深层记忆的物质层面

媒介深层记忆是一种“高速记忆”“复合记忆”和“优质记忆”，是媒介记忆的高级阶段。物质层面的深层记忆是档案化和历史化了的媒介浅层记忆，是媒介产品从信息消费品到信息存贮品的转化。但是，这些深层记忆绝不仅仅是为了研究或是因为具有历史价值而保存的，某种程度上，它也是新记忆与旧记忆之间的交接与互动，旧事物总是能帮助人们加深对新事物的理解和认识，而这些时刻准备着被提取的深层记忆也在等待着与新的浅层记忆进行新一轮互动，从而在互动中增加自己的价值。这也就是说，档案化与历史化仅仅是媒介记忆物质层面的一种表象，其实质是对原有媒介浅层记忆的再次编码、存贮与提取过程，也就是对媒介过往信息的二次加工与利用。在这个过程中，媒介深层记忆是对浅层记忆的丰富与补充，也是对深层记忆本身的再次认知过程。

1.媒介记忆的数字化便利

如前所述，媒介的深层记忆是那些能够用词语、图像或者符号进行回忆和描述的内容，是知识、事实、思想、经验、信息等。这些内容该如何被编码、存贮和提取则是一个媒介技术问题。媒介研究者保罗·莱文森（Paul Levinson）在其博士学位论文中就指出：“媒介演化过程就是一个‘人性化趋势’（anthropotropic）的过程，媒介技术开发的趋势就是越来越像人，是技术在模仿、复制人体的感知模式和认知模式。”^[25]媒介在物质层面的深层记忆也是如此，媒介技术更新的目的就是让信息的存贮与调用更加高效化、便捷化和人性化。媒介记忆服从并服务于人的记忆特点和记忆需求。

从媒介记忆的模拟信息存贮，到媒介记忆技术层面的数字化进程，媒介记忆正在变得更为完美。大数据研究者舍恩伯格认为，数字化技术对于记忆存贮的变革无疑是颠覆性的，“首先，模拟时代噪音这种缓慢但不可避免的遗忘，在数字化时代被完全改变了，记忆的质量不会随着时间衰减，也不会因为拷贝而损坏。第二，数字化时代存贮的标准化，使得记忆可以通过或大或小的网络进行信息的共享与分配，且与模拟信息相比，它更能经受住‘未来的考验’。第三，数字存贮对消费者的使用来说，显然已经比模拟存贮我们生活和思想的记忆更便宜。这种异常丰富的可获取的存贮空间，使得我们行为上的关于外部记忆的常态很容易地从遗忘转为记住。第四，数字存贮的记忆提取更为便捷，人们不再会有被信息淹没的风险，而是我们人类记忆强有力、通用而快速的扩展。最后，数字化记忆的全球化消除了地理距离的限制，数字化记忆的需求会继续上升，而整个世界已经被设置为记忆模式”^[26]。这是一幅多么美妙的人类记忆图景啊！

2.媒介记忆的人性化缺失

但是，即便是在数字化记忆已经大行其道的今天，媒介发展历程中大量模拟记忆所遗留的问题依然存在。虽然经历了十余年的媒介数字化发展，仍有大量媒介深层记忆留存在传统的模拟存贮介质（如纸张、磁带、磁盘、胶片）之中，将其转化为数字记忆不仅耗时费力，而且耗费钱财和资源，并且因为这种投入并不符合媒介的生存机制，而往往被人们所忽视。同时，传播空间和搜索技术的局限也在一定程度上影响了非文字符号即图片、图像记忆的存贮和调用效率。^[27]这中间涉及数字化时代对记忆信息的检索与提取中人脑与计算机之间的差别。

心理学家普遍认为，人类从记忆中提取特定信息的过程通常比计算机搜索的效率要高得多，而这也是人类记忆优于计算机的重要原因。首先，计算机对于数字记忆的检索依赖于确切的词语，也就是说即便是数字化了的模拟信息（如图片、图像、扫描文件），在缺乏详细描述的情况下都很难被准确搜索和提取。其次，“人类的记忆搜索可以有效地利用上下文线索来帮助信息的提取，计算机依赖于词语而不是上下文，从而使得它与人类的记忆搜索十分不同”^[28]。人类记忆搜索是基于概念而非词语，在记忆搜索中工作记忆被激活而起到记忆提取的线索作用。

因此，即便数字化技术解决了媒介记忆在储存中的诸多问题，但是它依然不能改变人类在记忆中的主体地位，我们依然是根据自身记忆搜索提取后的需要进行数字化记忆的调用。数字化的媒介记忆与计算机的搜索技术依然是人类记忆的延伸和补充。但是，在“媒体液体化”的大背景下，媒体员工的较高流动性和媒介系统年轻化的趋势，已经使数字化的媒介深层记忆在保存和调用时面临各种断裂、阻碍和脱轨。因为，只有当媒介从业者个体记忆中有相关的线索，计算机才能准确地完成记忆的搜索与提取指令。而老员工的流失和新员工并不完整的工作记忆使得那些存贮于数字空间中的媒介深层记忆也将逐渐离我们远去，或者说它们虽然在那里，但我们却找不到它们。信息存贮并非总是信息资源。同时，媒介对自身记忆资源的忽视和媒介深层记忆责任感的缺失，也使媒介深层记忆在物质层面陷入了一种极为低效的互动状态。