图书馆工作的组织

第三节　图书馆工作的组织

一、图书馆工作组织的意义和作用

图书馆工作组织，是图书馆根据其方针任务，结合本馆的具体情况，有计划、有步骤地把全馆工作进行科学安排。一方面把图书馆全部业务工作合理地组织起来，既有明确分工，又能相互配合，使全馆各项业务工作成为一个有机的整体；另一方面要采取种种措施，促使图书馆行政管理工作紧密配合业务工作，以保证图书馆方针任务的贯彻落实。图书馆工作组织，是贯彻方针任务，开展业务工作的一种手段。

根据我国图书馆的实际情况，它的内容主要包括：图书馆业务机构的设置、图书馆劳动组织、图书馆人员的配备、图书馆工作计划的拟订及执行和检查、图书馆规章制度的建立、图书馆经费的预算和使用，以及其他行政事务性工作等等。它们既具有相对的独立性，又是互相联系和相互作用的。图书馆各项工作是前后衔接、环环相扣的。如果其中某一个环节运转不灵或失误，都会直接影响其他工作环节的顺利进行，进而损害整个图书馆系统的功能。图书馆工作组织的作用就在于运用各种安排和措施，抓住业务工作的一个个环节，把它们科学地组织起来，进一步加强它们之间的相互配合，使图书馆各项工作成为一个统一的整体。

图书馆业务工作的中心环节是读者服务工作。图书馆方针任务的贯彻落实，主要是通过读者服务工作来体现。图书馆工作组织就是要善于抓住读者服务工作这个中心环节，带动全馆其他工作，并使图书馆的采访、分编、典藏等内部工作为读者工作服务。

二、图书馆业务机构的设置

图书馆工作是一种工序很多、前后衔接，连续性强的工作。科学地设置图书馆的业务机构，把许多工序合理地组织起来，是搞好图书馆工作的一个重要条件。

图书馆需要设立哪些业务机构，一般没有统一的标准和规定。各图书馆应根据自己的任务、藏书、人员、设备等因素，统一考虑，统筹安排。

业务机构设置首先应该考虑有利于管理，各部门之间既有明确的分工，体现各个部门的工作范围、职责，又便于相应的协作，互相补充，发挥整体的作用。机构的上下之间，分级管理，能充分调动全馆工作人员的积极性。要把那些性质相近的工序组织在一起，减少往返传递，避免重复劳动，节省人力和时间，提高各项工作的速度和质量。

传统上认为，工序是设置业务部门的主要依据，按工序设置业务部门，有利于组织业务工作，便于业务部门之间的互相联系。一般地说，图书馆可以设立下列一些部门：

①采编部门。主要负责文献的采访、征集、验收、登录及注销；文献的分类、编目和主题标引；文献采购的协调和馆际交换；编制新书通报等。

②外借阅览部门。主要负责读者登记、发放借阅证件；办理馆藏文献的外借和阅览；管理并指导读者使用目录；宣传推荐文献、指导读者阅读；帮助读者复印资料等。

③书目参考部门。主要负责编制各种专题书目索引；指导读者使用书目索引、文摘、题录及其他各种工具书；解答读者咨询等。

④文献典藏部门。主要负责基本书库和保存本书库的组织管理；办理文献的出库和归架；做好文献保护工作。

⑤业务研究辅导部门。主要负责本地区、本系统图书馆的业务辅导工作；组织本地区、本系统图书馆工作经验的交流和图书馆业务的研究；收集、整理并保管图书馆学专业文献资料；有些图书馆业务研究辅导部门，还负责办理本地区中心图书馆委员会和图书馆学会的日常工作。

⑥特藏部门。负责珍本、善本文献和其他特藏文献的管理和流通。

目前，图书馆已经进入现代化时代，正向网络化、数字化迈进，图书馆机构设置也要变革，要突破各工序之间的“框框”，模糊它们之间的界限，在纵向减少层次，横向上加强联系，实行扁平式动态管理。有的人提出可以对照企业组织结构设计中的事业部门组织结构或矩阵结构形式。因此，有些馆在试行设立以下一些部门：

①文献收集整理工作部。主要负责文献采编、目录数据库建设、文献典藏等。

②读者服务工作部。主要负责文献流通阅览、参考咨询，情报服务等。

③现代技术部。主要负责现代技术硬件配置、维护等。

④网络资源管理部。主要负责网络资源管理和建设、网站管理和服务等。

还有的馆建立公共关系部，负责协调馆内外关系，树立图书馆良好形象，实施“名牌”战略。

还有的馆成立项目组。根据市场和用户需要，集中各种人才短期内完成任务，增强了弹性、灵敏度和活力，有利于交流和迎新。

由于影响图书馆业务机构设置的因素很多，所以各个图书馆的机构设置，并不是完全一致的。规模较大的图书馆，可以细分，分别设立部门，规模小的图书馆可以合并，设立部、组，甚至设岗，要灵活运用。我国的省、市公共图书馆普遍设有业务研究辅导部；有些大型的科学图书馆也设立了业务研究辅导部。

图书馆的全部业务工作，是由上述各个业务部门分别完成的。各个业务部门既有明确分工和职责范围，又是相互联系的。在图书馆的全部业务工作中，读者服务工作是其中最重要的工作，文献搜集、整理、保管等各项工作，都应以方便读者利用藏书作为出发点。因此，图书馆业务机构都应以读者工作为中心来组建，抓住了这一点，业务机构的设置就有了明确的方向。