第三节 准确定位 顺畅交流
访谈节目主持人作为话语角色,应该有准确的定位。一次成功的采访,简而化之,主要取决于两方,采访者和被采访者。而在谈话节目中,这二者又绝不是单一的一对一的关系,而是一对三,甚至是一对多的关系。艾丰在《新闻采访方法论》中,曾把采访双方的对立概括为这样的三个矛盾:“取”和“予”的矛盾；“生”和“熟”的矛盾；“说”和“做”的矛盾。即在采访过程中,二者之间既有索取信息和给予信息的碰撞；也有在短时间内要与大量生疏的对象迅速熟悉起来的矛盾；同时也会产生传播者和当事人“看事容易当事难”的冲突。而在访谈节目中,主持人还将面临的一个矛盾,就是既要保持轻松交流的顺畅,又要随时警惕语流的游离。当主持人处于这样的矛盾之中时,清醒的角色认知和角色定位是保证交流顺畅的关键。
例话
一次访谈节目主持的体会
2001年底,笔者(王婷)作为中央电视台十套《交流》栏目的主持人参与策划主持了一期“艰苦夏令营”的访谈节目。
这期节目说的是一群城里的孩子怀着兴奋的心情到河南农村夏令营,却体味到了从未有过的艰苦,在无人求助的情况下,他们不仅学会独自面对和解决诸多棘手的问题,而且从艰苦中也找到了乐趣和勇气。由于节目故事性强,且内容涉及的孩子多,所以,主持人要同时面对主持台上的12名嘉宾,确切地说,是12名从4岁到12岁的孩子,而现场请到的观众也多是来自北京各小学同龄的孩子。因此,如何调动孩子们初到陌生环境中与陌生人说话和交谈的欲望?如何让这些缺乏耐性的孩子在长达两个多钟头的谈话中稳坐演播室而不乱?如何在短时间内让孩子们迅速认可你,并由此激发他们用生动真实的语言讲出经历过的有趣和难忘的故事?这些都成为我录制之前最大的顾虑,也由此逐渐累积了我上场前的紧张和不安。此时,富有经验的编导和策划一句鼓励的话,让我茅塞顿开,“别把自己当主持人,你顶多就是个‘大姐姐’嘛!”
是呀,既然是大姐姐,就既有探听故事的好奇和“狡猾”,也有随时随地的情绪捕捉和不加掩饰的关爱,最重要的是,这种“大姐姐”的角色定位让我一下子拉近了与孩子们的心理识别距离,从“主持”的状态中很快松弛了下来。
节目录制前,我打破以往不与嘉宾深入沟通的习惯,除了节目内容,我和小嘉宾们无所不聊:学校的事、生活的事、初来北京的感受、好吃的、好玩的地方,聊到尽兴处,几个孩子甚至还用手去抹我脸上刚化好的妆,并说我的“主持妆”一点也不好看。
节目进行中,最难对付的要数年仅4岁的壮壮,他不仅毫不掩饰自己的不耐烦,而且还嚷嚷着要撒尿,哭着跑到坐在观众席上他妈妈的怀里,正是有了先前“大姐姐”的松弛心理,这时,我可以暂时撇开预定好的谈话脉络,连哄带讲道理地平静壮壮的情绪;正是有了“大姐姐”的思维定式,我可以大胆地暂时冷落已“预热”的谈话场,一手拿话筒,一手将壮壮抱回嘉宾台。
事实证明,在这种角色定位之下,对谈话过程中语流的果断打断,对预置谈话构想的暂时放弃,不仅没有影响谈话的进展,反而还感染了交流者,使他们也能以更松弛、更投入的状态参与到谈话中来,同时,也给主持人后半场的掌控留下了更多的空间。
需要强调的是,在角色定位中,不要误将自我优势看做是定位的依据,要结合你所在媒介、所在频道和栏目的定位；同时,这种定位不仅仅要站在传播者自身的立场上,还需要在一个更为宏观的背景下,从局外的角度,从观众的心理诉求,以宽容和平和的心态来界定自己,从而为访谈确立一个较为客观的自我认定和评判。
训练设计(38)
(一)即兴访谈的准备训练
选定一个人物或一个事件进行一次访谈活动。并按照下述问题顺序,做好各项准备、搜寻、记录、整理工作。
思考:为什么要采访这个人或这件事?与其他人或同类事相比,被采访对象哪些特点是值得采访的?你想通过采访了解什么?这个人能满足你的采访目的和需要吗?谁可以满足你的采访需要,为什么?通过对这个人或这件事的了解,你想提出哪些问题?你的采访希望给人提供怎样的信息和启迪?
撰写《访谈报告》,内容包括:1.访谈理由；2.采访对象背景和特色；3.访谈基本结构；4.访谈主要问题。
(二)即兴访谈提纲和提问训练
1.确定两位采访对象。一位是有名的,如电视节目主持人、体育明星等；一位是身边熟悉的某位老师、同学或邻里。按照三个步骤写出访谈提纲:
首先分组讨论,可以通过什么途径了解到对方的个人信息?然后整理分析采访对象的资料,包括成长背景、好恶习惯、心理个性等,制定出各自的访谈提纲；为各自的访谈提纲设计问题。
2.选取一个你最喜欢的访谈节目,选取这个访谈节目中你熟悉的采访对象,比如《鲁豫有约——白岩松》；尝试着写出自己采访白岩松的访谈提纲,并设计出自己想问的问题；将自己完成的采访提纲、采访问题和现成的电视节目做一对比,思考还可以通过哪些问题的提问来得到对采访对象较为全面的描述。
(三)著名主持人访谈案例分析
在下面的采访片断中,王志、朱军、鲁豫的访谈存在什么问题?
(1)中央电视台主持人王志在《面对面》里访谈周星驰,王志问:“有人拍到你在上海吃方便面,如果你的工作目标就只是吃方便面的话,你的工作动力从何而来?”周星驰懵懵懂懂地回答道:“没有啊,我也不是只想吃方便面,我……我还想吃馄饨面、吃阳春面……”
(2)中央电视台主持人朱军在《艺术人生》采访张学友。张大步登台,朱军极口夸赞他是“德艺双馨的艺术家”,这位闯荡娱乐圈20多年的歌坛天王听了“德艺双馨”狐疑顿生,急切问朱军“你是不是说我很老了?”
接下来,朱军耐心地为张学友讲解关于“德艺双馨”的含义。
(3)在某期《鲁豫有约》中,台湾名主持蔡康永坦率地说起他的同性爱人,这时鲁豫立即追问了一句:“那你的父母现在知道你的性取向了吗?”
话音刚落,蔡康永愕然地看着鲁豫,节目在这一刻陷入难耐的尴尬。
(4)在某期《鲁豫有约》中,鲁豫问周华健的数学成绩好不好?周华健顺口说了句“不好”,鲁豫信以为真,说“我在学校时数学成绩也不好……”
节目播出后,很多观众在凤凰网论坛和天涯社区发帖评论此事,嘲笑鲁豫。
训练提示
在准备访谈时,要将对采访对象的了解放在首位。不要急于写下采访问题；不要以个人兴趣好恶确立采访目的；对于事件访谈,可以多设计几个采访对象,并给出相应的采访理由,最后选出最有代表性、典型性和权威性的一位；养成访谈前主动思考和带着目的查找资料的习惯。
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