人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高。随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。
管理学大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)在1954年出版的《管理的实践》这部经典著作中，这样描述人力资源: “人力资源是所有可用资源中最有生产力、最有用处、最为多产的资源。”“人力资源具有一种其他资源所没有的特性: 具有协调、整合、判断和想象的能力。”“人力资源还有与其他任何资源都不同的一点，对于自己要不要工作，拥有绝对的自主权。”
人力资源的主动性使它成为企业多种经营要素中最活跃、最独特的一个环节，也是现代企业竞争重要的决定性因素。正如彼得·德鲁克所说，人的自主权决定了人力资源的管理与其他管理的重大区别——人力资源管理的对象是有思想有主见的，是能为企业创造效益的每个员工，任何一点管理上细微的差错都有可能被人的主观意识放大，从而造成极大的损失。因此，即便企业具备了“天时”和“地利”，如何最大程度地激发员工的积极性和创造性，实现“人和”，是关乎企业经营成败的终极因素。
给适当的人安排适当的工作是人力资源管理的基本职责，它包括下列几项基本工作:
(1)人力资源规划，公司的发展需要什么人? 多少人? 从哪里来?
(2)招聘录用，通过适当的方式，如招聘广告、应届毕业生等招募应聘者，并采用科学、公正的方法挑选合格的人。
(3)员工培训，通过有针对性的培训，使员工更有效地执行工作。
(4)绩效考核与报酬，科学地评价员工的工作绩效，并给以适当、合理的报酬。
图3－1 模块任务分解
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