【摘要】：大学生集群行为常常是由于对某一事件的不满或错误认识而引起。学生社区大面积的集中居住方式很容易爆发这种行为，必须积极加强大学生的辩证法观点的培养和引导，使他们学会全面的、客观的、历史的看待社会、他人和自己。并施以心理辅导，为学生提供必要的情绪宣泄的机会、场所，使学生的一些不满情绪与不快等情绪及时得到正常的释放，有利于避免集群行为的产生。
五、加强大学生集群行为的控制与引导
1．引导学生全面、客观、辩证地思考问题
大学生集群行为常常是由于对某一事件的不满或错误认识而引起。大学生社会经验不足，社会阅历浅，缺乏全面、深入辩证地思考问题的能力，常常忽略对事物本质的认识，以偏概全，以点代面，形成偏激的观点和想法，一旦有合适的时机和途径，容易产生“情绪共振”而爆发集群行为。学生社区大面积的集中居住方式很容易爆发这种行为，必须积极加强大学生的辩证法观点的培养和引导，使他们学会全面的、客观的、历史的看待社会、他人和自己。
2．建立正常的信息反馈和对话机制，及时疏导情绪
学校及学生社区思想教育工作者，要通过多种渠道和方式经常与学生进行交流沟通，密切关注学生的喜怒哀乐，准确把握学生思想动态，及时进行情绪疏通，对工作中的失误与不足要及时改进，力争求得相互间的理解和支持。并施以心理辅导，为学生提供必要的情绪宣泄的机会、场所，使学生的一些不满情绪与不快等情绪及时得到正常的释放，有利于避免集群行为的产生。
3．建立学生利益保障机制，维护学生的合法利益
学校要建立学生利益保障机制，形成及时解决来自学生中的各类问题的责任机制和工作机制，实施和完善“首问负责制度”“学生信访工作制度”“学生工作公示制度”“学生重大问题决策吸收学生代表旁听制度”“学生参与学校民主管理制度”“学生行政复议制度”“辅导员与学生家长联系制度”的学生利益保障工作制度，及时解决来自“学生信箱”、“学生之家”网站、党员接待室、学生维权部、学生事务咨询站、学生走访等形式所反映的各种问题，切实维护学生的权利，确保学生利益的实现。
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