【摘要】：一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的生产线上走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。海尔也成为中国第一家在美国制造和销售产品的公司。美国家电市场名牌荟萃,竞争激烈,几乎是所有品牌的竞技场。而且在美国本土,家用电器也早已是处于成熟期的产品。那么,海尔靠什么来同这些美国著名企业叫板呢?培养并促使消费者形成偏好是海尔集团成功的原因。
1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州中部的一个人口为8000人的小镇坎姆登,举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的生产线上走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。海尔也成为中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
美国家电市场名牌荟萃,竞争激烈,几乎是所有品牌的竞技场。而且在美国本土,家用电器也早已是处于成熟期的产品。通用、惠而浦和美泰克这三大美国电器生产商虎视眈眈,自然不会坐视不理,一场商业激战在所难免。那么,海尔靠什么来同这些美国著名企业叫板呢?
在美国,200L以上的大型冰箱被通用、惠尔浦等企业所垄断, 160L以下的冰箱销量较少,通用等厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场。然而,海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。所以海尔把产品定位在小型冰箱,把消费的群体定位在年轻人。
案例点评
培养并促使消费者形成偏好是海尔集团成功的原因。企业在决定生产什么、生产多少时,首先要考虑商品的销售能给消费者带来多大效用。效用是一种心理感觉,取决于消费者的偏好,而消费者的偏好首先取决于消费时尚。小型冰箱对消费时尚有一定的影响,会引导一种新的消费时尚,左右消费者的偏好。
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