高校图书馆开展文献信息素质教育的实践与思考

高校图书馆开展文献信息素质教育的实践与思考

高校图书馆开展文献信息素质教育的实践与思考^[1]

邓要武

（北京交通大学图书馆，北京100044）

摘　要:本文以我校图书馆在学生中开展的文献信息素质教育为例，在广泛调研的基础上，从三个层面就所存在的问题进行了分析，对我馆开展有针对性的文献信息素质教育实践进行了总结，并对高校图书馆如何更好地开展文献信息素质教育进行了深入的思考。

关键字:高校图书馆；信息素质教育；教学实践

1　广泛深入地开展高校学生文献信息素质现状的调研

1.1　概述

笔者以我校学生为例，利用教师为其主讲文检课和新生入学“图书馆资源利用”讲座的机会，对学生文献信息素质和利用图书馆资源现状进行了广泛的调研。其中，向2005级到2008级不同专业、大一到研究生不同层次的4 700多名学生发放了调查问卷，回收4 090份，回收率超过85%。调查结果真实地反映出学生文献信息素质和其利用图书馆资源与服务的现状。

1.2　学生文献信息素质和利用图书馆资源与服务现状调研

为充分反映出目前学生文献信息素质和其利用图书馆资源与服务的现状，根据不同层次学生的特点，我们分别设计了本科生和研究生“信息素质调查表”，其中本科生调查表包括17大项，112个子项内容；研究生调查表包括24大项，124个子项内容，其共同的调查内容有16大项，110个子项目。内容涉及文检课教学及相关情况、对文献信息资源的认知情况、评价、信息获取手段和途径等六方面，现就统计分析结果做如下简述。

1.2.1　学生利用图书馆文献信息资源和服务情况调研

（1）对图书馆电子资源免费使用认知程度和使用情况的调查

在“你是否知道在校园网上图书馆电子资源可以免费使用”的认知程度调查中，“知道”占95.97%，“不知道”仅占4.03%。可见绝大多数学生知道图书馆的电子资源可免费使用。而实际利用情况的调查如图1所示。可以看到，“知道常用”的仅占“知道”总数的30%。

（2）“使用过图书馆提供服务”项目调查结果

该项目的调查发现，“馆藏目录”，“书刊借阅”，“数据库检索”位居前三位，见图2。

图1　图书馆电子资源免费使用调查

图2　使用过图书馆提供服务的调查

（3）“常用的本馆电子资源”项目调查结果

调查发现，中文数据库的使用率较高，外文数据库的使用普遍较低。中文数据库使用前三位的是“维普中文科技期刊”、“万方数据资源系统”和“万方中国学位论文全文库”；外文数据库使用前三位的是“Ei”、“IEL”、“ProQuest学位论文数据库”。

1.2.2　对图书馆文献信息资源评价的调查

调查发现，不同层次的学生对图书馆文献信息资源的评价是:本科生认为资源“比较丰富”和“一般”这两部分之和占93.57%，研究生占86.37%。在调查表中我们还设计了对图书馆的建议和其他文献资源的需求项目，同学们踊跃发表自己的看法和建议。

1.2.3　学生获取文献信息资源相关能力调查

（1）学生文献信息检索知识情况调查

调查“你对文献信息检索知识的了解”时发现，了解“很多”的仅占5%，而“欠缺”和“一窍不通”之和占到1/4，见表1。可见检索知识的欠缺使学生不能很好地利用资源。

表1　学生文献信息检索知识调查

（2）学生获取文献信息资源时遇到困难和问题的调查

调查显示他们遇到的困难和问题以“缺乏信息检索知识”、“外语不过关”、“不了解数据库内容”、“不懂数据库检索方法”为主。其中“缺乏信息检索知识”占31.25%，见表2。

表2　学生文献信息获取时遇到的困难和问题调查

（3）获取信息资源主要途径的调查

调查表明，网络搜索引擎是目前学生获取文献信息主要途径，占40.72%，其次是“借阅书刊”和“OPAC”，而“通过查找专业数据库”仅占9.71%。因此，针对不同专业学生开展的利用专业数据库获取文献信息资源的教育与培训尤为必要。

（4）利用网络主要目的调查结果

从学生“利用网络的主要目的”调查结果不难看出，“查找学习资料”是目前学生利用网络的主要目的，其次是“浏览新闻”、“收发邮件”、“休闲娱乐”等。

（5）使用文献信息资源情况的调查

在“使用文献信息资源类型”的调查中，前三位是“电子书刊”、“数据库资源”和“纸质书刊”。在“信息量最大的文献类型”调查中，前三位是“期刊”、“图书”和“报纸”。

（6）学生在遇到问题获得帮助的途径调查

“遇到问题获得帮助的途径”调查显示，有39.36%的学生首选“问用户”，其次是“问咨询员”、“联机帮助”和“不知如何处理”，而“问咨询员”仅占到21.72%。

1.2.4　以文检课为主的学生信息素质教育及相关情况调查

（1）学生对开设以文检课为主的文献信息素质教育课程认识

学生认为“很有必要”开设以文检课为主的文献信息素质教育课程的占88.63%。

（2）对开设文献信息素质教育相关课程时间安排的调查

调查显示，要求把课程安排在大一和大二学生之和占到被调查者的70.51%。

（3）对开课学时的安排

调查表明要求授课学时在16学时及以上的占88.34%，其中要求安排24学时以上的占到要求授课16学时以上的人数的62.44%。可见学生愿意花更多的时间接受文献信息素质相关教育。

（4）学生感兴趣的文献信息素质教育课程内容调查

调查结果如图3所示。

图3　学生感兴趣的信息素质课程内容调查

（5）学生认为最需要学习有关文献检索知识和技能的调查

对所列的7项学生认为最需要学习的有关文献检索知识和技能调查表明，“检索技巧方法”占到约1/3。其他结果如表3所示。

表3　需要学习的检索知识和技能

1.2.5　对本科生“是否知道图书馆提供用户培训”的调查

调查发现，知道图书馆提供用户培训的占54.15%，但每次参加用户培训的人数非常少。由于参与人数极为有限，因此图书馆的用户培训没有达到预期的目标。

1.2.6　对研究生科技查新相关问题的调查

在调查研究生“是否知道科技查新”时，有24.55%的人“知道”，而在回答“是否进行过科技查新”时，仅有6.08%的人进行过科技查新。进行过查新的占知道者的24.77%。

2　高校开展文献信息素质教育面临的问题

通过调研和实际从事信息素质教育教学，笔者发现了一些问题，现从以下三个层面进行阐述。

2.1　高校学生文献信息素质存在的问题

通过文检课教学、用户培训和对本校的调研发现，高校学生在其文献信息素质上存在的问题主要表现在:①信息意识淡薄；②信息观念模糊；③信息知识短缺；④信息能力薄弱；⑤信息道德不规范等。

2.2　高校图书馆文献信息素质教育上存在的问题

主要表现在:①文献信息资源购买力度尚需加强；②资源的培训和宣传力度有限；③图书馆信息资源平台建设有望加强；④从事信息素质教育教师的选拔有待规范；⑤教师队伍知识更新应予以重视；⑥全方位、多层次的信息咨询服务急需全面开展。

2.3　高校文献信息素质教育上存在的主要问题

多年从事学生文献信息素质教育和对46所高校的调研后发现，高校在学生文献信息素质教育上存在的问题主要表现在:①信息素质教育尚需引起教育相关部门的重视；②学生信息知识教育体系不够完善；③文献信息素质教育规划有待制定，信息素质评价体系和标准急需建立、细化和落实；④信息化校园建设有待加快；⑤校园学术氛围不够浓厚；⑥信息素质教育专项科研支持力度有待加大等。

3　我馆开展学生信息素质教育的实践探索

针对以上问题，我馆开展了学生信息素质教育的实践探索，采取了以下几项措施。

3.1　加大宣传力度，提高学生对文献信息资源重要性的认识

通过广泛的宣传教育，使学生们知晓科技人员只有及时了解国内外同行在做的同样或相近的研究工作及其进展情况等就能扬长避短、开拓思路，在新起点上做出新的研究，取得更先进的研究成果，增强了他们对文献信息资源重要性的认识。

3.2　注重学生正确信息观念的培养

通过宣传和教育，在学生中逐步形成“信息就是财富、时间和生命”、“信息也是商品”正确的信息观念。真正感受到科学发展的今天，谁占有文献信息资源，谁就掌握了未来生存发展的制高点，谁就占据了发展的主导地位。

3.3　普及文检课，全面、系统地提升学生的信息知识和检索与利用信息资源的能力

针对学生信息知识短缺、检索与利用信息资源能力差等问题，我馆通过普及以文检课为代表的信息素质教育课程来全面、系统地提升学生的信息知识和其检索与利用信息资源的能力。文检课教学得到了学生们的广泛认可，选课人数不断上升，据不完全统计，从2004年全年的17次，300学时，3 208人，发展到2009年全年的46次，712学时，5 145人。文检课的普及程度在46所高校的调查中名列前茅。

3.4　严格规范学生的信息道德

通过文检课教学和日常用户培训，教育和培养学生注重保护知识产权，自觉遵守获取和利用信息资源的法律和政策，严格规范我校学生的信息道德。

3.5　读者培训的全面展开

我馆读者培训工作由专人负责落实。采取“走出去”、“请进来”的方式开展有计划的读者培训工作，对入学新生进行“地毯式”集中的“图书馆资源与利用”入门培训，使他们了解图书馆提供的资源和服务。

3.6　加强馆藏资源建设，搭建网络服务平台，提供全方位的文献信息咨询服务

我馆有计划地加强了馆藏资源的建设，通过搭建文检课教学、用户培训、信息咨询等服务平台，营造良好的信息环境，全方位、多层次地开展了信息咨询服务，为培养和提高师生的文献信息素质奠定基础。

3.7　营造良好的学术氛围

我馆利用“图书馆文化周”、“书香杯”等活动，营造了良好的学术氛围。同时学校的管理者、教师、学生广泛参与，共同为学生文献信息素质教育献计献策。

3.8　开展学生文献信息素质教育培养模式的研究

积极申请课题进行研究，通过研究提出在学生文献信息素质教育的初级阶段应进行“地毯式”的新生入学“图书馆资源与利用”培训；主要阶段以开设《科技文献检索》课程为抓手，系统地提高学生信息检索与利用能力；高级阶段采取专题讲座为主，自主培训为辅方式来提高学生专业资源检索与获取技能。这种“三段式”教育模式的研究与实施初见成效。通过在学生信息需求的不同阶段辅以与之相适应的教学内容，以最终达到对学生文献信息素质教育“不断线”的目的。

4　高校图书馆开展学生信息素质教育的进一步思考

高校图书馆开展学生信息素质教育具有得天独厚的资源、人才和环境等优势，因此大部分高校图书馆都成为学生信息素质教育的重要实施部门。但工作中遇到的一些困难和制约引起了我们的思考。

4.1　争取得到教育部、学校等有关部门的重视和支持

信息素质教育能否在高校普及，有赖于高等教育政策的制定。教育部应及时修订或出台现今高校信息素质教育的指导性文件，制定我国信息素质教育规划、评价体系和标准，为高校开展信息素质教育提供保障。同时，敦促高校领导和相关教学部门有计划、分层次、有重点地推进学生的信息素质教育。

4.2　文检课应得到学校教学主管部门的重点关注

学校教学主管部门对以文检课为主的信息素质教育课程的重视程度直接影响高校文献信息素质教育的普及，目前我国大多数高校文检课还是任选课，选课人数有限，普及遇到困难，建议教育主管部门把文检课作为提高学生信息素质教育的主干课程纳入高校学生的必修课中，全面推进学生信息素质教育。

4.3　引导学生广泛参与信息素质教育

学生的认可和广泛参与是信息素质教育开展的基础，通过宣传教育和政策引导，使高校学生广泛参与到信息素质教育中来，为全面展开学生信息素质教育打下基础。

4.4　增加和完善图书馆的资源和服务

图书馆作为学校文献信息资源中心应增加和完善图书馆的资源和服务，为高校开展信息素质教育提供支持。

4.5　推进文检课教学改革的步伐，使文检课真正成为提高学生信息素质的主干课程

教学内容的与时俱进和考核方式的改革创新是文检课能否成为学生信息素质教育主干课程的关键。根据不同层次、不同专业学生的特点制定教学大纲，以提高学生的信息检索与利用能力为目标来组织教学内容和进行课程考核。把“教”、“学”和“用”三者统一到为提高学生信息素质的目的上来，使文检课真正成为提高学生信息素质的主干课程。

4.6　高素质教师队伍的建设和信息素质教育科研的开展

高素质教师队伍的建设是进行信息素质教育的保证。高校应培养一支稳定、高素质的信息素质教育师资队伍，建立专门的信息素质教育教研室。为从事信息素质教育的教师提供进修、培训和学术交流的机会，帮助他们及时掌握新知识、新理论和新技能，以更好地胜任学生信息素质教育教学。开展信息素质教育的科学研究并把科研成果及时应用到教学中，使学生尽快受益。

参考文献

［1］邓要武.高校研究生文献信息能力培养研究报告.北京交通大学，2008.6.

［2］童晓玲.大学生信息素质教育现状及对策研究.教育技术刊导，2006（6）:9－10.

［3］易斌.高校图书馆对大学生进行信息素质教育的现状及分析.图书馆，2007（5）:73－75.

［4］邓要武.四省市46所高校文献检索课现状调查.数字时代图书情报服务与创新.成都:西南交通大学出版，2006:188－192.

【注释】

[1]本文于2009年11月获2009年中国图书馆学会论文二等奖。