文字表达能力

四、文字表达能力

文字表达能力是指运用语言文字阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情的能力，是将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。

金融理财师的文字表达能力主要体现在理财策划书的制作上，撰写金融理财策划书是一个合格的金融理财师必须具备的一种能力素质。理财策划书集中反映了金融理财师驾驭文字的能力，在文字表达上要注意以下几个要求。

（一）准确

“准确”是指运用词语、选择句式、选择语气等方面完全符合表达的目的。文字必须是准确的，概念必须明确，判断必须准确，推理必须严密，反映概念、判断、推理的语言也必须准确。

金融理财涉及的专业概念、专业知识十分广泛，在使用这些概念时一定要注意内涵的准确性，在各种定义、判断中要准确地使用各种概念、词汇。金融理财师要表达给客户的建议也应当准确，没有歧义，不会引起客户的误解。为了让客户能够接受理财师的观点、建议，要用合适的语言来恰当地表述自己的观点，要注意不能使用绝对化、武断的判断。严密、准确的遣词造句在表达自我观点的同时还能增强表达的感染力，体现金融理财师的精神内涵。

（二）鲜明

鲜明性首先要求观点鲜明，也就是说，立论不能含含糊糊，模棱两可。观点是一篇文章的灵魂。观点鲜明了，文字才有深度。其次是文字鲜明，鲜明的观点需要用鲜明的文字来表达。还要注意善于选用一些使文字得以鲜明突出的表达方式，设法使客户对你所要表述的最重要的情况和最核心的观点一目了然。策划书的标题要醒目，概括性的结论要写得精要，再加上使用一些诸如“值得注意的是……”、“必须强调的是……”等等吸引客户注意的表达方式，这些都能收到“鲜明”的效果。

（三）简明

语言表达的“简明”主要包括“简”和“明”两个方面。“简”即“简练”，就是文字力求简练，不能啰嗦重复，不要说多余的话，所说的话应该包含交谈的目的所需要的信息，不能超出需要的信息。“明”即“明晰”，就是要把意思表达清楚，使对方准确理解其含义，语言不能晦涩，话语不能有歧义。

文字简明要求使用简练词句，词句表意明确，不令人费解，也就是要用尽可能少的语言，传递尽可能多的信息。文字简明要求理财策划书要围绕中心，抓住要点，不要节外生枝，同时要善于概括，还要避免滥用修饰词和形容词。

（四）清晰

理财策划书写作中用语要条理清晰，能把握主次，辨明因果，从表达的目的出发，安排句序、段次；语句之间、段落之间都要体现出合理、严谨的逻辑关系。文字清晰要求理财师在表达中必须按照通常的逻辑表达方式或客户所能接受的逻辑表达方式进行表达。由于人的思维过程要比口头表达的速度快很多，所以要尽量实现思维与语言的同步化，不能根据“跳跃式”思维而做出“跳跃式”表达。

（五）规范

规范的要求主要有两层意思，一是语出有据，引用的数据、判断必须有来历，必要的时候要加以注解；二是尽量不使用方言、俗语，特别是“英式”表达方式（如长句，句子成分颠倒等），并且力戒生僻用语，语言要得体、郑重。

此外，在理财策划书的格式编排、图形图表的使用上也应当注意形式规范。