企业文化的新趋势

三、企业文化的新趋势

进入21世纪，以网络技术为核心的信息技术将全球变成了一个紧密联系的“地球村”，而滚滚而来的经济全球化浪潮使全球的经济联系更加紧密。这种环境的改变，使全球的文化交往与融合的速度进一步加快，“世界逐渐是平的”已成为一种新现象。作为企业精神内核的企业文化，在这种大潮中也正在发生潜移默化的改变，呈现出以下发展趋势:

1.更加注重“合作共赢”的企业价值观念

随着社会分工的逐渐深化，企业间你死我活的竞争生存方式已逐渐被抛弃，企业的生存边界逐步扩大，企业更加尊重竞争对手，更加关注客户利益，更加注重通过建立战略同盟和兼并收购等方式扩大生存空间，加强资源的共享力度，“共赢”或“多赢”的价值理念逐步占据主导地位。随着企业间交往和合作的加深，企业文化的融合也逐渐加快。这要求各企业注意克服排斥对方的自大心理，加强相互了解与交流，吸纳对方文化的精华，发展经过融合后更为优秀的企业文化。

2.更加注重培养学习氛围

面对快速变化的经营环境，只有加强学习，努力提高企业的核心能力才能适应这种变化，人们对学习型组织的认识逐渐加深。因此，学习对组织的持续发展至关重要，新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。

3.更加注重社会责任

企业价值最大化的概念被重新定位，人们意识到这种价值最大化必须建立在与生态文化有机结合的基础上，企业应更加注重承担社会责任，更加注重与社会生态的和谐相处。任何损害社会利益、牺牲生态环境、挥霍资源的发展模式是难以得到社会认同的。生态文化融入企业文化后不仅可扩大企业文化的外延，而且有利于树立良好的企业形象。

4.更加注重树立良好的企业形象

企业竞争除了人才与科技的竞争以外，企业更加注重品牌和社会形象的竞争，各企业也更加注意通过塑造良好的社会形象和品牌形象，占领市场，扩大市场份额。

5.更加注重人本管理

企业更加注重企业精神与企业价值观的人格化，在企业管理中更加注意贯彻以人为本的原则，使企业的员工成为企业的主人，自觉参与企业的经营管理和内部治理，培育“生死与共”的价值观，与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。

面对21世纪企业文化建设的趋势和经营环境的变化，中国商业银行在加强能力构筑的同时，也必须进一步加强企业文化建设，逐步培育积极向上的企业文化，推动商业银行的健康发展。

【注释】

[1]A.佩恩.服务营销.北京:中信出版社，1998.

[2]郝渊晓.银行营销学.广州:中山大学出版社，2004:12-13.

[3]王双平.现代商业银行的品牌竞争.慧聪网企业管理频道.

[4]王艳华.内资银行品牌战.IT经理世界，2007，6.

[5]贾小宁，李梁.中国商业银行市场营销的现状及发展对策研究.经济与管理，2005，3(5):59-59.

[6]马蔚华.因势而变.北京:中国金融出版社，2004.

[7]李振江.中国商业银行金融业务创新情况.银行家，2002，3.

[8]孟健.中国商业银行金融创新研究.硕士学位论文.中国海洋大学，2006，6.

[9]刘书龙.中国商业银行可持续发展之产品创新能力.广州市财贸管理干部学院学报，2002，4.

[10]延红梅.挥舞金融创新的利剑.中国金融，2007-01-12.