首页 理论教育 管理员工的方法和技巧 思维

管理员工的方法和技巧 思维

时间:2022-03-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:管理者在和员工交谈的过程中,有些态度和表现是相当忌讳的。这些态度和表现很可能使管理者丧失交谈中的主动权,导致交谈的失败。在和员工的交谈过程中,管理者应该尽量表现随和,通过热情和真诚来感化人,但是千万不要试图通过争辩来说服员工。在和员工交谈的过程中,谁对谁错本身就是无所谓的事情,关键是要和员工形成一种有利于管理的关系。在和员工的交谈中,不要以自我为中心,否则很容易给员工造成他们无法控制局面的印象。

管理者在和员工交谈的过程中,有些态度和表现是相当忌讳的。这些态度和表现很可能使管理者丧失交谈中的主动权,导致交谈的失败。这些忌讳主要是:

一是不要好斗。在和员工的交谈过程中,管理者应该尽量表现随和,通过热情和真诚来感化人,但是千万不要试图通过争辩来说服员工。争辩只能导致矛盾和不满,即使员工口头上认同管理者的说法,管理者也别相信别人已经心服口服。在和员工交谈的过程中,谁对谁错本身就是无所谓的事情,关键是要和员工形成一种有利于管理的关系。如果能和员工形成这种关系,员工永远是对的又有何妨?

二是不要以自我为中心。在和员工的交谈中,不要以自我为中心,否则很容易给员工造成他们无法控制局面的印象。在交谈的过程中,应该尽量让员工感觉到自己把握主动权。所有的环境因素都在自己的掌握之中,在这样的环境下,员工才有可能自觉自愿地和管理者形成一种良好的关系。

三是不要言过其实。对员工的赞扬应该有度,对自己的介绍也应该有度。过分的渲染或者热情都会让人产生虚伪的感觉,而虚伪的感觉一产生,管理者极力建立的诚信体系自然土崩瓦解。言过其实的说法是不足信的,这是每个人都知道的常识。

四是不要挖苦员工。员工不管说了什么做了什么,管理者都不应该挖苦员工。即使员工在众目睽睽之下有任何不雅的动作或者不雅的言谈,管理者都不应该挖苦他们,要注意时刻体谅员工,原谅员工的过失。挖苦员工对管理者来说没有任何好处,相反如果体谅员工往往能够得到员工的认同。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈