一天，幼儿园放学了，婷婷在幼儿园等妈妈来接她，20分钟过去了妈妈才来，一看到妈妈的身影，她就立刻扑了上去：“妈妈，妈妈，你怎么这么晚才来啊？我的奶油饼干呢？”“哦……糟糕，女儿，妈妈今天下午开会，下班晚了，忘记买奶油饼干了。”妈妈一脸尴尬。
婷婷听妈妈这么一说，气得跳起来冲妈妈喊：“你早上答应给我买的，我都等了一整天了，你说放学后拿着奶油饼干来接我！”妈妈赶忙安慰女儿：“宝贝儿，别生气了，妈妈是真的忘记了，下次绝对不会……”可此时的婷婷根本听不进妈妈说的话，她一边哭闹，一边大喊：“你是个大骗子！我讨厌你！”
婷婷在众目睽睽之下的哭闹让妈妈觉得很没面子。妈妈有些生气了：“闭嘴，你怎么能这样和妈妈讲话？太没大没小了。妈妈不就是忘记了，你至于发这么大火吗？”妈妈边说边去拉婷婷的手，想快点离开，但婷婷不但不配合，还对妈妈又踢又踹，妈妈只好连拉带拽地把她拖到车里。
婷婷的情绪完全失控，她大叫着踢打车门。妈妈终于怒不可遏：“你给我闭嘴，不许哭！再敢动一下，我立马把你扔下车！”
年幼的孩子心智还不够成熟，没有能力处理好内心的愤怒与不满情绪，所以处在情绪愤怒、不满状态下的孩子，常常以哭闹的行为来抒发内心的不满。这时，孩子的父母只有爱是不够的，还需要了解孩子的想法和感受，帮助他处理负面情绪。
情绪是人与生俱来的心理反应，每个人都有情绪。无论是成年人还是儿童，在每一天的生活中，除了体验快乐，也会有愤怒、悲伤、孤单、恐惧的情绪。
大部分孩子都是根据自己感受到的情感，做出反射性的行为。他们在生气时，会立即发火或用攻击性的行为表达愤怒。
这时，家长要搞清楚孩子发脾气的原因，像上面提到的案例，婷婷因为妈妈忘记承诺，没有带着奶油饼干来接自己而失望、挫败，进而产生愤怒情绪。这时，帮助婷婷释放愤怒的最好方法就是接纳和倾听。当孩子情绪爆发时，一味地指责和说教无济于事，反而会火上浇油，让孩子的失控愈演愈烈。
当婷婷兴奋地冲向妈妈要奶油饼干时，如果妈妈能蹲下来和婷婷好好说，婷婷也不至于大发脾气，因为蹲下的姿势本身就能缓解对方的情绪。接着，妈妈可以这样说：“妈妈今天做了件错事，你能帮帮妈妈吗？”以便孩子从心理上更容易接受令人失望的事实。
等孩子的情绪相对平静时，拥抱、安抚孩子，问孩子：“你为什么生气？是不是妈妈忘记给你买奶油饼干，让你很失望？”得到孩子的回答后，继续问：“现在怎么做才会让你觉得好一点儿呢？”这些问话可以帮助孩子弄清自己的情绪，并给孩子以启发，让孩子知道还有很多方法可以解决问题。
在成长的过程中，孩子经常会发小脾气。家长千万不要轻视孩子的脾气，因为有时候他们表现出来的愤怒令人难以掌控。那么，家长该如何应对这些愤怒的孩子呢？
1．问清原因，以同理心回应孩子
当父母发现孩子愤怒时，首先要问清楚原因。有时候，孩子愤怒仅仅是因为觉得委屈和不满，如果家长能够及时体察孩子的这种心情，并用同理心表示理解，孩子的怒气会立刻消掉一半。如：“你是不是觉得这样做让你受委屈了？我也觉得是这样！”“我知道这件事情很难做，我们一起想办法来解决吧！”
2．转移孩子的注意力
当孩子愤怒时，家长可以通过转移孩子注意力的办法来缓解他们的愤怒。可以给孩子一些他们喜欢的玩具，还可以给孩子看他们喜欢的动画片。当然，这种办法必须适当，不能为了缓解孩子的愤怒而答应孩子一系列无理的要求。
3．不理睬孩子，让孩子自己去闹
很多孩子愤怒时都会打人、骂人，甚至还毁坏东西。面对这些失去理智的孩子，这个时候，家长千万不要用言语去化解他们的愤怒。如果这个时候好言相劝，只会让事情变得越来越糟糕，应该让孩子自己去闹。当然，如果孩子采取过激行为，那么家长还是要制止的。
4．孩子愤怒时，家长一定要冷静
孩子耍脾气时，确实让人感觉很烦恼。如果家长面对孩子的愤怒表现出不耐烦和焦躁的情绪，就会让事情变得更糟糕。所以，家长千万要记住，在孩子愤怒时，自己一定要冷静。
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