商业模式的定义及特征

6.1.1　商业模式的定义及特征

“商业模式”一词最早于1957年出现在论文正文中，1960年出现在论文的标题和摘要中，然而这一概念的兴起却是从20世纪90年代开始的。伴随着全球化的迅猛发展，商业模式受到越来越多的关注。在新的商业环境下，商业模式成为企业竞争和发展的重要战略分析工具。从某种程度上说，未来的企业竞争已经不再是产品、技术、服务、管理、人才、品牌、文化等功能性的竞争，而是企业的商业模式的竞争。

商业模式的定义可以归纳为四类:

①体系论。商业模式是一个由许多因素构成的体系或集合。

②价值论。商业模式的核心是创造价值。

③盈利论。商业模式是企业的盈利模式，其本质内涵为企业获取利润的逻辑。

④整合论。商业模式是一种包含了一系列要素及其相互关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。

应该说，商业模式必须具有以下两个特征。

①商业模式是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、注册费、服务费)，向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争)，组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等，这些都是商业模式的重要组成部分，但并非全部。

②商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。

根据上述理解，我们可以把商业模式分为两大类。

①运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系，包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主要包含以下几个方面的主要内容。

a.产业价值链定位，即企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地位，以及企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。

b.赢利模式设计(收入来源、收入分配)，即企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权。

②策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说，策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。

a.业务模式，即企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌和产品等。

b.渠道模式，即企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中和渠道压缩等。

c.组织模式，即企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构和通过企业信息系统构建数字化组织等。