情报检索中的相关性

10.3.1　情报检索中的相关性

情报检索的相关性包含系统相关和用户相关。

系统相关性主要研究用户情报需求的描述和表达与系统文档描述之间的相互匹配关系，它涉及情报检索系统的分析、设计、算法、性能、评估等要素。Cuadra与Katter⁽¹²⁾认为，相关性是查寻表达式与文档内容的一致性，亦即文档所涵盖的内容对查寻表达式的适合程度。这一定义实际上包含3个基本假设：①查寻表达式中的主题词能够描述用户真实的信息需求；②赋予文档的主题词足以概括文档包含的内容；③检索匹配的结果恰为用户真实的情报需求相关的文档集合。

系统相关性描述了情报检索系统内部的情报组织机制和方式在多大程度上适合或匹配用户检索的要求，意味着所有检出的信息都是用户相关的，同时主题词在表示内容或意义方面必须精确且一致。在这种假设下，如果甲和乙输入相同的检索问题，会得到完全相同的输出情报。这种纯以主题决定相关的做法实际上隐含着情报检索系统的设计和情报组织方式能自动地匹配用户需求。这些内隐的相关性概念实际上包含词汇选择的相似性、语法结构的相似性、词频的相似性、概率的相似性。显然，这4个方面的相似性都体现了系统的形式或语法上的相关而不是实质或语义上的相关。系统相关明确地描述了情报检索以及情报检索系统运行的目标，它揭示情报表示、组织、匹配等在系统控制中的相关结构和相关过程，并通过情报检索系统的广泛应用获得了成功。

用户相关性指用户以及用户检索代理者与检索系统之间的关系，这类相关性是主观的，在信息检索过程中，既涉及用户(或检索代理)的认知或知识储备，又涉及用户所处的情报问题情景。显然这类相关性受到用户偏好、兴趣、提出信息问题的时间、相关程度、完整性、信息价值、实用性和针对性等要素的影响。用户(或检索代理)在情报检索过程中与情报检索系统的相互作用关系、作用过程或结果表现为系统对用户情报问题的匹配程度，这种匹配程度可以用一致性、效用、关联度、满意度、适合度、关系等指标加以评价⁽¹³⁾。可见，如果没有相关性，情报检索系统就不可能存在，因为任何情报检索系统都是用一定的方法将相关的情报集中在一起，供用户检索所需情报的结构；没有相关性，用户不可能获得自己所需要的情报。相关性是连接系统和用户的桥梁，同时又是约束系统和用户的潜在规则。

无论是哪一类相关性，实质上都是指情报用户(主体)与情报(客体)之间的关系，这种关系对情报检索系统组织、设计、分析、算法都形成约束。而情报主体的情报问题和情报需求多种多样，知识储备各不相同，这使得情报检索系统的组织设计异常复杂。情报主体与情报客体之间普遍存在的相关性便成为情报学的一种基本现象，揭示这种基本现象的原则和思想显然是情报学最基本的原理。