这里，再向大家介绍一个在培训中常用的方法。
相信读者已经都明白提问的好处及其重要性了吧，但是，也许还有人会有疑问，在现实生活中提问真的能改变人吗？而且，说不定你自己就是这么想的，“说的道理都懂，但是真正实际去做就不行了”。
这是因为，当我们面对新的事物时，总会有一些抵触。
这里要介绍的，就是能有效改变自己或他人内心想法的“角色化”提问法。
当对方对新的事物有一种抗拒感，或者是觉得即使做了也是没有意义时，可能是与其曾经尝试过新的挑战但最终却失败的经验有关，这让其从此变成了否定的态度。这种时候，他们为了自我保护，可能就会产生很厌恶的想法，甚至从一开始就表现得很冷漠。
人表现得犹豫不决时，其根本原因不在于失败本身，而是如果失败了，自己及周围人的评价。
这种情况下，即使我们直截了当地问对方：“为什么不愿意改变呢？”或者问我们自己：“为什么不愿意改变自我呢？”也是很难找出真正原因的。
能够打动自己或他人最有效的方法，就是使用“角色化”提问法。这也是在培训时常用的一种方法，而且效果也很显著。首先，我们来介绍一下在实际培训中的做法。
例如，对方对新的工作或者方法表现出不赞成时，一般的提问是这样进行的：
Q：“你好像对新的方法非常不认同，那么，为什么会有这样的想法呢？”
A：“啊，有好几次了呢。”
Q：“是因为以前也有过各种失败的经历吗？”
A：“就是那种感觉。”
所以，即使我们就为什么拒绝新方法进行提问，也可能难从对方口中得到直接的答案。
我们可以尝试使用“角色化”提问法。
Q：“听说你不愿意改变看法，那么，假如你的心中住着不同的自己，你会叫他们什么名字呢？”
A：“也许分别是‘保守者’和‘激进者’吧。”
Q：“那么不是你自己，而是从内心里那个‘保守者’来看的话，你觉得他在害怕什么呢？”
A：“嗯——应该是害怕自己存在的价值被否定吧。”
Q：“基于这样的恐慌，‘保守者’会怎么说呢？”
A：“我想他会说：‘最好还是别去尝试新的事物了’。”
Q：“那除了这个‘保守者’以外，那个‘激进者’他会怎么看呢？”
A：“应该会觉得很遗憾，错失了一个机会吧。”
虽然上面的对话，与我们在实际培训中所用的相比稍显夸张，但是通过“角色化”的方式，从另一种角色的口中说出自己很难直接说出口的话，这样能淡化原先的抗拒感，也更容易说出自己的真实想法。
这个方法也同样适用于我们自己身上，将自己心中感觉厌恶的那部分情绪“角色化”，然后与其进行对话。就像下面这样的感觉。
我自己：“为什么没能在会议上好好地阐述自己的意见呢？”
保守者：“是因为觉得自己没必要发言吧。”
我自己：“但是，难道不应该通过自己的发言，让企划案获得通过吗？”
保守者：“话虽这么说，但是如果被否定，就意味着项目得全部停止，所以比较担心。”
我自己：“即使有反对的意见，也并不意味着这个企划案就永远不能被通过吧。”
保守者：“嗯，说不定可以吸取反对的意见，从而提出更好的方案。”
就像这样，尝试面对自己心中的负面想法进行客观的提问，从而找到心理上的原因及解决的对策。
在自己下意识的情况下，通过“角色化”的提问进行了一场自我的“头脑风暴”，明确了自己真正想做的事情和想法。
而且，大家也要客观地认识到这种提问中出现的“拟人化的另一种角色”，并不是真正的自己，才有助于我们保持一个向前看的姿态。
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