企业文化与企业发展战略的关系

3.2.1　企业文化与企业发展战略的关系

据美国哈佛大学商学院科特（Kotter）教授的研究，有着良好文化的公司其长期经营业绩明显高于有不良文化的公司。20世纪80年代前后12年他考察了32家美国公司，其中12家有良好文化的公司，其销售额、职工人数、股票价格的增长与另外20家有不良文化的公司相比，分别高出3倍、7倍与11倍。前类企业纳税增长700％，后一类企业增长为零。

为什么会出现这样的情况呢？因为企业文化建设是人力资源战略管理的重要组成部分。企业文化在深层次上影响企业战略制订的思维模式，而战略的推进需要适宜的企业文化支持。企业文化往往是现存的一种无形的力量，它影响企业管理者和员工的思考方法和行为方式。一旦企业的价值观变成企业员工共有的价值观念，员工就会以共有的价值观念为准则，自觉调整自己在企业的生产、经营中的行为，使之与企业战略管理的要求相一致。这种日常活动，企业的内聚力、向心力和能动力也会增强。当企业的战略目标与企业成员的基本信念相一致时，企业文化便发挥一种巨大的力量，使企业成员迸发出极大的工作热情，企业文化也在此过程中得到进一步加强；当企业战略与现存的企业文化不相一致时，文化的“抗性”便显现出来，阻碍、破坏企业战略的贯彻执行，最终使企业在竞争中失败。

在这里，文化对企业战略起着正负两方面的影响。要想实现企业战略发展目标，在战略的酝酿过程中，必须对现存的企业文化进行深入的比较思考，明确企业文化对于可能的战略方案的阻力和益处，进而在战略与企业文化之间创造出适应性。因此，如何使企业的战略与文化协调一致，便成为企业所要解决的一个重要问题。一般来说，可能有两种调整方式：一是企业目前的文化仍能适应企业的经营要求，且现有企业文化已根深蒂固，在这种情况下，适当调整企业战略实施过程中的某些具体做法，以使现有企业文化与企业发展战略趋于一致，形成企业与员工共有的价值观；二是调整企业文化以适应发展战略。目前大量的研究表明，企业新战略的实施通常是由市场驱动及竞争力所支配，基于这个原因，调整一个公司的文化去适应一个新战略比改变战略去适应公司现存的文化更有效。所以，对于那些想在市场竞争中获取竞争优势的企业来说，应设法创造或产生一种战略性支持文化。这种战略性支持文化的形成，由于其基本的信念、价值观与企业战略目标相一致，并体现在企业成员的行为方式中，因此能使企业成员以极大的热情去完成企业的战略计划，使企业取得良好的经营绩效。