第六节 制作课题研究报告
报告分为很多种，这里，我们主要以调查报告为例介绍研究报告的一般写法。
一、准备阶段
当所有的收集和分析数据的阶段完成之后，你需要写最后的调查报告。但是在刚开始写的时候，许多人都会存在这样或者那样的问题。特别是刚开始学写调查报告的人常常会是个拖拉者，他们总是会找出无数的理由拖延开始写的阶段。即使当他们最后坐在桌子前，他们也总是找到各种转移注意力的方法：倒咖啡，削铅笔，去卫生间；再看多一点文献资料，甚至不断地起来坐下。觉得自己永远也没有准备好。好像你永远准备不好，但是你必须非常清楚地决定要何时马上开始写。但是，不仅仅是初学者会拖拖拉拉的，熟练的调查者也会。在调查之初就应该非常清楚研究只有在写完调查报告之后才算是完成，因此，在最初订计划的时候就应该把写报告的时间考虑在内。但是并不意味着你只有等所有的数据收集完之后才开始有写作的想法。假如你已经接受了先前的一些建议，你已经对读过什么书有了一定的了解，你在写文章的时候就不需要再回头读书和论文。你有整理好的参考文献卡，有有用的笔记和引文来指导你的写作。除非你对于你的目标非常清楚，否则就不必开始你的报告。写报告并不是一个到了最后阶段疯狂写作的过程，而是一个将不同的阶段数据完成整理的过程。你的报告的草稿毫无疑问是要修改甚至是要重写的，但是报告在最初阶段就应该计划好，打好写报告的基础。
写一份报告或者论文需要一定的原则，很多有经验的调查者需要运用一些自控能力来确保写作任务的顺利进行与完成。我们都有不同的工作方法，适合这个人的方法不见得会适合另外一个人。通过一个方法一个方法不断尝试，我们能找到最适合自己的方法。但是以下的一些最简单的指导，在你制定自己的写作计划时应有所考虑：(www.guayunfan.com)
（1）定好最后写完的期限。你应当在最初的计划中就定好不同部分以及整个报告完成的最后期限，但是在你调查的过程中，计划可以随时有变。在你的导师指导下，你应当定好报告最后完成的期限并且时常把这个记在心中。
（2）定期写。许多调查者发现他们需要在某个固定的地方固定工作几个小时。他们发现把某个特定的地方与工作联系起来会减少开始写作的难度。这样的目标是不会错过任何一个写作的部分。
（3）保持一定的节奏。在写作的过程中，可能总是会在写了一定数量的文章之后忍不住停下来看一看参考文献，因为你在某一点上正好卡住。但是，记住要抵制住这种诱惑，要继续往下写。不要在某一点上停留太久。
（4）准备一部分，写一部分。有些部分在调查之前就已经准备好可以写了。不管你想要以什么样的顺序来写，每一部分都写一些是一个不错的主意。
（5）停在一个可以重新开始写作的地方。如果你有事必须要停下来，假如停在一个下一部分比较难开始写的地方，那么你会很难准时开始下一部分的写作。因此，最好是停在某一节比较让你容易重新开始的地方。
（6）留出修改的空间。你肯定是需要修改甚至重新写的。因此，一页纸上只写一小节是比较明智的。同样，一页纸上最好只写一面。
（7）把你的计划公布于众。你需要家人和朋友的支持才能准时完成你的报告。我们总是可以发现有一些好的理由而不写，因此我们需要把我们写作的进程告诉家人或者朋友，以便他们可以监督和提醒我们。而且，有可能因为这个，朋友不会要你去参加一些无谓的聚会，家人不会邀请你看电视。从另一个方面讲，他们也是在给你一些压力，要让你坐在书桌前写报告。
二、研究报告的组织结构
一般来说，结题报告都由立项机构提供格式性的文件，但一般来说包括以下部分：
1．主题页
包括你的调查的主题名称，你的名字和日期。主题的名称应该准确地反映出你的调查特性，而且主题应该直指重点。当然可以用副标题更进一步地说明调查的目的。
2．感谢
你应当希望感谢那些在准备和调查阶段帮助过你的人。假如是这样的话，感谢应当紧接在主题页的后面。
3．内容
4．摘要
在大多数情况下，摘要是必须的。当然，仅仅用几句话就想要表达出你调查的目的、方法、内容和得出的结论，是很困难的。下面的一个例子或许可以提供一些参考。
一份报告想要反映出在大学的成年学生的学习障碍。数据分别是从对问卷、访谈以及讲座和讨论的观察中获取的。报告总结出对于成年学生的咨询和设置的课程应当有所变化。
假如有更多空间的话，你可以在摘要中提供更多的信息，但是如果是短的报告，这些简短的说明已经足够了。
5．研究的目的和目标
这部分应当是对调查目的的一个简短的介绍。用几句话解释调查的问题，说明目标，解释调查研究的背景。同样要写出调查的局限性。一个调查员如果只有100个小时左右完成调查的话，是不能希望有复杂的样本和对几百个人进行访谈的。你不可能在小型的调查中完成所有的事情，因此在这一部分应当把它写出来，让读者清楚地了解这次研究的局限性。
6．文献回顾
并不是所有的报告都包括文献回顾，但是大多数要包括文献回顾。你或许需要你阅读的东西来支持你的观点，但是文献回顾的价值对于读者来说是解释研究的相关背景。但是文献回顾应当有所选择，只有与主题相关的书和论文才能包括在内。在文献回顾中，选择大量与自己研究有关的文献，把不同的调查结果进行分析比较，可以为自己的研究提供参考。
这一部分可以先写。假如你阅读了很多相关文献，对自己的调查主题有了一个清晰的认识，在你开始收集数据之前你就可以完成部分章节了。当然，接下来你需要对你开始写的文献回顾或者其他章节做一些修改，但是你一开始就应该了解什么是应该包括的，什么是不应该包括在内的。
7．方法
另外一个题目可以被叫做“对于调查方法的一些考虑”，或者其他可以反映出这一部分内容的标题。这个部分解释了怎样调查问题以及运用的特殊的方法和技术。调查的步骤，样本的大小，选择的方法，其他曾经考虑的选择，测量的方式以及数据的分析等等，都是需要写出来的。当然，在其中，你无须把一些众所周知的方法和步骤写下来，也不需要写出非常容易获得的信息的步骤。但是你自己个人在调查过程中对所运用方法的修改，需要解释并说明。在某些特定的调查中，调查者需要提供足够的信息使得一些年轻的调查者可以从中学到许多东西。
8．结果的说明
这是报告的核心部分，它包括了图表、数字和正文，以及是什么完全依赖于报告的特性。不管是图表，还是数字，都应当是为了解释和阐明文字说明部分。假如不能够的话，就不需要为这些留下空间。这部分的文字说明应当是在结果准备好之后，应当高度概括调查发现的重要部分，而不应该是对图表简单的文字复制。这里的结果应该把所有重要的事实以一种吸引读者注意的方式呈现出来。要达到文字和图表的平衡是一门艺术，因此在写这一调查的结果部分之前你会发现需要写好几份草稿才会达到比较满意的效果。
这一部分所有的图表和数字应当按照一定的顺序标上数字，给出一定的标题并且在最终写好报告的时候仔细检查好。图表通常要依顺序呈现出来。如果你不清楚呈现的方式，你可以参考其他书和文章中的方式。
9．分析和讨论
在讨论你的调查结论怎样影响现有的状况之前，最好再把问题重新陈述一遍。假如你的调查是验证某种假设，那么这一部分就要说明你调查收集的数据是否能够证明这个假设。任何调查设计中的不足都应当提出来，任何其他方法以及设想都可以提出。对于实践中的任何进步都应当列出。大多数的研究者都认为写第6、7和8部分最好按照一定的顺序。写不同的章节可以在不同的时间，但是这三个部分应当被看作是一个整体。
10．总结和结论
已经在第8部分讨论的文章主要的结论应当再次简述一下。只有从调查中发现和得出的结论才能在这一部分提出。听起来似乎每个人都懂得这个道理，但是很多人难免逃脱提出自己的观点而没有证据的诱惑。在这一点上要特别小心。在你写这一部分之前，不妨通读一下你的报告，记下一些要点。那些想要以飞快的速度了解你的调查的人可能会从你的摘要、你的引言或者你的结论中获得。因此，这一部分应当使读者能够获取足够的信息，让他们非常清楚地了解调查者做的事情和从调查中得到的结论。
11．参考文献的列出
对于这个部分有两种不同的观点：是读书目录，还是仅仅是参考文献。笔者的观点是在报告中你参考或者引用的书籍都在这个列表中列出。可是，有些机构可能希望列出全部的读物目录，因此，要列出什么是按照实际情况来的，你可以按照你的机构要求或者你导师的要求去做。假如你采用的是哈佛参考方式的话，那么参考文献就应该按照字母的顺序。这是最简单的避免重复的方式。是读书书目还是参考文献目录，一则看实际情况，二则看你在制作目录卡片索引的时候有多么小心，是否记录下了所有详细的资料。这就是你的辛苦工作得到回报的时候了。如果整理的好，那么列出所有的读书目录以及参考文献是不会花费太多时间的。
12．附录
任何调查中用到的工具都应该在附录中列出，例如问卷以及采访计划等，除非你得到特别的指示这些是不能够附录在后的。你当然无须把所有回收的问卷全部列出，但是你可以把一份问卷的副本附录在后。
13．具体细节长度
关于长度，可能各个不同的机构或者你的导师都会有一些要求。假如没有特殊要求的话，你可以询问一下。
14．引用
所有的引用都必须说明出处，表示感谢。记住可能你的同事或者你的导师读过这些同样的书，如果你不注明出处，很可能是侵权。假如你只是引用几个字或者一个句子，在正文中用逗号隔开，并在括号中说明来源就可以了。假如引用的部分有一些省略的话，可以用省略号；假如引用很长的话，可以单独列出。
15．呈现
最理想的是把你的报告打印出来（按照一定的规则）。打印的格式应当是双行空格，引用的话是单行空格。每一页都要仔细写好页码。一张纸上只能打一页，左边留下一些空边。报告要按照你所在机构的要求来打印。
三、斟酌与修改
写作肯定有一个修改的过程。你会发现在最后写好报告之前你需要两次甚至三次修改。而在初稿上花费太多的时间，是因为你可能经常停下来阅读太多的书籍。这是写作阶段最重要的一个问题。另外一个重要的问题是你可能对于你写的主题是非常熟悉的，而对于读者来说却不熟悉。时间会让你从另一个角度来审视你的报告，因此你写完之后可以暂时把写好的报告搁几天，再回头看的时候你可能会用批判的眼光来看。这可以帮助你发现章节的重复、表达的错误以及分类的问题。
你在检查第一份报告的草稿的时候，需要注意用词的准确性、逻辑性以及表达的严密性。假如你按照先前建议的，一页纸写一小节，那么修改就可以比较容易，尤其是检查文字、引用、标点符号、参考资料以及一些术语和语法。
不管你选择什么结构，提醒你自己：你的读者非常需要清楚地了解你如何进行你的调查，你如何组织，你运用什么方法来搜集你的数据以及通过调查你发现了什么。仅仅描述可能还是不够的，你需要写下你如何设计分析，以及在调查之前的猜测等。
假如你的调查发现是运用于实践中的，那么写出的报告必须能够使操作者以及决策者能够清楚地理解你报告中的主要意思。当你写报告的时候，要时刻谨记：你写的报告是为了用于实践。因此，在文章中应该尽量少用学术的语言，清楚、简单以及平实的语言是最合适的。
如果你是在和一些专家讨论这类话题，用专业术语是很能节省时间的，但是在论文当中应该用另外一种语言。因为你的读者很可能因为你用的专业术语而对你的报告望而生畏。
有个世界著名的经济学家在一次电台节目中谈到修改甚至重写是非常重要的，他谈到了他写作的方式：首先我写出草稿，然后我把它放上一到两天。然后我再次看的时候，会觉得这是一个不学无术的人写的，我就把它给扔掉。我再写一遍，再放上几天。我再读的时候会觉得文章中有一些好的想法，但是写的方式很糟糕，不能够这样表达，我就又把它给扔了。几天之后，我写了第三遍草稿，我再搁上几天，再读一遍，发现有些想法是改进了，但是在我的某些论点上有一些证明不清的地方，语法也还算不错。于是，我再改上一遍，把一些新的想法添进去，把一些重复的地方去除，并修改一些章节。再过些日子，我再读上第四遍草稿，做最后的修改，然后把第五遍草稿交给打字员。到了这个阶段，我已经达到了我努力的结果。
可能你不需要五遍草稿。假如你写的比较顺利，三遍可能就够了。但是一般来说一到两遍是不够的。当你尽最大的力量写完报告，你可以请人再读一遍你的原稿，让人帮你找出其中的错误。如果没有人帮助你的话，你可以大声地把你的文章读出来。大声阅读也是帮助你发现错误的一个好的途径。
四、对研究课题的自我评估
在你递交自己最后的报告之前，你可以对报告再做一次检查。问问伤自己：
（1）报告写的意思清楚吗？有没有晦涩不清的章节？
（2）报告的写法正确吗？检查一下文字、语法、标点符号、术语，以及是否有重复的内容。
（3）参考文献写的正确吗？有没有什么冗长而繁复的地方？
（4）摘要是否清楚地告诉给读者你报告的核心内容了？
（5）你的标题反映出这次调查的内容了吗？
（6）研究的目标是否非常清楚了呢？
（7）目标完成了吗？
（8）假如有假设存在的话，被证明了吗？
（9）有没有与主题相关的足够的文献资料？
（10）有文献回顾吗？如果有，提供一些关于这些文献资料的知识。
（11）是否所有提到的术语都解释了？
（12）收集资料所用的方法是否描述清楚了？是否适合调查主题？为什么选择它呢？
（13）这次调查的局限性有没有说明？
（14）有没有统计技术被用到？假如有，是否适合这个调查？
（15）数据分析了吗？还是只是简单描述？
（16）调查结果清楚地呈现了吗？图表和数字是否列得很清楚？
（17）结论是否建立在所收集证据的基础之上？有没有什么论点是不能被证实的？
（18）有没有带有倾向性的论点？有没有什么带有个人情绪化的语言？
（19）收集的数据可靠吗？
（20）有没有什么文中推荐的方法是切实可行的？
（21）在附录中有没有什么是不需要列出的？
一旦你对自己感到满意，能够对上述的这些问题有满意的回答，那么你可以准备最后的一份稿子了。假如你不是自己打印的话，你得确保自己对于如何呈现报告有个清晰的指导。你有责任呈现出最整齐、最清楚的稿子。
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