随着从管理到教育的转化。在对话教育管理视野中,学校的一草一木、一砖一石都具有教育的意义,都不是纯粹的管理存在物。即便是教育行政管理在对话教育管理中也必须是以教育理性、教育伦理为指引,追求教育价值和目标的。

对话教育管理过程的开放与生成是一体相连的。在开放中生成,在生成中开放。对话教育管理的开放生成性是全时性、全方位的,无时不在,无处不有。它既是一个自然过程,又是一个可计划的过程。对话教育管理过程作为一个开放生成过程是一个创新与创造的过程,是对话教育管理走上内涵演化和螺旋发展的过程,是教育管理的生机与活力不断涌现的过程。