跨文化旅游理论源于跨文化交际理论。由于社会的不断发展,国际交流逐渐加深,导致了不同的文化之间的交流和碰撞。为了研究多元文化的相互作用机制,学者们提出了各种跨文化交际的理论和研究方法。跨文化旅游是文化交际的特殊现象,遵循跨文化交际的规律,但也有其自身的特征。跨文化旅游者在旅游过程中的主要目的是增长知识、寻求刺激、感受异域风情等,但在此过程中因文化的差异可能会出现冲突,甚至产生文化休克与文化固守等现象。在跨文化旅游过程中,由于不同的文化相互碰撞,发生不平衡或某些冲突现象是很常见的,正是这些不平衡或冲突,使主客双方更会加深对自身文化的自觉和认识。如果东道主的文化与游客的文化相似性较大,那么交流就会比较畅通;如果差异较大,那么发生误解或冲突的可能性就较大。总体来讲,跨文化旅游过程是旅游者对自身文化的认证过程,在与东道主文化的对比当中,他们不断地强化对自身文化的认识和反思。
文化是影响跨文化旅游交流过程的重要因素。此外,旅游过程中主客双方的经济地位和社会生活方式的差异,所扮演的角色、动机和目的差异等因素也可能导致交流中的误解或冲突。以中西方旅游理念差异为例,中国的文化根源在于讲求天人合一,强调天地人的和谐共生关系,而西方是主客二分,他们强调人与自然的对立关系,认为人类与自然的关系应从适应和依赖转变为利用、改造。这就导致双方的思维也有较大不同,中国人认同“顿悟”的思维方法,而西方人推崇逻辑推理的思辨方式。此外,中西方习俗也大相径庭,习俗主要受文化、地理环境等因素的影响。中西方文化的不同,是双方审美情趣、旅游理念差异的主要影响因素。中西方民族心理特点不同,文化影响下的审美价值观的差异,使得双方的旅游理念也不一样。中国人讲求人与自然的和谐统一,更加倾向于平淡娴静的生活,因此对冒险性项目兴趣较小,大部分人在旅游中也始终保持对故乡的怀念之情,难以毫无顾忌地进行长期的旅途生活。西方人在旅游理念上较激进,喜爱冒险,因此他们更喜欢独自或几人背包自助游,在旅游过程中能对异乡保持长期的好奇心。
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