电子商务企业类型

目前已建立或准备建立的B2C模式的电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商等。

一、经营着离线商店的零售商

这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，它们并不依靠网上的零售生存，如美国的沃尔玛、上海书城、华润万家超市、北京西单商场等。

二、没有离线商店的虚拟零售企业

这类企业是Internet商务的产物，网上零售是它们唯一的销售方式，它们靠网上销售生存。如美国的亚马逊网上书店，它目前已成为世界销售量最大的书店；中国的卓越网、当当网等。

三、商品制造商

商品的制造商采取网上直接的方式销售其产品，不仅给顾客带来了价格优势上的好处及商品客户化，而且减少了商品库存的积压。例如，Dell计算机制造商是商品制造商网上销售最成功的例子。由于建立了网上直销，Dell公司跻身业内主要制造商之列。中国青岛的海尔集团是中国家电制造业中的佼佼者。海尔通过建立自己的电子商务网站，一方面丰富企业的形象；另一方面通过网上销售，加大了自己产品的市场推销力度。

四、网络交易服务提供商

这类企业专门为多家商品销售企业开展网上售货服务，既不是买家也不是卖家，仅提供一个交易服务平台。在国内以天猫为代表的服务中介型B2C占据着B2C市场的半壁江山，而且给运营商带来了丰厚的收益。服务中介型B2C开放平台得以形成的基础来源于中国大量中小型企业的存在以及C2C长年发展所形成的电子商务氛围。从价值链的角度来说，服务中介平台在电子商务交易过程中的各个环节都是有可能产生价值增值的，一旦实现规模效应，服务中介就可以在这些环节形成赢利点。从天猫来看，从卖家入驻开始到交易结束整个过程，天猫都已经开始收费并产生赢利点。

五、特殊服务提供商

在开展B2C电子商务的企业中，有些企业提供着一些特殊的服务，如邮政服务、婚庆服务、电子就业市场等。

（一）邮政服务

网络邮政服务是电子商务早期应用之一，现在许多国家的各类网站都提供互联网邮政服务。中国邮政具有信息传递、物品运送和资金流通三大功能。三大功能的有机结合是发展邮政电子商务的强大基础，主要表现在以下方面：①遍布城乡的邮政网点；②中国邮政长期以来形成的服务品牌和企业荣誉；③各个邮政企业都有十分优越的场地资源；④先进的计算机网络平台覆盖全国各个省份。

（二）婚庆服务

婚庆网站可以向新娘或新郎提供信息，帮助制订婚礼计划和选择婚礼用品销售商，还可以提供通过电话或网络订购婚礼用品的服务等。例如，美国的婚礼频道是第一家在线运营的婚礼服务网站；中国婚庆网是中国专业婚庆婚嫁门户网站。

（三）电子就业市场

电子就业市场依靠互联网的无边界性，充分发挥它的范围广、无时间、空间限制等优势，双方通过交互式的网上登录和查询完成信息交流。电子就业市场在节约费用上有很大优势，应届毕业生的短期成本几乎为零。电子就业市场是一个跨时空的互动过程，对供求双方而言都是主动行为，因此于无声无息中完成了及时、迅捷的互动，又具有很强的针对性。