对话教育管理组织是一种学习型组织

传统的教育管理的整个组织体系成天都在忙忙碌碌,高负荷运转,然而,其中的许多工作与活动就如帕金森所说是在人与人之间人为地产生的,只是为了维护和保持组织机构内在的存在关系、制度规范和运行模式,只是为了工作而工作,为了活动而活动,并滋生官僚作风和功利行为,致使组织的所作所为严重偏离人的主体建构与成长的教育管理目标,不仅不能增进组织的真正目标,反而阻碍、干扰组织真正目标的实现。

二、对话教育管理组织是一种网络化生态组织

对话教育管理组织内在的各种关系是多重对话关系,其组织结构相应也就成为一种立体多维的网状结构。在这个网络化的组织结构中,任意一个组织或个人都成为网络中的一个节点,它与其他组织或个人的关系不再像传统的教育管理组织等级结构中的单纯的对上对下的关系,而是向一切相关组织与个人开放,与一切相关组织与个人相联结而形成的立体化的、多重多维的网状关系。例如,就高校学生辅导员而言,其组织关系就不是传统组织结构中的相对固定地主要与院(系)分管领导、校学生处(部)及班主任和学生联结的单一化关系,而是除了这些关系外,还要与院(系)其他领导与部门、院(系)团委学生会及其他学生社团、教师、家长及社区、社会中的其他一切相关者密切联系,就学生管理的各种问题展开讨论,这样也就形成了相应的网络关系。在对话教育管理组织关系中,任何组织与个人都向其他一切相关组织与个人开放而形成网络关系,这样在管理组织系统中形成的纵横交错的、多重复合的立体网络关系已无法用图在纸上清晰地展示出来。这种网络关系并不是对传统教育管理组织结构的抛弃,而是内含了传统的组织结构,在传统的组织结构基础上添加多重联结,使组织中的任何部门和个人之间都能相联结而形成对话关系,这是一种全新的组织体制。在这种组织体制下,组织结构进一步走向扁平化,即组织中间层次减少、管理幅度增宽,冗员裁减而形成一种干练、紧凑的扁平型(即椭圆型)组织结构。这种结构能够使组织内信息传递畅通,降低管理成本,提高管理者积极性,使组织变得灵活、便捷,从而提高管理效率和效能。

在对话教育管理组织中,等级层次虽然仍旧存在,但传统组织的等级意识被弱化,每一层级对应一定的职责、权利与义务,不同层级的区别只在于权责与义务的不同,这些权责与义务同等重要,处于平等地位,没有高低贵贱之分,因此,渗透在对话教育管理组织结构中的是民主与平等的精神,组织部门与管理者之间、管理者与学生之间是一种基于主体与主体的合作共进关系。与此同时,传统教育管理组织中的单一中心即以管理者中心、以上级为中心被对话教育管理组织中的多中心所取代,组织中的任何部门与个人(包括学生)都不能被其他部门和个人所取代,都是管理的主体,都可以成为组织中心。这种多极主体、多中心地位是对对话教育管理组织中民主与平等精神的根本保障。

对话教育管理组织的内在网络化结构是一种生态结构。对话教育管理组织因其内部各层级及其人员之间以及组织与环境之间的多重复合的对话、交流、互动关系的建立,而使其成为一个有机生态系统。生态系统作为生物学概念,是指在一定地域中的生物群落及其与环境之间不断进行物质循环和能量流动而形成一个整体,其各个组成部分通过物质循环、能量流动和信息传递而成为一个具有统一功能的系统,它具有反馈调节、相生相依、有机耦合的内在机制。这种机制就是对话机制,它与对话的内在机理是完全一致的。对话教育管理组织就是一种生态组织。在这种组织中,管理各方各处自己的“生态位”,各自具有不可替代性,既各自独立,又相互交织,各自都为组织贡献力量,又都从组织中吸取有益的养分,共同构筑有机相联、和谐共生的组织生态图景。

对话教育管理组织作为一种生态组织,具有开放性。对话教育管理组织与外部环境之间形成一种交互共生的生态关系。管理组织系统向社区、社会方面的外部环境开放,既从外部环境的状况与要求中寻求自身的价值目标定位,比如,根据社会经济发展需要对学生的知识、素质要求制订学生教育管理的目标、内容、措施与方法;又通过自身的管理活动去积极影响、建构学生的知识、素质和能力,经由学生去影响、促进社会的发展与进步而回馈社会和外部环境。通过组织与外部环境的开放互动来确保教育管理组织生存、发展的力量之源。同时,在对话教育管理组织内部,无论是纵向的上下层级之间,还是横向的各部门及人员之间都形成一种开放对话的关系,每个组织和个人都向其他组织和个人开放,既能吸收其他组织和个人的经验、意见和建议,又能给予其他组织和个人以经验和启发。这样,组织的内外壁垒被打破和消除,组织边界走向模糊化和柔性化,组织具有了更大的灵活性和应变性。

对话教育管理组织作为一种生态组织,具有整体性、协调性和有机性。它强调管理组织系统是作为一个整体而存在,整体大于部分之和,整体的价值具有优先地位。组织中的每个层级(如校、院、系、班)、每个部门(如处、部、办、科等)、每个成员(如具体管理者、学生等)是作为整体的组成部分而存在,不能与整体相分离,离开了整体的部分没有价值和意义;每一个个体或单元只有在整体中才能共生共长,共存共荣。因此,各个部门、单元和个体之间必须协调配合,分工合作,协同推进教育管理工作的发展。每个部门、机构的行为与活动必须与组织整体的理念、目标相协调,而不能相悖逆,只能起促进作用,而不能起阻碍或相反的作用,否则就不能在教育管理组织的整体中生存、发展。不仅要求组织内部协调,而且要求组织与外部环境之间协同进化。每一个教育管理子系统作为教育管理生态系统的一部分,必须与其他系统协同配合,共同推进教育目标。可见,对话教育管理作为一项系统工程,必须要求整个教育组织及其管理的对话性。对话教育管理组织的生态性最根本之处在于其内在联系的有机性。有机性是生态组织的根本属性。“生态系统是(而且必然是)一个很广的概念,它在生态学思想中的主要功能在于强调必需的相互关系,相互依存和因果联系,那就是各个组成成员形成机能上的统一”。