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巧销洗碗机

时间:2022-02-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:美国通用电器公司为适应现代化家庭生活的需求,研发了全自动洗碗机。然而,事实却完全出乎研发者的预料,摆在电器商场的货架上的全自动洗碗机几乎无人问津。经营策划者认为,可能是由于消费者还没有认识到全自动洗碗机的价值。通用电器公司的公关人员对建筑商提出营销策略,但一开始建筑商对此也不感兴趣。

巧销洗碗机

引语:有一种人,他们在看待事物与思考问题时,总是在已知与未知、条件与目标寻找联系通道,有序地思考问题。他们的思维模式是由甲到乙,再由乙到甲,思考方法是判断式、对号入座式、非黑即白式等直来直去的线状思维。当已知与未知、条件与目标没有直接的联系通道时,这种人在怯懦时就会望而止步,在鲁莽时就会直闯障碍而头破血流。还有一种人看待事物与思考问题时,当已知与未知、条件与目标没有直接的联系通道时,他就会不按最初设想或常规思路来直接解决问题,而是换个角度看问题,将解决问题的手段转为侧面的其他手段。将思考的模式避直就曲,绕道而行,在迂回曲折之后最终到达目标,以此来解决所面临的问题。这种人的思维路径是树状的、网状的,或者是直线、树状与网状混合的,思考的方式甚至是非逻辑性的、跳跃的。这种从表面上看起来不讲节省时间、不抄近路,实际上轻松地冲破道道障碍的思考方式,是大智若愚的创举。

美国通用电器公司为适应现代化家庭生活的需求,研发了全自动洗碗机。对这一现代化创新杰作,公司估计是热销产品。然而,事实却完全出乎研发者的预料,摆在电器商场的货架上的全自动洗碗机几乎无人问津。

经营策划者认为,可能是由于消费者还没有认识到全自动洗碗机的价值。他们通过广告实施心理上的“轮番轰炸”,别出心裁地放大细菌的丑恶形象,使人们对这种肉眼看不见的小东西产生心理上的恐惧感。然后再强调自动洗碗机高温水杀死细菌的卫生作用,以宣传洗碗机对维护人体健康的作用。

然而,人们却这样认为:首先,洗碗机太复杂,维护起来较为困难。其次,家庭中的每个成员都可以洗碗,而机器洗碗需要做许多准备工作,增添了不少麻烦,不如手工洗得快。再次,相当一部分人不相信自动洗碗机会把所有的碗洗干净。最后,妇女把它看做剥夺家庭主妇形象的祸主,直接抵制它进入家庭。所以,经营者的各种高招都用过了,人们对它还是敬而远之,在市场上洗碗机仍然遭受冷遇。各种综合信息的反馈表明,洗碗机要夭折在投放期内。

面对这种惨局,通用电器公司是始料不及的。他们只好向市场营销设计专家请教问计。市场营销设计的智囊们又通过一番缜密的分析研究之后,提出了面向住宅建筑商销售的方法。

通用电器公司的公关人员对建筑商提出营销策略,但一开始建筑商对此也不感兴趣。最后,他们提出让建筑商做一次市场实验。有白得的利益,建筑商何乐而不为呢?他们在条件相同的两批住宅楼上,一批装上了自动洗碗机,另一批则没有装。结果,安装了自动洗碗机的那批楼房的销售额远远大于没装自动洗碗机的楼房的销售额。这种结果使建筑商受到了鼓舞,通用公司的自动洗碗机的订单如雪片一样而来,使通用公司的这种创新产品从危机走向了鼎盛。

启示:孩子们遇到问题,往往像通用电器公司开始销售洗碗机时的状态,用直线思维,将洗碗机面向家庭顾客推销。而在没能如愿以偿时,就束手无策。家长们要引导孩子,要像营销设计专家的思维一样,用迂回式、曲线式的思路,将洗碗机推销给建筑商,安装在住宅里,搭在房产销售上,最终还是卖给了家庭用户。家长们教育孩子,为了解决问题,方案可以是直线式的,如果不能解决,就要想到如何通过迂回、侧移的方式,将障碍从解决途径上搬走。

训练支招:

(1)引导孩子思考问题时,既要直线式地思考,又要曲线式地思考。思考的路径既要由因到果,又要有树状、网状以及混合式,形成综合思维能力。

(2)教育孩子当问题在直线思考中遇到障碍时,要学会借助“第三方”的方式过渡思考,使思路拐个弯,大幅度地跳跃,以寻找新的解决路径。

(3)教给孩子在解决问题时,多角度地寻找解决问题的路径,画出解决问题的树状路径、网状路径,形成习惯,找到最佳的解决途径。

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