【摘要】：以某个特性广为人知，可以令一个人或一个产品独一无二。玛丽莲·梦露以她的魅力闻名，佳洁士牙膏以防止蛀牙闻名。玛丽莲可能智商很高，但是这不重要，令她特别的是其人见人爱的美貌。于是美格着手寻找并拥有了一个特性，使自己小得多的销售额变得更具吸引力：“我们的波旁酒手工酿造，口感极佳。”
以某个特性广为人知，可以令一个人或一个产品独一无二。玛丽莲·梦露以她的魅力闻名，佳洁士牙膏以防止蛀牙闻名。玛丽莲可能智商很高，但是这不重要，令她特别的是其人见人爱的美貌。佳洁士也是如此，它就是防止蛀牙，它的口味如何不重要。
拥有一个特性可能是为一个产品或一项服务实施差异化的第一方法。
但是要注意，你不能拥有与竞争对手相同的特性或位置，你必须找到另外一个特性。
企业试图模仿领导品牌的情况时常发生，它们的理由是“领导品牌肯定知道什么有用，所以让我们做同样的事”，这可不是好想法。
更好的方法是找一个相反的特性，并以此同领导者较劲。这里的关键词是“相反”，雷同是无效的。
可口可乐是原创者，因此它是年纪大的人的选择；百事可乐把自己定位为“新一代的选择”，获得了成功。
波旁酒行业被两个J打头的品牌操控，吉姆·比姆（Jim Beam）和杰克·丹尼（Jack Daniel）。于是美格（Maker's Mark）着手寻找并拥有了一个特性，使自己小得多的销售额变得更具吸引力：“我们的波旁酒手工酿造，口感极佳。”
由于佳洁士拥有防止蛀牙的特性，其他牙膏就避开了防止蛀牙，继而转向其他特性，如口味好、洁白牙齿、保持口气清新以及最近出现的在牙膏中加入苏打粉。
如果你不是同类品牌的领导者，那么你的字眼必须有狭窄的聚焦。然而更重要的是，你的字眼必须在你的品类中“可以获得”，没有被其他人占据。
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