着眼全局，像老板一样思考问题

3.着眼全局，像老板一样思考问题

当你站在全局的高度看待工作，像老板一样思考时，你就一定会获得更大的成功。

在IBM公司，每一个员工都有一种意识——我就是公司的主人，并且对同事的工作和团队的目标有所了解。员工主动接触高级管理人员，与上司保持有效沟通，对所从事的工作更是认真负责，并能保持高度的工作热情。

“像老板一样思考”源于老托马斯·沃森的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午，老沃森在会上先介绍了当前的销售情况，分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏，气氛很沉闷，一直都是托马斯·沃森自己在说，其他人则显得烦躁不安。

面对这种情况，老沃森缄默了10秒钟，待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候，他在黑板上写了一个很大的“THINK”（思考），然后对大家说：“我们共同缺少的是——思考，对每一个问题的思考，别忘了，我们都是靠工作赚得薪水的，我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”之后，他要求在场的人开动脑筋，每人提出一个建议。实在没有什么建议的，可以对别人提出的问题加以归纳总结，阐述自己的看法和观点，否则不得离开会场。

结果，这次会议取得了很大的成功，许多问题被提了出来，并找到了相应的解决办法。从此，“思考”使成了IBM公司员工的座右铭。

每一位老板都像上文中的老沃森那样，希望自己的员工可以像自己一样，随时随地都站在公司发展的角度来思考问题，然而由于角色、地位和对公司所有权的不同，员工的心态很难与管理者完全一致。在许多员工的思想中，“公司的发展是由员工决定的”之类的话只不过是一句空话，这是他们拒绝从老板的角度思考问题的主要理由。

当然，企业的管理者们希望员工“像老板一样思考”，树立一种主人翁意识时，并不是发出了所有人都可以成为老板的信号，而是向员工提出了更高的要求。要知道，我们的工作并不是单纯地为了成为老板或是拥有自己的公司，我们既是在为自己的过去工作，也是在为自己的未来工作，特别是在一个团队里，我们一定着眼全局，对整个团队负责，实现与团队一起成长。

谭丁是沃尔玛中国公司的总商品经理。从1995年沃尔玛中国公司开始筹备的时候，刚刚从某重点大学毕业的谭丁就加入了这家世界最大的公司。由于对采购工作没有任何经验，当时的谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终坚持一个原则，就是随时想着为公司争取最大的利益。

正是有了这种心态和责任心，她在工作中积累经验，逐渐掌握了谈判的要诀和技巧，同时注意把握双赢的原则，考虑到供货商的利益，终于打开了采购工作的局面。就这样，她从一个普通的采购员升任到助理采购经理，再到采购经理，现在已经成为总商品经理。如今，她已经被列为沃尔玛的TMAP计划培训人员之一，这个培训计划的目标就是培养成为接班人，同事们都认为她会有无限量的上升空间。

一个将公司视为已有，并尽职尽责完成任务的员工，终将拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。其实，当你像上司一样思考时，你就将很快成为别人的上司。

那么，在工作中，如何“像老板一样思考”呢？这需要我们对自己的行为准则有更为深刻的认识。请思考如下问题：

如果我是老板，会怎样对待态度恶劣、无理取闹的客户？

如果我是老板，目前这个项目是不是需要先优化一下，再做是否投资的决定？

如果我是老板，面对公司中无谓的浪费，是不是应该立即采取必要的措施加以制止？

如果我是老板，是不是应当保证自己的言行举止符合公司的要求，代表公司的利益，以免对公司产生不良的影响？

……

我们无法在此一一列举出老板应该思考的所有问题，但是毫无疑问的是，当你站在老板的角度思考问题时，社会对你的工作态度、工作方式以及工作成果提出更高的要求，但只要你认真负责，着眼全局，对整个团队负责，相信你很快就会脱颖而出。