一键通大处方

一键通大处方

近年来，宁医附院为切实提高医疗服务质量，确保医疗安全，采取了一系列行之有效的措施。在杨银学的倡导下，“一键通”和“大处方”的实行，让宁医附院赢得了更多患者的信任。

宁医附院每日的门诊量超过4000人次，每天这么多的患者在大厅排队挂号、看病取药，过程繁琐，患者大部分时间都耗在等待的过程中。为此，医院斥巨资从瑞典引进了排号呼叫系统，对排队候诊、挂号等方面都进行了“减负”。引进新系统后，患者会在挂号窗口拿到就医序号单，单子上明确标示了门诊各科的就医人数和顺序，大屏幕和广播会按时通知，营造出公正透明的就医环境。

现在，患者到宁夏医学院附属医院看病，直接拿着医生的处方和病历本在交费处结清款后，收费人员只需轻按回车键，患者的取药信息就会“飞”到药房，药房人员迅即根据电脑提示将药品配好直接递到患者手中。这项便民措施，被患者形象地称为“一键通”服务。

宁医附院在促进医院自身改革与发展的同时，始终把解决患者“看病难、看病贵”的问题作为医院各项工作的重中之重。2004年，医院组织相关专家明确界定了“大处方”的6条标准，并制定了相应的查处措施：查出一张“大处方”扣除医生100元工资，一名医生连续被查出开出3张“大处方”，其职称晋升将被推迟。

通过这项举措，“大处方”现象在宁医附院得到明显改善，药品收入比例大幅下降。这一举措在全国医疗卫生系统还是首次提出，已由《健康报》等多种报刊报道，吸引了全国很多医院到宁医附院取经，也引起了卫生部的重视。

医院不定期对合理用药、处方书写质量等进行专项“飞行检查”；积极响应上级部门号召，在院内开展了争创全国“百姓放心医院”、“医院管理年”等活动。近年来，医院制定了《病案管理规定》《病案质检奖惩暂行办法》等，成立了宁夏病案管理专业委员会，设立各科病历质检员；还成立了老专家医疗质量咨询监督小组；建立和完善了《公共卫生突发事件处置预案》，多次成功救治了突发事件中的受伤人员；成立了宁医附院医疗质量管理委员会、医技科室质量管理委员会等，加强对医疗质量与安全的监管。

宁医附院还调整科室专业划分，整合优势专业，积极引导和扶持学科发展；各科室积极开展新技术、新业务，成功开展了肝脏移植、自体外周血造血干细胞移植、角膜移植、生殖医学等尖端技术，填补了宁夏的一项又一项空白。

中国医师协会宁医附院外科基本技能培训基地、卫生部内镜诊疗技术培训基地的建立，中德、中新宁夏心脏技术协作中心和中意癫痫协作中心的成立，与亚洲乳腺癌协会技术协作的签订以及正在筹建的宁夏医学院附属肿瘤医院、口腔医院、急救中心和现代化、国际一流的医学实验中心，中国骨关节结核病防治和研究中心等，都将会使更多的患者受益。

2005年年底，医院开始对使用的高值耗材进行公开招标采购，通过招标来降低价格。医院对冠脉类、电生理类、心血管介入等高值耗材进行公开招标，使该类耗材大幅降价，每年可为接受治疗的患者减少医疗费用逾千万元，此举在全国开创了以医院为主体进行耗材招标活动的先例。此外，医院坚决执行自治区药品“三统一”政策，极大地让利给了患者。

近两年，宁医附院的医疗质量及服务水平明显提升，顺利通过2007年卫生部督察组“医院管理年”考核，在内蒙古、甘肃、宁夏三省区远家医院中，医疗质量总分名列第一。目前，医院开放病床2000张，2007年总诊疗人数达70万余人次、住院人数达3.9万余人次、治愈好转率达91.7%、危重病人抢救成功率达88.5%。

2007年11月9日，由《中国医院院长》杂志在全国范围评选的2006～2007年度“中国医院院长领导力奖”，在北京揭晓并举行颁奖典礼，全国共有25位各级各类医院院长荣获“最具领导力医院院长”殊荣。宁夏医学院附属医院院长杨银学榜上有名。几年来，宁医附院在他的带领下，蒸蒸日上。而杨银学对医院的承诺，也正一一兑现。