业绩面前没有任何借口

“没有任何借口”，是一种毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。

那些获得成功的人，并不是有超凡的能力，而是有超凡的心态。他们能积极地抓住机遇，创造机遇，而并非一遭遇困境就退避三舍、寻找借口。

生活中的任何事情都不能尽善尽美。你每天都会遇到麻烦。有时你就会想：“为何倒霉的又是我呢？”你犯了错误、判断失误、把事情记错了、受人干扰分了心，你无法做到无所不知，所以有时会在常识方面有所欠缺。诚然，有很多在所难免的错误能够澄清、解释并改正。然而，人们有时还会故意捣乱，接着再编造借口或寻找漏洞以从惩罚中逃脱。倘若指责无关痛痒，人们就不停地为那些小小的失误或错误行为找寻开脱的理由。

在担任“国家收银机公司”销售经理期间，休斯·查姆斯曾面临一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。外面负责推销的销售人员知道了这件事，因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更加严重，销售部门只得召集全体销售员开一次大会，整个美国的各地的销售员都被召去参加这次会议，主持这次会议就是查姆斯先生。

他请手下几名最佳的销售员站起来，要他们说明销售量下跌的原因。这些被点到名字的销售员一一站了起来，他们每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气，资金缺少，人们都希望到了总统大选揭晓以后再买东西，诸如此类。

当第五个销售员开始列举他不能把销售配额完成的种种困难时，查姆斯先生忽然跳到一张桌子上，高举双手示意大家肃静。接着，他说道：“停止，我命令大会暂时停止10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”

接着，他命令坐在旁边的一名黑人小工友拿来他的擦鞋工具箱，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而查姆斯就站在桌子上一动不动。

在场的销售员都惊得愣住了。他们有些人觉得查姆斯先生发疯了，人们开始窃窃私语。这时那位黑人小工友先把他的第一只鞋子擦亮了，接着又擦另一只鞋子，他从容地擦着，表现出第一流的擦鞋技巧。

查姆斯先生的皮鞋被擦亮以后，给了小工友1毛钱，接着发表他的演说。

他说：“我希望你们任何一个人，好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂和办公室里擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪远远比他大。虽然公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，然而他依旧不能从这个公司赚取足以维持他生活的费用。

“这位黑人小男孩不但能赚到非常不错的收入，而且不需要公司补贴薪水，每周还能把一点钱存下来，而他和他的前任的工作环境完全一样，在相同的一家工厂里，工作的对象也完全一样。

“现在我向你们请教一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，责任在于谁？是他的错，还是顾客的？”那些推销员异口同声地大声说：“当然是那个小男孩的错了。”

“正是这样。”查姆斯回答说，“现在我要问你们，如今你们推销收银机和一年前的情况完全一样：相同的地区、相同的对象以及相同的商业条件。然而，你们的销售成绩却比不上一年前的。责任又在于谁？是你们的错，还是顾客的错？”

与刚才一样，又传来如雷般的回答：“当然是我们的错了。”

“我非常高兴，你们能坦率承认自己的错。”查姆斯接下去说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于：你们听到了与本公司财务发生困难有关的谣言，这使你们的工作热忱受到了影响，所以，你们不如原来那样努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在之后30天里，每人把5台收银机卖出，那么，本公司就可以避免发生财务危机了。你们愿不愿意这样做？”

“愿意”，大家都这么回答。后来果然都办到了。那些他们曾强调的各式各样的借口：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西，诸如此类的借口，好像根本不存在一样，全部消失了。

这个例子给我们一个启示，你只有戒掉借口，创造出色的业绩，让业绩说话，你才可以在公司中得到你一直梦寐以求的职位。你若想找到成就感，就必须勤奋努力地工作。

“业绩面前没有任何借口”不能成为一个口号，不仅说到更要做到。每个员工都应该把它记到心里，时刻提醒自己，减少抱怨，拒绝借口，用实际行动做出业绩，证明自己的价值。