【摘要】：要创新观念，继续深入开展我国商业银行营销管理研究，切实改变当前我国银行业“重营销实践、轻营销理论研究”的状况。商业银行营销管理系统是一个复杂的动态系统，受各种环境因素影响，涉及的因素较多，有待开展进一步的理论研究以及对该系统的开发和应用研究。开展我国商业银行营销管理理论研究的目的是为商业银行营销实践提供科学的指导。
8.3 研究体会与课题未来研究重点
通过开展本研究工作，围绕加强我国商业银行营销管理这一课题，笔者有以下几点体会:
(1)要创新观念，继续深入开展我国商业银行营销管理研究，切实改变当前我国银行业“重营销实践、轻营销理论研究”的状况。
(2)商业银行营销管理系统是一个复杂的动态系统，受各种环境因素影响，涉及的因素较多，有待开展进一步的理论研究以及对该系统的开发和应用研究。
(3)开展我国商业银行营销管理理论研究的目的是为商业银行营销实践提供科学的指导。因此，如果有时间、人力和资金等的支持或者与某银行机构联合起来开展此项研究，则必将增强本课题研究结果的可操作性及其应用上的广泛性。
在研究过程中，笔者也逐步对本课题未来的研究重点有了初步的认识，概括起来主要有以下几个方面:
(1)经济全球化与我国商业银行营销的国际化;
(2)我国商业银行服务营销质量及其考评;
(3)我国商业银行营销中的文化建设与品牌建设的关系;
(4)我国商业银行服务营销中的内部营销;
(5)我国商业银行营销信息系统的研制、开发和实现的深入研究;
(6)我国商业银行对私业务的拓展;
(7)我国商业银行网络营销的发展;
(8)我国商业银行服务产品盈利能力报告系统的设计;
(9)我国商业银行客户盈利能力报告系统的设计。
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