组织变革的动因和类型

一、组织变革的动因和类型

（一）组织变革的含义与动因

组织变革（organizational change）就是综合运用组织和行为科学的理论研究群体动力、领导、职权和组织再设计等问题，通过组织内部的调整使之适应内外部环境变化的过程。实质上，组织变革就是根据变化了的条件对组织结构进行的一次重新设计。

组织变革的动因主要来自于环境的变化与组织内部条件的变化。环境变化是推动组织变革最为重要的力量。经济全球化和竞争加剧的挑战、科技进步和信息化的压力、来自政府和市场的推动力等都是推动组织变革的环境变化动因。如竞争加剧，企业战略也要随之调整，而组织结构是实现战略的手段，为此组织结构就要进行相应的调整与变革。组织内部条件的变化主要有组织自身成长的需要、技术条件的变化、人员条件的变化、工作性质的变化（或管理条件的变化）等。按照企业生命周期理论，企业无论处于何阶段，都要争取成长壮大，因此，企业自身成长的需要是组织变革的一个动力来源。技术改造自动化水平的提高，可能会引起集中控制的要求和技术服务部门的加强，随之组织结构也要求调整。人员的结构和素质的变化会影响到组织目标、结构、权力系统等的修正，因而也要求变革组织结构。现代化管理方法的应用、计算机辅助管理等，也会要求组织结构作出相应的变革。

（二）组织变革的类型

革命性变革是指彻底改变现状，抛弃旧的一套而断然采用新的方法。这种变革遇到的阻力大，常以独裁式变革方式出现，如大刀阔斧地对组织结构和人员进行调整，数所大学的合并就属革命性变革的例子。

渐进性变革是指采用逐步演变的方式，在原有的结构与框架中进行一系列小的改变。这种变革不易触及组织的根本问题，进展缓慢，把握不好的话收效不大。如为协调几个部门的关系，新成立一个委员会。

计划性变革是指自上而下地、有系统地研究问题，制定方案，实行有计划有目标的改革。这是一种参与式的变革，其阻力较小，比较理想。

管理者可通过结构变革、技术变革和人员变革这3种变革方案来实施变革。具体地说，管理者可以通过工作专业化、部门化、指挥链、管理幅度、集权化与分权化等结构要素以及整体的结构设计而变革组织的结构，可以通过改变工作过程、方法和设备而变革技术，可以通过改变员工的态度、期望、认知和行为而变革人员（图4－11）。

图4－11　变革的3种类型

（据S.P.Robbins and M.Coulter，2001）