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【案例十一】有理也让人

时间:2022-03-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:付金厚四处宣扬,梁秘书利用职权侵害了他的利益,非要查个水落石出不可,大有不获全胜绝不收兵的架势。兴荣食品厂领导为了扭转亏损局面,发动全厂职工献计献策,并设下奖金。与此同时,厂长也收到了一份梁秘书进行市场调查后写成的内容相同的调查报告。梁秘书向一千多名不同的糖果、糕点消费者发出了调查问卷。职工付金厚认为自己先提出了建议,梁秘书利用职权侵害了他的利益。

市糖果糕点公司下属的兴荣食品厂,这几天围绕着职工付金厚与秘书梁牧两人谁先提出合理化建议而争论不休。付金厚四处宣扬,梁秘书利用职权侵害了他的利益,非要查个水落石出不可,大有不获全胜绝不收兵的架势。梁秘书却泰然处之,和往常一样,一副什么事也没发生的样子。

原来,在沿海厂商的糖果糕点和进口糖果的“合围”下,这座内陆大城市的十几家国有食品厂几乎家家亏损。兴荣食品厂领导为了扭转亏损局面,发动全厂职工献计献策,并设下奖金。

二十多天前,付金厚去医院看望一位生病的长辈时,买了一盒沿海某厂生产的甜点。他不知长辈得的是糖尿病,不能吃含糖食品。付金厚在医院里了解到,很多病人都希望买到椒盐饼干之类的糕点,可市场上根本买不到。沿海生产的糕点含有奶油,病人更不喜欢,本地厂家偏偏跟着沿海厂商跑,一味生产同类食品。付金厚连跑了几家医院,向病人和医生作了调查后,马上向厂长建议生产一批既不含糖又极易消化的椒盐类糕点,供应给医院病人,并投放市场试销。与此同时,厂长也收到了一份梁秘书进行市场调查后写成的内容相同的调查报告。梁秘书向一千多名不同的糖果、糕点消费者发出了调查问卷。收回的几百份有效问卷表明:老人和病人不喜欢吃奶油糕点。他估算了一下本市数百万居民中,老年人有几十万,加上病人,如果每月有一半的老人和病人消费这类糕点,数量会相当可观。

厂长办公会研究后,决定批量生产椒盐饼干。新产品投放市场后被一抢而光。以后,他们厂根据市场不同消费者的口味,研制出不同风味的糕点、糖果。兴荣食品厂扭亏为盈。可这合理化建议的五千元奖金究竟应该发给谁,职工们争论不休,付金厚更是四处游说。

梁秘书应如何对待这件事呢?可以有四种处理方法:

(1)白纸黑字,梁秘书要与付金厚争个明白。

(2)梁秘书与付金厚平分奖金。

(3)梁秘书让厂长作出决定。

(4)梁秘书“有理也让人”,将全部奖金让给付金厚。

【问题思考】

1.秘书应该怎样与同事建立和谐融洽的工作关系?

2.“有理也让人”是不是一种吃小亏占大便宜的聪明?如果你是梁秘书,你会毫不犹豫地把奖金让出吗?这种让出有没有条件?

【案例分析及参考要点】

梁秘书与职工付金厚同时向厂里提出了合理化建议,一个是口头的建议,一个是书面的调查报告,这个建议让该厂扭亏为盈,那么是谁先提出的建议,奖金应该给谁呢?职工付金厚认为自己先提出了建议,梁秘书利用职权侵害了他的利益。面对争执,梁秘书应该怎么办?

作为领导身边的人,秘书有机会比其他同事先听到一些事、先看到一些别人看不到的材料都是正常的,所以难免有“利用职权侵占别人利益”的嫌疑,但事实上,梁秘书做过问卷调查,做过分析估算,最终形成了白纸黑字的调查报告。虽然报告交给厂长的时间与付金厚提出建议的时间是“同时”,但很明显最早关注此事的是梁秘书。梁秘书若不争取此奖金就显得自己太委屈、太窝囊,争呢,又会显得没有风度,毕竟付金厚也是在同一时间提出了合理化建议。

聪明的做法是,什么也不说,让厂长作决定。其实这件事厂长心里最清楚。

有智者说,如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。秘书在与同事相处的时候也应该注意这一点。一般而言,人都喜欢争强好胜,岂不知在职场上,“示弱”能带来许多“示强”所不具备的好处。假如梁秘书和付金厚一样到处游说,非查个水落石出不可,厂长和职工们会怎么看待他?“有理也让人”,反而让大家体会到他的宽容大度,称赞他的为人。

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