【摘要】：角色扮演类问题中，面试官会设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色，并在特定情景中处理事务、解决问题或矛盾。角色扮演类面试题通常都与你求职的工作直接有关。如果你申请做一个HR，那么此时面试官很可能扮演一个牢骚满腹的职员。当然，对于没有工作经验的应届毕业生而言，角色扮演类问题不一定能处理得非常得当，但你也不必特别担心。其目的是发掘你在处理实际问题上的潜能。
角色扮演类问题中，面试官会设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色，并在特定情景中处理事务、解决问题或矛盾。通过应聘者在情景中所表现出来的行为，来考查其素质潜能，或评价其是否能胜任目标职位。
角色扮演类面试题通常都与你求职的工作直接有关。举个例子，如果你申请做一个销售人员，那么面试官很可能扮演一个要投诉的顾客。如果你申请做一个HR，那么此时面试官很可能扮演一个牢骚满腹的职员。
当然，对于没有工作经验的应届毕业生而言，角色扮演类问题不一定能处理得非常得当，但你也不必特别担心。负责观察的面试官会在这个过程中观察你的综合素质，包括与人互动交流的能力，对角色的适应能力，对目标职位的理解程度，是否理解这个职位的工作立场等，最后再综合评价你能否胜任这个职位。其目的是发掘你在处理实际问题上的潜能。
下面是一位同学的一次面试经历。
当时我扮演一名商店经理，我的任务就是和一名不受同事欢迎的部门经理讨论。我要在谈话过程中发现他不受欢迎的原因，并帮他想办法改变这种局面。我的面试官扮演的是那个部门经理，他一开始就大哭，非常逼真，以至于我觉得他可能真的有类似的困扰。原本我以为他会固执又百般辩解，而我面对的是他的哭泣和道歉，非常出乎我的意料。我当时就有点不知所措……
通常角色扮演类面试，至少会有两名考官，一位负责配合应聘者扮演角色，另一位在旁边观察、打分。
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