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为什么只有万台

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:据中国质量万里行资料指出,小米就采用了饥饿营销模式,有意调低产量,以调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高的售价和利润率,从而在最短的时间打造了小米手机的品牌。然而令人费解的是,小米为什么每次都推出10万台,每次都在两三小时内就被抢空,难道不能再多点吗?中国质量万里行日前公布的产品投诉排行榜,小米手机位列手机产品投诉第一名。

小米公司创造的神话,我们无需多言。小米在成立不到3年的时间里市值就达到了40亿,它的营销模式引起了业界人士的关注。众所周知,小米是没有实体店的,它的销售方式是官方预定。小米的销售策略是高品质低价格,这使得每次预定发行的10万台手机在短短几个小时内就被一抢而空,而小米的发布形式也是类似于苹果发布会的形式,可见其采取的是“饥饿营销”模式。

据中国质量万里行资料指出,小米就采用了饥饿营销模式,有意调低产量,以调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高的售价和利润率,从而在最短的时间打造了小米手机的品牌。小米手机饥饿营销的成功,并不是偶然,通过研究发现:小米的成功来源于时机;确定市场容量和需求情况;“网络口碑”;自身强大的实力,有特色的创新,特色开发模式,强大的手机性能,经验丰富的市场团队。

起步于智能手机高速发展的时期。近些年,智能手机的发展尤其迅猛,工信部电信研究院的数据显示,2012年377家国产品牌手机厂商共推出智能机1.89亿部,占整体智能手机出货量的73.2%。据IDC称,今年全球智能手机出货量将达到9.186亿部,占全部手机出货量的50.1% 。对此,雷军在接受采访时表示,智能手机市场去年是“井喷的第一年”,智能手机销量超过传统手机,这样的高速发展还会有两三年。“小米手机踏准了一个非常好的时间点,正是智能手机高速发展的时候,小米开始了。”雷军说。

确定市场容量和需求情况。饥饿营销在一定程度上是企业在利用消费者信息不对称这一优势在实施营销策略。如果只是一味地吊起消费者的胃口,会使一部分消费者失去耐心,给其他竞争者有可乘之机,最好是“三分饱,七分饿”。但是,小米总会适当放量,同时又会通告下次开放购买的时间,从而维持着消费者的耐心。总之,小米告诉你的是:你永远是有机会的。

独特的销售渠道和良好的“网络口碑”。小米手机的线上销量堪称业界奇迹,创造了手机网上销售的世界纪录。小米坚持选用电子渠道作为其唯一的销售渠道,这为小米省下了不菲的渠道营销费用。小米手机并未投放大量广告,但是凭借其强大的性价比优势,小米成功地实现了品牌推广,让越来越多的人认识了小米。小米公司于2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,小米的手机硬件是由“三星”“夏普”等一流的软件供应商来提供的。生产组装是由极具实力的代工厂“英华达”“富士康”来进行组装。并由Google原Android原生系统深度开发MIUI系统。针对中国用户的使用习惯,具有原创特色的IJ1体系,并更具使用者的使用习惯来进一步的改进自己,每周五都坚持更新。小米手机性价比高:小米手机以其质量可靠、符合中国用户使用习惯、散热功能好、信号好、拍照像素高、性价比高等优势在国内智能手机市场受到消费者的欢迎。小米开展全线的网络销售,节约了成本,并且更具有时尚的气息。用这种销售方式来配送手机增强了顾客与快递物流的交流,也使得手机运送更加的安全。网络限量订购,再进行公开发售,这样的饥饿营销大大地刺激了消费者的消费热情。

总结小米“饥饿营销”成功的经验,我们可以发现,“饥饿营销”成功的关键点有以下几个方面:

第一,打造品牌。企业实施饥饿营销策略,离不开“品牌”的号召力。品牌贯穿于整个饥饿营销策略实施的全过程中。饥饿营销的实质就是通过传递品牌价值,创造一种人人都想得到品牌的渴望感。在该策略实施过程中往往通过杂志、电视、网络等各种媒体对产品进行大力宣传,制造出一些能够吸引消费者购买欲望的“卖点”,促使消费者产生一种迫不及待要得到该产品或服务的需求和冲动,为新产品的最终上市做好充分的准备。

第二,数量限制。物以稀为贵,通过限制发行数量引起消费者的关注。人往往都有反抗心理,当某种产品呈现出稀缺性时会给消费者现享有的购买自由带来限制,消费者为了抵抗这种购买自由带来的威胁,产生较以前更强的购买冲动。

第三,人为饥饿。当产品引起很多消费者关注时,可以制造“缺货”现象,让消费者不得不提前预订。求新、好奇、攀比心理,是人们为了追求社会群体的认同感,尽可能的挤进这一消费圈子。

然而令人费解的是,小米为什么每次都推出10万台,每次都在两三小时内就被抢空,难道不能再多点吗?有网友指出,小米每次的延迟发货、一再拖延的方式让人们怀疑小米是否有能力承接如此大批量的手机,其产能能否跟上,其售后服务能否得到保障,这些都是对小米这样一家新兴企业极大的考验。

实际上这是由小米手机饥饿营销手段的不足造成的。由于小米手机饥饿营销手段存在不足之处,即使10万台的数量对巨大的消费市场来说还是太少,但是小米也无力增加数量。    

小米手机饥饿营销手段的不足之处:

(1)供给不足问题。中国质量万里行日前公布的产品投诉排行榜,小米手机位列手机产品投诉第一名。消费者投诉的主要问题就是小米厂家“不发货”。造成这一局面的主要原因是小米手机频繁地缺货。可见小米的“饥饿营销”有些过头了,让消费者失去了等待的耐心。

(2)订货问题。很难准确预计小米手机未来的售量。因为高端智能手机类似于电脑,它的一些核心器件需要提前十二周订货。加上生产、运输的过程,差不多是十四周左右,也就是三个半月。也就是三四个月之前就要预计今天的售量,这确实是一个非常困难的问题。

(3)需求过高问题。对于企业来说,当然是消费者越多越好。然而对于产品有限的企业来说,消费者越多就越难以满足,小米的饥饿营销策略让很多人喜欢上了小米,以至于产生了联通200万的巨大订单。但是小米是一家软硬件一体化的综合型互联网公司,自己不搞生产,全靠代工,所以需求过高对小米来说是过度饥饿的重大问题,如果供需关系不好好解决,小米的品牌形象将会大打折扣。

(4)购买渠道问题。参加过小米手机网上开放抢购的用户都知道,在正式开放之前几个小时,小米手机的购买页面就已经濒临瘫痪了,抢到小米手机的人更是少之又少(相对于参加抢购的总人数来说)。虽然,小米在不断地增加网络宽带,但是想从官网购买小米手机对于相当多的网友依然并不容易。

由小米每次发布10万台,严重满足不了市场需求的案例可知,“饥饿营销”是建立在一定的条件之上的。小米只有克服“饥饿营销”手段的不足之处,才能走得更远。

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