世界会展业发展趋势

第一节　世界会展业发展趋势

目前，随着经济全球化趋势的加快和网络技术的出现，世界会展业在内容和形式上都发生了很大变化，而且还将随着国际会展市场竞争的加剧，呈现出新的发展趋势。总体来看，世界会展业发展趋势可预测为以下几点：

一、全球经济一体化，会展经济理念迅速扩展

国际会展业近几年呈现平稳发展的趋势，2009年全球会展业的直接经济效益达到了3850亿美元（曲秋霞、苏宝茹，2010），成为一个在全球经济中占有相当比重的新兴产业。由于全球经济一体化已是大势所趋，所以会展经济的理念必将在全球迅速扩展，随着会展经济理念得到愈来愈多的认同，会展业将被越来越多的国家重视，尤其是发展中国家，虽然地区经济发展的不平衡对会展业有一定的影响，但是，由于会展经济是一种前瞻性经济，所以它更加反映了经济发展的未来趋势。在这一背景下，一些亚洲和非洲国家的会展业在国际会展业中的地位也变得越来越重要，甚至将成为国际会展业今后几年继续保持高速发展的关键性因素，而像德国、美国、新加坡等会展业发达国家将会继续努力保持其国内现有的发展速度，并进入发展中国家的会展市场争取更多的市场份额，继续扩大其在国际会展业中的影响。

二、会展场馆数量不断增长，呈现大型、便捷、环保与智能化

由于世界各国政府部门越来越认识到会展业给经济带来的直接和间接的益处，尤其是随着会展业的不断发展，展会规模的不断扩大、科学技术的不断发展和对展会服务要求的不断提高，为了扩大展览设施的能力以满足不断增长的展览需求，许多国家纷纷参与“展馆扩建的竞赛”，掀起兴建大型的、配套设施齐全的、低碳化、智能化的会展场馆的热潮。世界会展场馆未来的发展趋势是：数量增加，规模扩大，便捷和环保程度及现代化水平更加提高，小型会展场馆将逐渐消失。

目前，国外新建的展览中心占地面积一般都超过了100万平方米，展览面积超过20万平方米。但德、美、意、英、法等国为保持其在会展业中的霸主地位，并借以提高政治声望，目前都在争相大兴土木，以便在会展业作持久较量。如始建于1920年的米兰国际展览中心，位于米兰市中心，总面积达409万平方米，其中展厅面积为37.5万平方米，该展览中心共有内部相通的展馆26个，经过不断地翻新和扩建，拥有了世界上最先进、性能最完善的展览场地。其中最优秀的是展览中心自筹资金2.2亿美元新建成的三个现代化大型展厅，面积为7.7万平方米（中展网，2011）。新展厅长度在180米和230米之间，宽110米、高23米，配备有最先进的技术设备，采取了最先进的环保措施，这些展厅均为两层。所有展厅之间均用20米长和30米宽的玻璃封闭高架桥相连，下方是市区街道。展览中心还十分重视场地的服务和货物搬运工作，运货车在展厅内部开行，行车路线为专线，与观众的路线分开。在货物装卸区有功率强大的通排风装置，还有许多货运升降机，（豆瓣网，2006）该展览中心还设有各种规格的会议室38个，22间放映厅，4个永久性时装展示厅，为举办各种时装发布会、时装表演提供高标准的专业场地。展览中心其他辅助设施也非常齐全，可以为每个展商提供诸如水电、煤气、电话、传真以及网络服务，另外整个展览馆中还分布着52间酒吧、7家大型餐馆和9家自助餐厅，为展商和观众提供完善的餐饮服务和后勤服务。（中国贸促会出国展览业务信息网，2011）这些设施足以使米兰展览中心在21世纪保持领先地位。在有“展览之都”之称的巴黎，法国展览行业的两大巨头巴黎工商会（CCIP）和尤尼百洛当科集团（Unibail-Rodamco）联合宣布：不仅把各自在巴黎地区所拥有的九个展览馆和会议中心整合在新品牌“巴黎展览馆集团（VIPARIS）［www.viparis.com］”的旗下，使巴黎展览馆集团室内展览总面积达57.5万平方米，室外展览总面积达42.6万平方米，而且还要在10年内再扩建13.5万平方米的室内展馆。主要扩建巴黎北郊的维勒班特展览中心，使其展览面积逐步由目前的24万平方米增加到35万平方米（食品商务网，2009）。

据美国《贸易展览周刊》报道，在过去10年间，美国全国的会展面积翻了一番，其中大部分是新建或扩建的会议中心。一级城市中的芝加哥、奥兰多、圣地亚哥、拉斯维加斯和洛杉矶已经建造或扩建了新的现代化设施；而二级城市如摩拜尔、阿拉巴马、普罗维登斯、罗德岛、奥斯丁、得克萨斯以及纽约、新奥尔良和亚特兰大的郊区正在建造全新的会议中心，并且面向州一级和地区级的团体或全国性团体进行营销，2007年，全美国322个展览场馆平均展示面积达到19285平方米，主要酒店展览场所的平均面积达到9000平方米（Wallace，2007）。

未来的会展场馆将充分考虑使用者的方便，增加视觉设备和灵活性。多数会展场馆可以接待各种不同类型的活动，它们具有最新的视听和通信技术装备，能够提供不同种类的服务，有可供选择的展览会承办人、人员齐全的商务中心和餐饮服务设施。

使会展场馆更加具有吸引力、使用更方便的办法之一是，将会展场馆与饭店建筑物相连接或在饭店建筑物内设置会展场馆。例如，美国肯塔基州的莱兴顿市，一座天桥把凯悦丽晶饭店和莱兴顿中心连在了一起。美国费城的宾夕法尼亚会议中心在开业两年后，又建设了一座拥有1200间客房的附属饭店——万豪（马里奥特）。美国博彩业巨头阿德尔森在1996年斥资15亿美元，炸掉他买下的拉斯维加斯金沙酒店，再花3年重建，把它与美国最大的私人会展中心相连，建成集住宿、娱乐、博彩与会展于一身的“威尼斯人度假村”。在这之后，拉斯维加斯金沙集团将这种理念带到了澳门，干脆就将会展场馆建在酒店内，澳门威尼斯人度假村酒店内现有10万平方米的会展场馆，使会展旅游者在一个屋檐下就能得到需要的所有会展服务。

随着世界科学技术的日益发展，国际上这些新建和将新建的大型会展中心的科技含量都将会有明显的提高，设计和设施设备都将会充分地体现前瞻性，以保持其一定时间和阶段内在会展行业中的领先地位。它们一般都配备智能化程度很高的网络系统，如：观众登记系统，电脑查询系统等，及多声道同声翻译系统、音响视频系统、多媒体展示系统，消防保安系统、低碳节能系统、综合楼宇自动化系统、LED照明系统等，此外，无线上网，手机短信等多种现代通讯手段也将会在会展场馆得到更广泛的应用。

三、会展业发展更趋专业化、会展活动更具导向性

在国际上，专业性的展览已成为会展业发展的主流，代表着会展经济的发展趋势。与一般展览会相比，专业展览会具有针对性强、参展观众质量高、参展效果好等特点，因此近几年来综合性展览会举办数量不断减少，许多综合性的展览会都不同程度地转为专业性展览会。原来一些综合性的展览已经被细分为若干个专业展，如：汉诺威工业博览会就是由若干个专业展（如机器人展、自动化立体仓库展、铸件展、低压电器展、灯具展、仪器仪表展、液压气动元件展等）组成的综合展。还有，同一主题的展览会也被细分为许多小的专业展，如：为适应市场的需求，国际著名的慕尼黑“国际电子元器件和组件贸易博览会（Electronica）”已经分化出国际电子生产设备贸易、国际应用激光和电子技术贸易、国际信息技术和通讯贸易博览会。市场定位的细分使慕尼黑国际博览集团举办的这些展会在这些领域中具有较高的地位。培育“Electronica”这个国际品牌达20多年的慕尼黑国际博览集团总经理安士林博士说：“我们认为作包罗万象的展会观念已经过时，我们要从参展观众的角度出发，以观众的需求出发就能吸引厂商来参加。”慕尼黑国际展览集团首先在业内提出了新理念，力图突破传统，使博览会不再局限于普通的产品推介，而成为每项专业的技术先导和趋势发布。每年，由该公司举办的展会有近一半是导向性博览会。每个博览会都力求展示并引导各专业项目的最新发展，为了适应时尚市场的需求，公司的展会已走上由综合性展会向类目细分的专业性、导向性展览的发展之道。慕尼黑国际展览集团每年举办的国际性展会达30多个，来自世界90多个国家的近3万名展商和来自约50个国家和地区的近200万参观者（集萃丝印特印网，2010）前来参加这些盛会的主要原因之一，就是慕尼黑国际博览集团举办展会的“专业性与导向性”。

2010年我国成功地在上海举办的世界博览会更是一个“导向性”展会的光辉典范，包括世博轴在内的“一轴四馆”永久性建筑，其景观照明全部采用LED，整个园区80%以上夜景照明采用LED为世博会节约了大量能耗，园区内建筑和照明二氧化碳排放减少了30%。这使上海世博会成了全球屈指可数的LED集中示范区。被称为“紫蚕岛”的日本馆，建筑外表采用透光的薄膜，可吸收太阳能发电并在夜间发光；弧形穹顶上“长着”三个洞和三个角，前者可接收雨水并循环利用，引入阳光以减少照明用电，后者可强化冷暖空气的流通，减少空调能耗。在5.28平方公里的世博园区内，客运交通工具实现了“零排放”，在拥有特大跨度“无柱空间”的上海世博会主题馆顶部和中国馆“东方之冠”高达68米的屋顶平台上都安置了巨大光伏组件群，仅这两大展馆累计的太阳能装机容量就可达3127千瓦，一年提供并网发电的电量可达284万千瓦时，每年可节约标准煤约1000吨（许晓青、吴宇，2010）。这样的设计令两座永久性场馆成为‘绿色世博’理念的直接展示者。世博会场馆的设计和建筑理念无不体现了“节能减排、低碳发展、绿色环保”的世界最新潮流和发展方向，为世界会展业的未来发展起到了“导向性”的指引作用，正如联合国副秘书长兼环境规划署执行主任阿希姆·施泰纳所希望的那样：要将上海世博会展示的先进环保技术向全球推广。

同样的会议导向性和专业性也已成为会议吸引力度大小的重要因数之一，能获取前瞻性信息的各类会议已成为会展业中的重要产品，并将继续成为会展业中最受欢迎的产品之一。

慕尼黑国际博览集团的“专业化和导向性”经营理念和中国2010年上海世界博览会的导向性，符合会展业这一前瞻性经济的发展特点，国际会展业的发展事实和会展经济的特点决定了会展业发展更趋专业化，会展活动更具导向性。

四、会展业并购＼联盟强强合作，国际化运作集团化趋势加强

会展业在国际交往中占据着非常重要的地位，它既是国际经贸、科技和文化交流的桥梁，又是传播信息的窗口。它对促进国家进出口贸易、技术引进、国家与国家及企业与企业之间的合作、吸引资金等方面都起到积极的作用，随着经济全球化进程的加速发展，会展业的国际化运作已经成为越来越多会展企业的选择，这种状况已经并将继续影响国际会展企业的运作，会展企业的国际化运作趋势主要体现在国际上会展市场的出售和收购及会展企业的兼并和合作等。

美国独立展览主办协会（SISO）就曾对美国展览市场的出售和收购做过一个调查，发现1998年全美共有30个展览会实现交易，其中贸易型展会20个、消费品展览会10个，而在1998年之前的5年里，一共只有78个展览会实现交易（会展365网，2006）。

在1999年和2000年的头几个月里，世界会展业的收购行为一浪高过一浪，荷兰信息出版公司以6.5亿美元的价格收购年营业额2.2亿美元的博闻有限公司70个专业贸易展览会以及一批专业杂志和出版社。全球闻名的展览公司——英国励展集团以3.6亿英镑收购了博闻集团欧洲公司，并在1999年一年之内就收购了106个欧洲展览项目（其中，法国44个，德国18个，意大利10个，西班牙12个和斯堪的纳维亚地区22个）（孙钢，2002），著名的展览公司博闻集团也为了集中力量进军国际电子商务市场，在全部保留亚洲经营的业务和展览会项目的同时，宣布出售和转让一些展览市场份额和展览项目，如：以12.6亿美元的高价将其在美国和拉丁美洲约40个大型贸易展览会和相关的刊物杂志出售给卡尔顿通讯公司。还有美国的商业媒介（Commerce Connect Media）出价2.75亿美元收购了拥有专业杂志、会议和网站业务的商业媒体公司（Cygnus Business Media）。2002年，励展集团又投资伦敦Excel展览中心，成为股东之一，并收购了新加坡亚洲宇航设备展示中心50%股份，同时，以参股和合作方式同美国的坎恩斯商业信息和英国的里德维尔商业信息等媒体联姻（孙钢，2002）。2005年初，德国杜塞尔多夫展览公司收购了德国依格多国际时装展览公司（Igedo Company）。法国巴黎之北展览区最大的商业楼宇发展商Ubibal收购了Exposium展览公司，成为巴黎最大的会展承办集团之一；拥有巴黎之北展览区和布热尔展览区的巴黎商会，收购巴黎展览集团Comexpo的大部分股份；世界第三大展览公司的法兰克福展览有限公司，美洲第二大展览公司的VNU集团等又在2005年收购了广州光亚展览公司、上海荷雅展览公司等（蒋雪根、戴桂麟、张娟等，2009）。2010年8月12日，联合商业媒体有限公司（United Business Media Limited，简称UBM）宣布为其全资子公司亚洲博闻有限公司（www.ubmasia.com）收购上海国际儿童、婴儿、孕妇产品博览会（Shanghai International Children-Baby-Maternity Products Expo，简称CBME）及相关资产，进入发展迅速的中国孕婴童产品市场（美通社亚洲，2010）。

世界会展业巨头通过资本运作，实行低成本扩张，使利润最大化和资本增值最大化，为企业长远发展打下良好基础。

购并和联盟已席卷了全球经济的各个领域，成为国际市场的一大焦点。作为一个国际化程度很高的领域，会展业也不例外。会展企业的兼并和合作也是一种典型的国际化运作，通过兼并合作，可以利用国际和国内两种资源，开拓国内和国际两个市场，以获得资源的最佳配置。也是顺应经济全球化和国际展览市场重组带来的重重挑战，整合行业资源优势和专业服务，使展览公司保持行业领先地位的最佳途径。从2000年至今，世界上许多著名的大型会展公司及会展组织者，都采取了战略联盟和并购的方式来扩大规模、提高竞争力，以抢占市场份额，形成会展企业集团化的趋势。如世界上两家著名的展览公司“瑞德（Reed）”和“克劳斯（E.J.Krise）”合作联姻，共同开发了通讯计算机展览市场（梁文，2002）。而且，美国的克劳斯公司还斥资40亿美元购买南美的品牌展会及其相关产业（潘文波，2006）。2006年7月，德国汉诺威展览公司和意大利米兰展览公司宣布达成战略联盟，首次共同致力于在中国、印度、俄罗斯、巴西等海外市场上开拓展览业务。罗马展览集团与法兰克福展览公司两家展览公司也于2006年9月中旬在罗马签署了一份共同管理业务意向书（宁波会展网，2007），标志着双方一同扩大业务范围。更有效地合作开拓地中海及北非地区市场的开始。2007年，为了应对欧盟内部和来自国际上的竞争，法国会展业的两家重量级单位法国巴黎工商会会议展览部与法国私立房地产公司下属全资分公司巴黎展览公司实现联合，成了欧盟会展界的龙头企业（中华工商时报，2007）。2008年，法国展览行业的两大巨头巴黎工商会（CCIP）和尤尼百洛当科集团（Unibail-Rodamco）联合宣布：将各自的展览业务按照场馆和组展两个板块进行融资重组，重组后的新展览集团以开发新展会和国际化作为发展的主轴线。由此，法国也由三大展览公司三分天下的局面进入法国励展集团（Reed Expositions France）与高美爱博展览集团（COMEXPOSIUM）分庭抗礼的形势（食品商务网，2009）。

与其群雄纷争，不如强强联手、合作经营；与其四面出击，不如集中资源，发展自己的核心优势项目，这将继续是未来国际会展业运作的发展趋势和方向。

五、通过移植品牌会展，加速向国际市场拓展

在世界会展业向专业化、国际化和集团化发展的过程中，由于欧美国家会展业在国内空间的发展已近饱和，这些国家的跨国会展公司必然将目标瞄准海外，纷纷把自己举办成功的品牌会展逐渐移植到其他国家，寻求全球发展。如德国的法兰克福、慕尼黑、科隆、多塞尔多夫和汉诺威等展览公司，均将各自培育几十年的品牌展移植到加入WTO后的中国。

成功移植电子元器件博览会（Electronica）到上海的慕尼黑国际博览集团总经理安士林在2002年对采访他的中国记者说：“当我们发现了一个新的具有市场潜力的国家和地区，我们就会不遗余力地尽我们所能移植品牌展览会，1997年，我们在中国香港举办了第1届亚洲电子元器件博览会，2000年，我们开始了印度的电子元器件展，我们2001年还在巴西圣保罗同样举办了南美洲的第一届电子元器件展，出于对中国市场潜力的信心，我们又选择了在上海举办中国第1届国际电子元器件展。”在这之后，慕尼黑的工程机械与建材机械展和环保展也移植到中国，办成了Bauma China和Ifat China，还有汉诺威的消费电子、信息及通讯博览会也移植到中国，办成了CeBit Asia，汉诺威展览公司全球总裁劳尔曾表示：“超过土耳其、印度等新兴市场，中国是目前汉诺威在全球移植工业展览品牌最看重的市场。”受到中国市场的强大吸引，科隆之后通过与中国其他展览公司合作的形式，把五金、摄影、家具、甜食和童装等几个领域的展会“移植”到中国（程满清、李海林，2005）。德国法兰克福展览有限公司也已把每年春秋两季在德国本土举办的国际消费品展览会（Ambiente）移植到了亚洲，分别在中国、日本和俄罗斯举办了以Ambiente命名的展览会，还将法兰克福在全球的展览品牌如照明展、建筑电气技术展、汽车展、图书文具展、纺织品展等移植到广州。

品牌展会的“移植”是国际领先水平展会向外扩张的必由之路。这些国际知名展会通过“品牌移植”的方式，已相继在中国“生根发芽”。同时，中国的品牌展会也开始走出国门，移植到最具竞争力的目标市场，在境外办展，如华交会移师日本举办海外展（薛慧卿，2006），深圳高交会在奥地利维也纳举办深圳高交会维也纳分会。2008年，广州茶博会品牌移植到澳门。

全球金融危机的爆发使世界新老经济体的实力对比发生了重大的变化。世界会展的重心也随着制造业和贸易市场的转移，正向新兴经济体国家倾斜，越来越多的国际展览公司开始重视新兴经济体国家市场的潜力，纷纷挤进新兴经济体国家，移植品牌展会到新兴经济体国家成为最突出的表现形式。

我们可以预言，随着企业全球化的必然趋势和新兴经济体国家的兴起，以及在国内会展市场业务的逐渐饱和，跨国展览公司通过品牌移植，开拓国际市场的力度将继续不断加大，国际展览市场的竞争将更加激烈。

六、全面应用现代新技术，会展发展大放异彩

信息、网络、光电、新能源和新材料等各领域内的现代科学技术的快速发展及在会展业中的应用，使全球会展经济的发展大放异彩。大量应用现代新技术，向网络求发展空间，向新能源和新材料要节能减排，低碳发展，已成为世界会展业的又一重要发展趋势。曾有专家将这种以高科技产业为支撑，以知识经济、信息网络经济为主要内容的新经济对会展经济产生的影响，归纳在3R，即快捷（Rapidity）、关联（Relationship）和效果（Results）三个方面。

现代新技术在会展业中的应用，首先是现代信息技术和网络技术在会展业中的使用，现代信息技术与网络技术不仅将充分使用在会展场馆的硬件建设中，而且在会展企业管理和会展活动的策划与运行中都将得到充分的运用。

例如：许多会展活动都建立了自己能提供会展场所、会展活动本身以及娱乐、休闲、交通等相关活动详细信息的网站和网页。会展活动主办者通过互联网与营销目标直接建立联系，利用电子邮件直接邀请专业人士参加会展活动已习以为常。同时，互联网还使会展活动参加者可以在网上注册登记；网上调查也成了会展活动主办者开展调查、了解情况、进行评估的有力工具。

随着网络技术的广泛运用和会展活动参与者信息需求的增加，越来越多的会展活动主办者在会展活动场所将提供“赛博咖啡室”或“咖啡网吧”，使会展活动参与者能方便地收取电子邮件、查阅信息和对外联络。

互联网在会展活动策划中进一步的运用还表现在许多网站提供了强有力的搜索引擎，通过这些搜索引擎可使会展活动策划者查阅到大量的会展场所和其他供应商信息，这就使得会展活动的买家可在网上进行调研和场馆预定。在美国进行的调查表明公司会议的前期时间为3个月或不到3个月。但新技术的使用可使公司会展策划者寻找会展活动场址（馆）、选择、联系饭店销售人员、签订会展活动合同在一天的时间完成。

网上展览和视频会议作为实物展览和现场会议的必要补充部分，在德国和美国等发达国家已呈现出旺盛的发展势头。尤其美国“9·11”事件发生后，由于担心安全问题，更多企业开始关注和利用网上展览及视频会议，使网上展览和视频会议在会展业中的地位与日俱增。一些会展中心和饭店为此特地安装了卫星视频会议或网络会议设备，使得一些不能出席现场活动的特邀嘉宾也能对现场的会展活动参与者发表讲话。2010上海世博会期间的“网上世博会”和世博会后留存了近百个展馆的丰富内容和壮观美景的“网络世博会”，以及在2010上海世博会上，全力保障世博通讯畅通高效的全球首个TD-LTE“准4G”规模演示网都预示着展会今后发展的方向。

会议对高质量的视听设备和现代化技术的要求越来越高。电脑技术、电话技术、摄像技术等最新技术将在会展业得到广泛使用，例如电脑和高速度数据接口与可视电话会议系统。电脑、通信设备更新换代极快，会展中心、饭店等会议举办场地的会议设施要最大限度地满足客户需求，就必须将不断投入，追赶最新科技潮流。

由于全球气候变暖，能源逐渐枯竭，节能减排低碳发展已成世界各国应对资源稀缺与环境承载能力有限的挑战的必然选择和遵循人类社会发展规律的世界发展必然趋势。光电技术、新能源技术和新材料技术在会展业中的使用便是顺应世界这一发展必然趋势的具体体现和会展业持续发展的可靠保证。在2010上海世博会上，这些高新技术的示范应用便是这一具体体现和可靠保证的最佳范例：在中国馆、主题馆、世博中心、演艺中心等屋顶和玻璃幕墙上安装了总装机容量超过4.68兆瓦的太阳能发电设施，每年能减排二氧化碳4000吨；超过1400多辆新能源汽车在世博园区内示范运行，纯电动客车、超级电容客车和燃料电池车组成绿色交通车队使世博园实现公共交通零排放；10.3亿颗节能LED芯片勾勒出园区美轮美奂的夜景，80%的世博场馆的室内照明光源采用了半导体照明LED绿色光源，相较于普通白炽灯省电达90%左右；（叶薇，2010）卢森堡展馆的外壳是4厘米厚的具有防腐作用的耐火考特钢构成；瑞士馆外壳的相互独立并可储存能量的太阳能电池互为光源，入夜后闪闪发光，使整个展馆帷幕闪光具有不确定性，因而产生动态的视觉外观，使人感到神秘玄妙；会拉小提琴并演奏世界名曲的日本馆机械人；能呼吸，能眨眼、能微笑，还会吹肥皂泡的西班牙馆的“米格林宝宝”，还有人在走、马在跑、水波在荡漾、宫灯在闪烁的几百米长的中国馆的立体动态画“清明上河图”（米舒，2010）等等，无不体现着高科技的元素，闪耀着人类智慧的光芒。

总之，信息和网络技术的使用使会展企业和客户之间、会展企业之间、会展客户之间联系的方式不断创新，联系的内容和范围不断扩大，联系的便捷化程度不断增强，也使会展活动的工作和经济效益不断提高。光电、新能源和新材料的使用保证了会展业的低碳减排，绿色环保和持续发展。毋庸置疑，新技术的全面应用，将有力地推动全球会展经济的腾飞，使会展发展大放异彩。

七、打破被动参与局面，会展模式发生变化

21世纪，会展业将比以往任何时候都更为活跃，会展活动的重心将是对话而不仅是演说、是建立关系网和分享经验知识，而不仅是被动听讲获得一些经验。这意味着会展活动参与者希望在大会议厅的大会上少花一些时间，而愿将更多的时间花在小组会议或讨论上。许多会展活动仍然要求将会展活动参与者召集在一起听取特邀嘉宾的大会发言，目的是激励鼓舞，或者提供一个指出企业发展新战略和前进方向的机会。但是重点却是会展活动参与者的直接参与。将会展活动参与者召集在一起听八小时发言的主意已经过时。取而代之的是会展活动主办者将需要许多小会议厅。会展活动主办者提出使用一小时大会议厅，然后将会展活动参与者分成许多小组在小会议厅开小组会研讨的要求将习以为常。所以，越来越多的会展场所将不得不提供许多这样的小会议厅（有时可多达20多个）以便开展培训和相互交流影响的讨论。饭店里临时将客房改成的小会议厅也已不能再让会展活动参与者满意，刻意设计的、具有空调和高新技术设施的小会议厅，才是会展场所必须具备的条件。

会议组织者也会经常把同时举办展会当作一种方法，来增加营收，支付会议费用。在国际上日益强烈的商业化气候中，许多会展中心和饭店的会议销售经理将面临要取得更多经营利润的压力。因此，即使面对非盈利会展主办机构，他们也要保证一定的销售价格并产生一定的销售利润。这样就对协会的会展活动组织者带来了压力，并使他们必须关注会展活动的“保本线”，必须具有想象力和创意来获得赞助或寻找其他的方法获得资金，从而使得会展活动参与者的费用能保持在他们能承受的水平上。

在“会中办展”的同时，展会的模式也将发生变化，为了提高展会的参与价值和竞争力，越来越多的展会将改变以往参展商与专业观众仅在展台上沟通交易的简单模式，开始“展中办会，展会结合”的新模式，这将大大地丰富展会的活动内容，提高展商和专业观众的主动参与度和信息交流量及获取量。

“会议业——全球性产业（Conference and Conventions，A Global Industry）”一书的作者托尼·罗杰斯（Tony Rogers）告知：美国国际会议策划者协会（MPI）所做的“会议前景调查”反映了影响会议业最有意义的变化包括：技术、教育话题、模式、定价结构、会展活动时间长度、赞助和展示交易会。八、走出“会展无烟产业”认识误区，追求“低碳环保绿色”持续发展

“无烟产业”是人们根据易对环境造成污染和影响的传统“有烟产业”的认识，而给予“不会对环境造成污染、消极影响和负面效应的产业”的一种美称。长期以来，会展业同旅游业和房地产业一起被错列为21世纪“三大无烟产业”，有的专家和学者误认为“会展业本身是一种无污染产业，不会对环境造成破坏”。但是，随着会展产业的不断发展和会展研究的深入进行，会展业“触目”的浪费与“惊心”的污染正在教育着人们，无可辩驳的事实使人们逐渐走出认识的误区。

国际展览与项目协会（IAEE）首席运行官（COO）凯西·布莱顿（Cathy Breden）曾于上海师范大学举办的“2004国际会展教育与培训论坛”上，在她所作的题为“国际展览业现状以及发展趋势”的发言中指出：“展览会的性质决定了它要制造大量的垃圾。一项由国际展览联盟进行的调查表明，2001年各展览制造垃圾从60吨到12000吨不等，平均制造垃圾2934吨。此外，2001年由英国823个主要展览会制造的垃圾耗费高达7300万美元。”她还举例道：“美国塑料公司协会从2003年举行的NPE100万平方英尺的展览会场就清理掉151942公斤即334975磅芝加哥垃圾处理场不接受的展览塑料垃圾。”（金辉，2007）我国清华大学工业系展示研究室也曾对北京某展览馆进行过调研，其每年举办的展览，仅废弃展具一项价值就达5个亿。据业内专家分析，这可能还只是一个中型展览馆的废弃量。2005年在上海国际车展场馆背后的一片空地看到的是堆积如山的装饰建材，正被当作垃圾等待运走（赵向辉，2005）。第60届全国汽车配件交易会光清理各类垃圾就达300多吨，其中90%为纸质宣传材料（工人日报，2006）。全球最知名的专业会议顾问公司MCI亚太区董事长Mr.Robin Lockerman曾在中国台湾作的一次《绿色会展新趋势——会议及展览》的主讲中明确表示：“会展产业是一项污染产业，若以2500人规模的会议来看，5天会议下来，通常会产生不少废弃物，可能要用到62500个盘子、87500条餐巾、75000个杯子以及9万个瓶罐。”（胡瀚平、陈思庭、邱缨乔，2010）如同展览和会议一样，节事活动对环境的负面影响也是显而易见的。世界著名的巴西狂欢节在每年给举办地带来欢乐和经济效应的同时也给当地带来了烦恼与环境污染。声音的喧闹嘈杂和城市环境的脏乱使许多当地居民不得不在狂欢节举办期间逃至外地以求清静。2007年第六届重庆啤酒节变成了泼酒节，4个小时竟然消耗掉了41吨啤酒（曹嘉智、周后祯，2007）。“2007杭州·国际冰灯冰雪娱乐节展馆”为了把温度从将近40℃降到－5℃，每天耗电量在1000千瓦时左右，从布展到展出结束的3个多月时间内，用电量至少10万千瓦时，冰雕展品用冰量也超过1000吨。（姜锐、章苒，2007）在这种城市冰雪节中，一台造雪机每小时用水量约为15—16吨，耗水量极为惊人，而且造雪后，绝大多数会通过空气蒸发或渗透到地下，无法再回收，导致水的极大浪费，同时一台功率达到20千瓦的造雪机开一天的耗电就是480度（冯咏锋，2010），能耗奇高，城市冰雪节已成了“能源杀手”的代名词。

会展业“触目惊心”的污染，使国际会展业越来越多的有识之士走出“会展无烟产业”的误区，开始认识到会展业对环境造成的污染以及给会展企业、会展业、环境、经济与社会的发展所产生的一系列不可忽视的负面影响和严重危害。“会展产业非无烟”使一些从事会议策划的民营咨询家或机构开始专门策划绿色会展活动；一些国家的行业协会开始制定绿色会展标准和指南；政府机构和非营利组织也从开展研究、献计献策，到纷纷制定政策，采取行动。1993年，美国成立绿色建筑委员会（USGBC—USGreen Building Council），并在2000年制定了《能源环境设计领导者绿色建筑评定标准（LEEDGreen Building Rating System）》（Wikipedia，2011），为绿色会展场馆的设计、建设与管理指出了方向，2001年12月美国环保署发出了“绿色会议”的倡议，对造成会展污染的展览厅设计、搭建等六项主要活动来源做了详细的绿色行为规范（何军，2011）。2004年6月，美国会议产业委员会（CIC，Convention Industry Council）发布了“绿色会议报告（Green Meetings Report）”，将“绿色会议或绿色节事活动”界定为“充分考虑环境问题，将对环境的负面影响降低到最低程度的会议和节事活动。”并指出：“一个为时5天，参与者2200人的活动如果在茶歇、早餐、午餐和晚餐酒会上使用瓷器，而不是使用一次性塑料餐具的话，可防近一吨约1890磅的塑料进入填埋场，如果3天午餐，不事先给2200位出席者的宴会桌水杯倒水的话，可节约520加仑的水”。（CIC，2007）2005年，加拿大环境事务部制定了《绿色会议指南（2005）》，并向超过1.3万个加拿大各地合格活动策划者，突出推介了符合绿色指南合格要求的加拿大七大城市的绿色供应商（何军，2011），他们还通过提供贷款和技术支持，以及赞助或奖励来推进绿色会展工作。2009年，联合国环境规划署出台了《绿色会议指南2009》，对会展设计提出了具体建议（何军，2011）。同年，美国绿色建筑委员会又制定了《绿色场馆选择指南》。

随着人们环境意识的日益增强，走绿色会展之路已成为全球会展业的一个不可阻挡的发展潮流。在美国和欧洲，好多个城市都在炫耀运用绿色建筑设计原则和方法所设计建造的绿色会议中心。在意大利都灵、澳大利亚悉尼，美国犹他州和希腊雅典举办的奥运会，在南非约翰内斯堡举办的世界持续发展峰会和美国2004年共和党和民主党全国大会等有目共睹的活动都贯穿了绿色会展的理念并取得了不同程度的成功。2008北京奥运会和2010上海世博会更是充分展示了“低碳环保绿色”的持续发展理念。根据奖励旅游、会议和节事活动国际展览会（IMEX-the Worldwide Exhibition for Incentive Travel，Meetings and Events）提供的资料：67%的会议和奖励旅游策划者已将环境问题作为他们策划决策的考虑因素。61%的会展买家要避开有着不良环境记录的会展目的地和会展场所。（GMIC，2007）

走出“会展无烟产业”认识误区，追求“低碳环保绿色”持续发展，毫无疑问将是国际会展业发展的必然趋势。

九、买卖双方绕过“中间人”，追求会展利润最大化

由菲利普·埃尔福特（Philip Alford）撰写，明太尔（Mintel）出版的2002年欧洲奖励和商务旅游和会议展览会（EIBTM—The European Incentive and Business Travel and Meetings Exhibition）《欧洲会议和奖励报告》（European Meetings ＆ Incentive Report）指出：“越来越多的会展买卖双方正选择绕过中间人，更愿意互相直接接触，双方都为了同样的理由——将付给中间人的费用和佣金省下来。”这一趋势尤其在饭店会议部分更为显见。越来越多的饭店连锁公司正寻找通过直销和提供它们的店内活动管理服务来增加它们的会议营收。这些饭店在提供会议设施的同时，还正在视听设备支持、人员管理、主题活动、宴会、会议出席代表管理、甚至危机管理等方面提供创造性的建议和专业的咨询服务。

这种会展买卖双方绕过中间人，直接接触的趋势，将使国际上的会议观光局和目的地营销组织（DMO）将工作重点更多地放在会展客户需要的服务上。未来成功的会议观光局和目的地营销组织必须是最好地实施其战略计划，分享知识、建立战略联盟、以客户为中心、并能成为会展业品牌营销的一部分。

十、会议举办地发生变化、由大城市向中小城市转移

由于许多国际大都市的饭店客房价格上涨，交通费用升高，严格控制预算的会议策划人将会寻求更为经济的会址——中小城市或大城市的郊区。以美国为例，会议策划人已不再将会议举办地仅局限于纽约或芝加哥一类的大城市，他们已经将目标转向密尔沃基、威斯康星、伯明翰、亚拉巴马、夏洛特以及北卡罗来纳等二级城市。

对于会议策划人而言，向与会者“销售”这些看上去缺少异国情调的会议地点的确是一种挑战，但他们还是发现了有吸引力的刺激物。在西弗吉尼亚州的查尔斯顿，会议代表们可以在闲暇时间坐木筏闯急流或乘坐“西弗吉尼亚美女”号游轮——这些活动是芝加哥或纽约所无法提供的。绝大部分与会者对这些不同种类的活动反映良好，他们同时也体验到了这些二级城市中的善良民风。

一般而言，所有上述消费都要比在大城市开会的花销低得多。除了房价较低，相对而言交通费用也不高以外，中小城市经常能提供更好的服务。中小城市不仅对新生意充满热情，隆重接待，而且许多会议地点在同一时间只集中接待一个会议。

会议策划人对中小城市越来越多的选择，促使其中许多城市修建了会议中心，以便更好地为较小规模的协会会议和公司会议服务。这些会议中心都配备有大型会议设施、现代通讯以及现代视听设备。相当一部分城市拥有一流的会议场所。改善后的基础设施使得较小的社区具备了向大型团体提供舒适服务的条件。这些地区的会议旅游局提供训练有素和经验丰富的工作人员从事各种各样的协助性工作，诸如会前示范和主题招待会。多数地区可以根据季节不同，提供登记注册人员。许多中小城市如同它们的大城市邻居一样，可以使用专门设备为大型团体分派不同饭店的房间。每个城市，不论大小，都具有独自的特色。某些城市能够瞄准特别适销对路的营销机会：对于美国明尼苏达州的罗杰斯特市而言，MAYO会诊是医学会议的必然内容；伊利诺伊州的斯普林菲市利用其与亚伯拉罕·林肯的关联吸引历史学机构办会；加利福尼亚的帕萨迪娜市有自己的玫瑰碗体育场；田纳西州加林伯格市的大落基山国家公园；肯塔基州路易斯威尔市则以肯塔基大赛马来吸引会议。城市在博物馆、交响乐或者其他文化资源方面的缺陷，常常可以在会议场所的新奇性或活动项目的独特性上得到弥补，有助于形成特别的活动计划。在这方面，博览会、节庆以及其他活动给与会者带来的诸多不同寻常的机会就更不用说了。

尽管中小城市通常不具备接待超大型会议的条件，但是这些城市却证明自己是某些全国性会议的极佳举办地。全国性协会常常可以收到那些位于较小城市的区级分会主席的邀请信。这种通过当地会议旅游局递交的申办要求常常配之以市长的信函，重申该城市对接待协会会议的兴趣。

与较小城市打交道通常更容易得到当地机构愿意合作的保证。所保证的内容包括在街头设置警戒线以便举行街区聚会，或者允许某一团体以独特的布景举行招待会，合作的气氛可以弥漫整个社区，商店的橱窗上显示出欢迎的字样，建筑物的雨篷前方悬挂醒目的标志，与会者随处可以体验到洋溢着友谊的笑脸和助人为乐的态度。尽管社区并不总是在欢迎来宾上予以配合，但是这种配合还是要比想象的多。而在通常情况下，这些保证、气氛和态度是很难在与大城市打交道时获得的。

中小城市的交通便利是举办会议的另一个重要内在条件。在中小城市，出租车行驶两地间的距离不会太远。除此之外，策划人常常可以指望在这类城市节省展览服务费用和娱乐费用。这是买、卖双方在削减预算时都要考虑的关键问题。

十一、会展发展提出更高要求、专业策划人更多涌现

会展业要发生的变化将使会展策划人不得不面对一系列新的问题；从会展场地选址到场地租借谈判和合同签订，从旅行细节的策划安排到责任险的争端，对会展策划人所受教育和培训的程度将有更高的要求。越来越多的受过高等教育、经验老到的专业会展策划人将活跃在未来的会展市场。这些会展策划人有自己明确的目标，在争取免费会议室、会议代表的包价活动等几乎所有项目上都是谈判的高手。

会展策划人的主要职责包括做预算、挑选会址、与饭店和航空公司以及卖主进行谈判，制定活动计划和贸易展览会计划，确定餐饮品种，实施饭店及陆地交通的组织工作，进行会后总结，包括向参会人员进行调查并对每项活动所涉及的接待设施和服务进行评估。为了获得最佳的市场条件，许多会展策划人将会同时附属于几家专业协会。就会展策划来讲，杰出的口头沟通能力、组织能力、领导素质、灵活性和应对压力的能力，对他们的工作是最有用的。

严峻的经济形势已经迫使许多会展机构，特别是公司类机构，减少内部会展策划人员。这就使中间机构应运而生并且介入到会展策划业务中来。由于中间商必然来自机构外部，因而一个新的业务术语——外部客源——就被创造出来。这些重要的外部“会展经纪人”有以下几种类型：

（1）独立的会展策划人；

（2）协会管理公司；

（3）目的地管理公司；

（4）奖励旅行社；

（5）旅行代理商。

独立的会展策划人是私营承包商（公司或者个人），他们直接向客户提供策划服务。越来越多的策划人离开所在的协会和公司，成立自己的办事处进行独立的会展策划。这类策划人经验丰富，但因为是中间商，所以也会收取一定的佣金。有些独立会展策划人的工作仅仅是协助公司内部的会展策划人员；有些人则要承担策划整个会展活动的职责。

协会管理公司为那些没有专职策划人的协会工作。多数情况下，这些公司的雇员经协会董事会同意，对会展进行管理并且策划会展及其他活动。公司经常为两个或者更多的协会提供管理服务。

目的地管理公司在会展举办城市提供会展服务。这类公司的服务项目包括订房，预订餐厅，安排机场接送车辆、娱乐项目、技术服务（电视会议，视听演示等等）以及会议代表及配偶的特别活动。许多目的地管理公司的活动属于“幕后操作”，即协助会展策划人从事细节性工作。这类公司熟悉举办城市，可以提供关于目的地的详细信息，既有供应商的信息，又有会议附加活动的信息（特别是观光游览等等）。

奖励旅行社直接为那些希望奖励和刺激自己的员工或顾客的公司安排奖励旅行包价项目。这些包价项目通常是一流的产品，如安排有异国情调或者知名的度假地饭店。还特别配备了许多有情趣的项目，这是一般饭店和旅行包价产品所没有的。

旅行代理商已经并将对其传统产品继续进行改革，从销售包价旅游、交通以及客房服务延伸到向公司类客户提供会展策划服务。这是一种很自然的转变，因为旅行社能够随时掌握航空公司价格结构的变化以及线路的变化。许多公司会展策划人现在开始转向旅行代理人，以便进行从交通、客房到会议室的各种安排。