案例分析
（一）
面试官：你就读于苏州健雄学院商务英语专业，能介绍一下所学内容吗？你的专业成绩如何？
求职者：我的专业课程包括涉外文秘、国际贸易实务、函电与单证、进出口业务、人力资源管理、物流英语……成绩基本位于班级前20名。
面试官：很多人认为大学专业教育的内容对未来工作帮助不大，你如何看待这个问题？
求职者：这个问题没有绝对的答案，我认为应该从两方面来看。
首先，对于一些特定的工作而言，例如信息技术、工程管理、科学研究等工作，大学专业教育的内容不但有帮助，而且是必需的，因为学习的内容是掌握未来工作专业技术的基础。
其次，对于一些管理、文化等非技术类的工作而言，例如文秘、翻译、市场、销售、人力资源等，大学专业教育最重要的作用在于培养学生思考问题、解决问题的能力及学习知识、运用知识的能力。只要学生能够通过专业学习培养这种能力，无论学什么都可以从事这样一些工作。
分析：
此类问题应根据具体应聘的职位来回答，如果是专业技术性强的工作，应突出自己的专业背景和技术能力；对于一些专业壁垒不强的岗位，例如行政、管理、销售等工作岗位，可以突出自己的能力素质，比如思维能力及学习能力。
该求职者能够从百分比的角度说明自己意味着什么，这比仅仅给出一个数字有力得多，实为上策。对于面试官有关“大学专业教育”的问题，求职者回答问题的思路非常清晰。
（二）
面试官：根据你所提供的成绩单来看，你的成绩似乎并不非常稳定？
求职者：的确，我一年级的成绩并不好，但我的成绩的增长趋势非常明显，二三年级成绩有了显著提升，这主要是我后来重视学习和努力的结果。
面试官：除了成绩单，你还有什么可以证明自己的学习能力？
求职者：很多人说大学教育是一种素质教育而并非一种知识性质的教育。事实上，我的一年级成绩不好，是因为我认为我的专业发展方向与我未来的职业规划并不相符合，因此我将时间更多地放在参加学校的各类社团活动和学生组织上，以培养自己的组织能力和团队协调能力。而到了二年级，我认识到不少工作单位都比较重视奖学金和成绩，因此我加强了在学习方面的时间投入，并在上学期获得了奖学金。能够担任学生干部，能够迅速提高自己的成绩，也从侧面证明了我的学习能力。
面试官：如果重新选择，你会怎样平衡学习和社团活动？
求职者：我想在一年级时不能忽视学习，因为如果没有很好的基础，到二三年级再开始努力则会力不从心。同时在一年级时，我会参加一到两个社团或学生组织，把更多出于兴趣爱好而参加的社团放在二三年级去参与，因为那时空余时间会更多。
【点评】
面试官的第一个问题其实已经暗指该求职者的成绩不尽如人意，但是该求职者能够从趋势上面做文章，是比较有智慧的。
求职者对于第二个问题的回答更是给出了强有力的例证，既说明了自己一年级成绩不好是经过自己分析和理性选择的，而并非是不能够经受大学丰富多彩的课外生活的诱惑而引起的，同时也说明了一旦自己认识到成绩的重要性，其学习成绩就会得到迅速的提高，从而为其“学习能力”提供了最佳支持。
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