应对失控局面的重要两步

方法38 应对失控局面的重要两步

方法38

应对失控局面的重要两步

标签：课堂管理 失控应对

也许就在你提高嗓门想盖过学生的声音让他们听讲时，也许在一节混乱的课程中间，也许在你和最得意的门生眼神交错的电光火石间——你发现在他或她的笑容背后藏着一种因为受到打扰、浪费时间而流露的伤感和疲惫。

有时你不得不面对现实，不得不狠狠地摇醒自己看清楚这一切：不是学生太调皮，不是社区氛围不好，也不是因为家长、社会、电子游戏，或者缺少管理层的支持，只是班级的局面失控了。

但是一旦你发现问题，或者决心改变这个压抑、混乱的教学环境，你就可以有所作为。

也就是说，任何时候只要你想都可以重新掌控你的班级。只要使用下列策略，无论你走进任何一个教室，都可以在30分钟内让学生安静下来。

方法如下：

第一步：表明立场

首先让学生坐好并保持安静。但是有可能在班级失控时，学生对你的尊重也随之消失了，所以这并不是一个轻松的差事，仅仅提出要求并不能换来他们的顺从。

那么你该怎么做呢？做你该做的。这可能需要你不断耐心地重复，“请回到自己的座位”，也可能需要你四处走动要求或赶着个别学生回座位，还可能需要长达五分钟的请求，但不管情况如何，当你在做这件并不光彩的事情时，要下定决心再也不让这一幕重演，决心不让整个班级再下滑到这个程度——依靠恳求来说服学生。

一旦学生坐好后，让他们清理课桌，避免分心，然后要求他们安静。说出你的要求后停顿30秒左右再次重复，直到学生们彻底安静下来。

接着老师只需静静等待，不要四处走动或忙于其他的事，把学生、他们的学习和对班级的控制放在首位。等待的时间越长说明班级失控的程度越严重，但是鉴于之前的失败，你必须等下去。

在遵守上述建议的过程中，千万不要表现出烦躁，因为一般等待不会持续太长时间。等学生安静下来后，我建议让沉默持续五分钟后再开口。

你想要告诉学生不能再这样下去了，坚定立场是一件让他们、让你、让所有人都受益的事，让学校和社区里其他对自己班级失控的老师，从此不需要再大喊、苛责，做那个自己厌恶的人了。

这里必须要指出的是，在学生沉默的过程中老师也不能讲话、解释自己，或告诉学生为什么要坐着等待，只有让学生自己想明白原因，这个策略才能奏效。

第二步：做好一件事

在第二步也是最后一步策略中，你要打好基础，让学生知道从这一刻起你希望他们如何表现。

最好是从一项普通的日程规范入手。整体来看，排队离开教室是最佳的选择，因为这是每天都要重复的活动，也是错误的高发时期，只要做好这件事，就能带动其他的规范、流程、任务和活动。换句话说，如果学生能排好队，就能做好其他所有的事。

同样地，老师还是不要解释，尽可能少说话，而是用行动演示排队的要求，直入主题，“当我要你们在门口排好队时，你们就这样做”。

老师要示范一个令自己满意的标准动作。也就是说，假如你挥一挥魔杖就能让学生按照你的意愿排队，那么你希望他们怎么做呢？冷静？安静？礼貌？还是手臂放在两侧，朝前看，每人间隔一英尺呢？你完全可以天马行空，因为你的想法一定会实现的。

询问是否有人不清楚，确定大家都明白后，给学生一个实践的机会，这很可能会是他们排得最好的一次。但是只要有任何一个问题——当然发现问题也是你的强项——必须让他们回到座位重新来过。

记住你现在正给学生传递信息，这是一个改变的过程，等于把全班翻了个底朝天，摇一摇然后从新开始，而你正在给一个混乱和无序的环境重新恢复秩序，因此如果练习排队需要20分钟，也绝对不要吝惜时间。