图书馆工作的基本规律

第二节　图书馆工作的基本规律

一、图书馆工作的社会价值

图书馆工作的社会价值，是指图书馆通过自己的实际工作满足社会中的个人或用户的特定需要的关系。

我们在上面已讲过，图书馆是个开放的人工系统。它不断地从外部（主要是文献的生产、发行和销售系统）输入文献，同时不断地从内部输出文献信息到外部（读者或用户），文献的进进出出，借借还还，循环往复，永不停歇。这个运转过程，就是图书馆与社会联系的主要过程，也是图书馆以自己实际工作贡献于社会的主要过程，就是图书馆工作社会价值的实现过程。

图书馆工作的社会价值，就是通过自己的实际工作，真正实现图书馆馆藏文献的价值，即让馆藏文献在社会发展过程中，充分发挥其作用。馆藏文献是一种知识信息。知识信息的价值表现为实用性和时效性两个方面，有实用性的知识信息会随着时间的推移，会逐步失去它的价值；同样的道理，及时的信息而无实用性，也就无从谈起价值了。因此，有实用性的文献信息能够及时传递，那么，它的价值就会越高。所以，我们必须站在信息传递的方向、速度和方式的高度上，来认识图书馆工作的社会价值。

在图书馆工作中要体现文献信息的实用性和时间性，就要求图书馆采集的文献要准确、实用、新颖，文献收集、整理、传递要“快”。高速度是信息社会一大特点，“快”就是生命，就是效益。

馆藏文献都是有价值的。当它被发现、被利用，就实现了它的价值，即现实价值；当它还没有被发现，被利用，它的价值是潜在的，即潜在价值。在图书馆系统中，当文献处在流通领域中，它的价值已被发现，被利用，称为输出价值，其时间性也就寓于其中了。因此，在图书馆工作中，要特别注意开发文献的潜在价值，尽快让它处在流通领域中，被发现，被利用，否则，就会随着时间的流失，就会丧失其价值，造成财富的损失和浪费。

文献价值的实现，归根到底在于利用，在于流通。要多渠道、多途径扩大流通，让文献资源为社会所共享，才能真正实现图书馆工作的社会价值。

二、图书馆工作的基本规律

规律，是事物发展过程中的本质联系和必然趋势。它是反复起作用的。任何事物都有自己的发展规律。图书馆是一个开放的人工系统，它也有自己的运动规律。我们研究和揭示它的运动规律，目的是用来指导图书馆的实践活动。

图书馆工作的基本规律，是它的最本质的联系和发展趋势，并在这个系统中反复起作用。图书馆工作的本质是要实现它的社会价值，要实现它的社会价值的本质就是要对馆藏文献进行充分的利用。“用”，就是图书馆工作的目的和归宿。那么，“用”的对立面就是管理，“管”和“用”就构成了图书馆工作系统中的一对矛盾。

在图书馆工作中有五大环节，每个环节内部，环节与环节之间，都存在着各种各样的矛盾，如文献收集与社会需要的矛盾；工作制度与读者需求的矛盾；读者服务与藏书工作之间的矛盾；各个工作环节之间的矛盾；传统的工作方法与采用现代技术的矛盾，等等。在整个图书馆工作系统中，输入与输出之间的矛盾；中间转换（管理、控制）与输出之间的矛盾，等等。在这些错综复杂的矛盾中，我们必须研究“矛盾自身的矛盾”，才能找出本质，认识规律。从诸多矛盾比较来看，管理和利用的矛盾是核心，是主要的、基本的矛盾。它的存在和发展规定和影响其他矛盾的存在和发展。这一矛盾是由图书馆这种社会文化现象的特殊本质决定的。图书馆工作和社会上其他文化工作的根本区别，就是它通过对文献所表现的科学管理性和社会利用性。这种特殊的本质决定了它的特殊矛盾性。

科学管理与社会利用这一对矛盾是辩证的统一，矛盾的双方是互相对立、互相排斥，又是相互联系、相互依存的。管理是为了更好地利用，为了更好地利用就必须科学管理。利用是图书馆工作的目的，管理是图书馆工作的手段，科学管理是为社会利用服务的。管理和利用的矛盾运动贯穿在图书馆工作的全过程，并推动着图书馆工作不断向前发展。在不同性质、不同类型、不同规模的图书馆中，这一矛盾的表现形式可能有所不同，但是，任何一个图书馆都必须解决怎样管与怎样用、管与用的关系等问题，这是客观存在的规律。只有按照这个规律办事，才能使人们在使用人类知识宝库的过程中，缩短时间，扩大空间，迅速便捷地获取所需的文献信息。