只为做好顾客最需要的

只为做好顾客最需要的

“请给我做一柄最好的锤子，做出你能做得最好的那种。”多年前，在美国佐治亚州的一座村庄，一个木匠对一个铁匠说。“我是从外地来的，在这里做一个工程，我的工具在路上丢了。”

“我做的每一柄锤子都是最好的，我保证。”铁匠梅尔多非常自信地说。“但你会出那么高的价钱吗？”

“会的。”木匠说，“我需要一柄好锤子。”

铁匠最后交给他的，确实是一柄很好的锤子，也许从来就没有哪柄锤子比这个更好。尤其值得称道的是，锤子的柄孔比一般的要深，锤柄可以深深地楔入锤孔中，这样，在使用时锤头就不会轻易脱柄。

木匠对这个锤子十分满意，不住地向同伴炫耀他的新工具。第二天，和他一起的木匠都跑到铁匠铺，每个人都要求订制一把一模一样的锤子。

这些锤子被工头看见了，于是他也来给自己订了两件，而且要求比前面订制的都好。“这我可做不到，”梅尔多说，“我打制每个锤子的时候，都是尽可能把它做得最好，我不会在意谁是主顾。”

一个五金店的老板听说了此事，一下子订了两百把，这么大的订单，梅尔多以前从来没有接过。不久，纽约城里的一个商人经过这座村庄，偶然看见了梅尔多为五金店老板订制的锤子，强行把它们全部买走了，还另外留下了一个长期订单。

就这样，在一个不起眼的乡村小镇诞生的小铁锤，慢慢成了美国乃至全世界的名牌产品，而梅尔多本人也凭着这些铁锤终于成为了亿万富翁。

很多人都问梅尔多成功的秘密，他的答案非常朴素，他说：“只要想想顾客的需要，做出适合他们的，就能够成功。”

是的，在漫长的工作过程中，梅尔多总是在想办法改进铁锤的每一个细节，并不因为只是一个铁锤而疏忽大意。尽管这些锤子在交货时并没有什么“合格”或“优质”等标签，但人们只要在锤子上见到“梅尔多”几个字，就会毫不犹豫地买下它，因为他们出自一个能为别人着想的人的手里。

高情商的孩子这样做

一心一意为顾客着想，而且只为产品质量，不为利益所动，这样的铁匠是注定要成功的。一把小锤子，没有太多的技术含量，但是要把每一个细节都做好也不容易，它要求铁匠有认真负责的态度和专注敬业的精神。锤子虽然没有什么质检标志，但是却打上了他的人格魅力标签，这是铁匠成功的根本原因。

我们虽然是一个孩子，或者说是一个学生，但是也要学习这种认真负责和专注的精神，这是我们长大以后立足社会的根本。

高情商的父母这样做

从现在起就要开始培养孩子做事认真专注的习惯，对细节精益求精的态度，而不是马马虎虎，虎头蛇尾，这可以让你的孩子赢在起跑线上。很多父母只重视孩子当下的学习成绩，而不注重对孩子的性格、态度与习惯的教育。其实文化教育完全可以和情商教育同步进行，从智商到情商的全面培养，才是真正的素质教育。