1．坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导
马克思主义由马克思主义哲学、马克思主义政治经济学和科学社会主义三大部分组成。马克思主义哲学是无产阶级认识世界、改造世界的世界观和方法论，是马克思主义全部学说的理论基础，它所阐述的唯物辩证法和唯物史观，是代表先进生产力的无产阶级的世界观、人生观，是科学的世界观、人生观；马克思主义政治经济学，是运用辩证唯物主义和历史唯物主义研究社会经济生活，主要是研究生产关系及其发展规律的科学；科学社会主义，则是运用辩证唯物主义和历史唯物主义与政治经济学研究社会发展过程和无产阶级解放斗争所得出的科学结论，是关于阶级斗争、无产阶级革命和无产阶级专政、社会主义建设并进而实现共产主义的科学理论。马克思主义是一个完整的科学理论体系，是在实践中产生，并随着时代的发展而不断发展的科学理论。
马克思主义是普遍的真理，它不直接提供解决各国革命和建设中具体问题的现成答案，而只提供认识规律、掌握规律、分析问题和解决问题的世界观和方法论。要解决中国革命和现代化建设的实际问题，就须将马克思主义的普遍原理与中国革命和社会主义现代化建设的具体实际相结合，实现马克思主义的中国化。毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想正是马克思主义这一发展理论与不同时期的中国具体国情相结合的产物，它们与马克思主义是一脉相承的，是中国化的马克思主义。以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，是将马克思主义发展观和中国当前所面临的重大经济、政治等实际问题相结合的产物，是对马克思主义发展观的继承和发展。在新的历史条件下，坚持马克思主义就是坚持毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及以人为本的科学发展观，就必须解放思想、实事求是、与时俱进。学生事务管理者只有深入学习和真正理解马克思主义，学习和理解毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及以人为本的科学发展观，才能加深对建设中国特色社会主义的理解，提高自己洞察问题、分析问题、辨别问题的能力，从而提高自己服务于学生的能力。
2．坚持解放思想、实事求是、与时俱进
解放思想，就是在马克思主义指导下，打破传统习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题；实事求是，就是一切从实际出发，理论联系实际，充分发挥主观能动性，努力探求客观规律，以达到主体与客体的历史的、具体的统一；与时俱进，主要是指人们的思想观念、意识形态、行为方式要随着社会的发展、时代的变化而不断发展变化，与时代的前进步伐保持同步。对此，十六大报告有精辟的表述：“与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。”它具有马克思主义的理论品质，是对党的思想路线的丰富和发展，是我们党确立的创新思维方式的核心，是超越，是创新，是发展，是更高意义上的解放思想和实事求是。毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想就是我们党在三个不同历史条件下孕育和积淀的思想智慧成果，是马克思主义理论与时俱进的具体体现。
解放思想、实事求是、与时俱进，三者是内在统一、一脉相承的。实事求是的要求就是解放思想，解放思想是实事求是的前提和条件，观念僵化和思想保守永远不可能达到实事求是；而与时俱进则是解放思想和实事求是的结合和统一。它既要以实事求是为前提，又要以解放思想为条件。与时俱进，不是盲目的乱进或急躁的冒进，它是建立在实事求是的基础之上，没有对实际情况全面、深入、透彻的了解，没有对客观规律的切实把握，就不可能做到与时俱进；如果思想不解放，总是受传统观念和习惯势力的影响和束缚，就会故步自封，循规蹈矩，正如邓小平所说：“一个党，一个国家，一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”解放思想、实事求是、与时俱进，是中国共产党在不同历史时代条件下所取得的思想智慧精华，是总结长期革命和建设经验的宝贵精神财富，是马克思主义的精髓，是中国当代的马克思主义，体现了我们认识世界和改造世界的根本要求，是我们探索改革开放和社会主义现代化建设规律，特别是完善社会主义市场经济体制过程中必须遵循的思想认识方法和原则。
因此，在当前国内外形势错综复杂，社会发展突飞猛进，新事物、新观念、新思想层出不穷的情况下，高校学生事务管理工作就应充分体现时代性，学生事务管理工作者应解放思想、实事求是、与时俱进，了解时代发展的特点，更好地把握社会发展的方向，完成时代赋予学生事务管理工作的历史使命。
3．坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生
以人为本，是马克思主义的基本观点，是马克思主义关于未来社会的本质规定。马克思、恩格斯依据唯物史观的伟大发现，从活生生的人、历史行动中的人出发，深刻揭示了人类存在的真实本质：人就是人的世界，就是国家，就是社会，人类发展的目标在于通过人并且为了人而对人的本质的真正占有，是人以一种全面的方式，占有自己的全面本质。在此基础上，马克思还进一步构想未来社会是以每个人的全面自由发展为基本原则的，在未来社会中，每个人都能得到自由全面的发展。马克思关于人的创造本质和关于未来社会发展的论断，从最一般意义上对以人为本思想作了最根本的规定和最有力的说明，直截了当地表明人的世界和社会是要以人为本的。
以人为本，从根本上说，就是要坚持以人为中心，把人摆在第一位，以促进人的全面发展，或者说就是以人为基础，以人为前提，以人为动力，以人为目的。高校是社会的有机组成部分，是造就有理想、有道德、有文化、有纪律，德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人的重要场所。学生事务管理工作的根本任务就是启发学生的自觉性，调动学生的积极性，激发学生的创造性，这就要求大学生事务管理工作要以人为本，更多地关注学生的需要，更好地尊重学生、关心学生，就是一切要以学生为本，一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，弘扬学生的主体性和价值性，把学生的健康人格、自由、平等、幸福和全面发展作为学生事务管理工作的终极目标，培养学生公平、宽容、诚信、自主、自强、自律意识和观念。
（1）把人本理念贯穿在学生事务管理工作全过程
学生事务管理工作每个环节每个方面都对学生存在影响，要培养全面发展的人，必须把人本理念贯穿在学生事务管理工作全过程。
第一，制度设计人性化
高校学生管理工作是依靠一整套规章制度来实施的，规章制度一旦制定就具有刚性，谁违反了谁就会受到处罚。学生管理工作要以人为本，就必须在制度设计初始贯彻人性化理念，要体现人性化思想，要合乎学生身心发展规律，符合人才培养模式，而不能走向反面，即压抑学生个性发展。高校学生规章制度设计要体现人性化思想，可充分吸收管理客体参与，听取他们的意见，还可以采取类似听证的办法，扩大制度设计的参与面，并且在执行过程中如发现不合理的地方应及时修订。
第二，管理手段和方式人性化
手段和方法是制度的操作层面，好的制度还要靠良好的手段和方法执行，方能发挥好的效果。要防止歪嘴和尚把好经念歪了。通常来看，学生管理手段有教育手段、激励手段和行政处分手段，管理手段的选择要以人为本，教育手段和激励手段应是我们主要的管理方式，而处分手段则是前面两者的补充。凡是经教育能改正的，尽量不要处分，即使是非处分不可的，也要尽量给学生一个改错的机会。高校的管理手段还要多用正面激励方法，少用批评方法，这样可能效果会更好。
第三，管理过程人性化
管理活动是一个过程，人性化更多的是体现在管理过程中。在管理过程中，管理者与被管理者要平等地交流沟通，这是人性化的重要体现。在管理过程中，要建立学生参与制度，要建立畅通的反馈渠道，保证给学生一个充分说话的权利；要坚持公开、公正和公平，凡与学生相关的规章制度都要让学生知晓，凡与学生利益相关的事项要实行公示制度；要注意保护学生的自尊，充分考虑到学生的隐私。
（2）把尊重学生作为工作的前提
要把学生作为独立的成年个体对待，学校及各部门与学生是一种平等的关系。学生可通过不同途径参与学校行政，学生代表参与学校的决策和管理事宜。根据学生个性需求的多样化，把了解学生作为工作的出发点，以学生的需要来确定服务的内容和形式，进而增强工作的针对性，提高服务质量。主动倾听学生的意见，搜集学生的意见，从学生反馈的意见中发现工作中存在的不足和问题，明确亟待改进的方面。保持与学生密切的关系，了解学生的校园生活，了解社团的建设，了解学生每一时期的热门话题和思想状况，为更好地服务学生奠定坚实的基础。
（3）管理要服务于学生
学校的教学与管理以学生为对象，离开了学生就没有学校，这决定了学校工作要服务于学生应成为管理的内容之一。随着免费教育制度的废弃，学生缴费上学，学生的身份已变得复杂起来，学生不仅是通常意义上的受教育者，同时也是教育服务的消费者，学生不仅开始思考所接受教育服务与他们所支付的学费是否等值的问题，而且开始以消费者的身份主动要求学校提供更符合他们需要的教育服务。这就要求大学生管理工作要与时俱进，更新观念，从管理学生向服务学生转变，增强服务意识，更多地着眼于为学生发展提供服务，从一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切的目的出发，为学生诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，实心实意做好事。
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