决策失误等于动手之前就已经失败。
美国青年艾迪大学毕业不久,便为一些著名的杂志撰写文章。1977年夏天,杀人蜂在南美横行,艾迪去采访这则新闻。采访中,他发现杀人蜂酿的蜜比一般蜂蜜味道甜美,色泽鲜艳。他头脑中一个新的念头产生了,如果将这种蜂蜜运回国内经销,一定能赚大钱。他很快找到了合作者,成立了蜂蜜公司。但由于杀人蜂采集难度大,收集、运输成本高,运回国后,价格昂贵,很少有人问津。艾迪的蜂蜜公司很快就垮台了。
艾迪的失败,败就败在决策错误。在做出开办蜂蜜公司这一决定时,他把现象当做了本质:他在品尝到杀人蜂蜜后,就认为这是一种“可以发展事业的产品”,“是圣诞节、情人节和过生日最新奇的礼物”;他还设想,用小瓶子装、附上动人的说明书,尽量提高销售价格,作为一种精美而新奇的礼品在百货公司和小专卖店发售,一定能“大捞一把”。完全以主观想像代替市场实际。
艾迪的决策,看起来似乎是从实际出发的,但实际上他对市场需求情况并不了解。他把市场需求估计很高,按照他要赚100万美元的计划,在市场上需要130万瓶蜂蜜,而他在市场上第一次实际销售量才6300瓶。其次,他对生产成本估计过低,对市场估计过高。蜂蜜从南美运到纽约,进行装瓶、装箱,成本是节节上升的,一小瓶蜂蜜拿到市场,生产成本已超过1美元(艾迪也大吃一惊!)。他计划批发价为2.5美元一瓶,但实际上一瓶只能卖1.75美元,第一批货全部售出还亏损5000美元,如果保证不亏损,还需售出6700瓶。还有,按艾迪计划赚100万美元,就要销售130万瓶,这么大的销售量,就需要有销售网络(艾迪没有!),而且要赶在圣诞节旺季(时机已错过)。于是艾迪失败了。
从艾迪的失败里,我们可以得到这样一个深刻的教训,那就是在决策之前一定要经过周密分析,通过计算生产成本、市场需求,考虑销售地点、销售时机等综合因素后,推断决策的可行性,切不可凭主观决断。很多时候,事情都不是你想怎么样,就能怎么样的。
人类与动物的显著区别就在于人类具有决策能力,决策能力是人脑高度发达的产物。高度发达的人脑将人类行为置于人类意识控制之下,将人的决策行为和本能反应截然区别开来,凡事进行筹划和预测。
而决策失误等于动手之前就已经失败。美国克莱斯勒公司是仅次于通用和福特两家汽车公司的大型企业。可是它在1979年曾亏损至少7亿美元,据说创造了美国历史上亏损的“吉尼斯”记录。那么,克莱斯勒公司失败的原因何在呢?
1973年世界出现石油危机,依赖石油的汽车制造业者因此受冲击。福特和通用立即改变经营方针,转产制造耗油量小的小型汽车。可是克莱斯勒我行我素,仍生产耗油量大的大型汽车。当1978年世界石油危机再度出现时,大型汽车市场萎缩,克莱斯勒的产品堆积如山,每天损失200万美元,企业几乎陷入破产。无奈,克莱斯勒只好请艾柯卡出来主持公司业务。艾柯卡说:我们的失败并非质量问题,而全在于决策失误!
决策是一种艺术。没有任何简单的公式,能使人不费力气地做出正确的决策。但决策也是一种可以培养的技能,更确切地说,是一系列创造选择性的能力,像所有其他能力一样,需要锻炼和应用才能掌握。一般来说,进行正确的决策,要考虑以下的因素:
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
