在管理理论发展的不同阶段，管理学家提出了不同的管理概念，从不同的视角诠释了管理。科学管理之父泰勒认为，“管理就是确切地了解你希望工人干什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它”。泰勒强调管理者要关注员工，进而帮助员工找到最好的工作方法，以实现管理目标。这对我们理解情绪管理很有启发意义：情绪管理的重点对象是员工，即帮助员工找到理想的、最适宜自我特点的情绪管理方法，进而，引导员工保持良好的情绪状态，体验生活中的积极方面，取得理想的工作业绩。
欧洲管理学家亨利·法约尔认为：“管理就是实行计划、组织、领导、协调和控制。”法约尔侧重于从管理的过程或职能来理解管理，他阐述的“计划、组织、领导和控制”等管理职能，同样有助于我们来理解情绪管理，情绪管理要重视“过程”，即“计划、组织、领导和控制”四个环节。
在经济关系中，逻辑的、经济的因素所起的作用也远不如感情的、非逻辑的态度和情绪所起的作用大。
——林德·厄维克
孔茨认为，管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。孔茨有关管理的观点，包含着一种积极的“性善论”的人性观，由于人性是善良的，因而，只要为人们设计并保持一种良好的环境，就能够使人们在群体中、在组织中高效率完成工作任务、实现预定的工作目标。从员工情绪管理的视角来分析，要调动员工的积极情绪，通过为员工创设并保持良好的工作和生活环境，来帮助员工保持良好的情绪状态。
西蒙提出：“管理就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。”西蒙提出的管理概念，一是强调通过管理职能或管理过程达到管理目标；二是提出了人力、物力和财力等资源的充分利用。结合情绪管理来看，情绪管理同样要经历特定的管理过程。另外，情绪管理需要利用组织的人力、物力、财力资源，才更有利于实现预定的情绪管理目标。
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