广播访谈的采访方法与技巧

第四节　广播访谈的采访方法与技巧

广播的采访方法和技巧很多，内容也很丰富。在“录音新闻”和“录音专稿”等章节中，我们已经陆续涉及了一些新闻采访和专题采访的方法问题。这里再结合“广播访谈”谈一谈采访问题。

广播访谈的采访方法与技巧包括两个方面，一个是记者的“访”，一个是主持人的“访”——这是有差别的，前者是走出去，后者是请进来。走出去，有走出去的特点和难点；请进来，也有请进来的特点与难处。

天津台的《百姓故事》是一档访谈节目。在2006年当中，节目采访了大约100多个人物，其中有男有女，有老有少，有中国人，也有外国人，最大的80多岁，最小的只有4岁，人物性格也是千差万别。有第一个登上“苏-27”战斗机飞上蓝天的天津女大学生，有唐山大地震的幸存者，有50多岁上高中，一心想考大学的老大姐，有10元钱独闯南美的中学教师，有靠卖菜成为创汇大户并成为天津市民的安徽籍小贩，有执行两岸春节包机任务的机长和空姐，有爱上中国、爱上天津的加拿大妇女，有将曲艺和摇滚大胆结合勇于创新的青年女曲艺家，有风烛残年为捐献角膜奔走呼告的退休老人，有驰骋赛场的盲人运动员、脑瘫运动员等等。

其中有一期节目是采访一位下岗职工刘春惠，她和几个姐姐共同经营着一个小餐饮店，但她又特别喜欢说相声，七年如一日苦练基本功，终于在相声舞台上小有成绩。2006年“三八”节前夕，她被评为“全国杰出女性”，于是，她“白天卖羊肉串，晚上说相声”的事迹被媒体“曝光”，一张身穿白色工作服和一张身穿演出服的大照片同时刊登在报纸上。记者是在看了报纸后才知道她，也才打算去采访她的。按说，看到报纸才去采访，这已经落在了别的媒体的后面，而那一阵儿，刘春惠也很忙，很多媒体都在“追”她，她又要忙自己的事，所以好不容易找到她的手机号，把电话打过去，遭到她的一口拒绝，这就并不奇怪了。但作为记者，首先需要的就是耐心，对方说忙，晚上有演出，那没关系，可以先去看节目；改天想采访，她说还有一个彩排，她是候选人之一，那也没关系，于是去看她彩排；再改天和她定采访时间，她说还是不行，要去市妇联开会……终于她接受了记者的采访，于是也就有了下面这段独家访谈：

(片花，略)

刘：去年，2005年，是我人生当中，我最失意的时候，阴历04年的年底，腊月二十四，我的父亲去世了。他去世一个小时后，我大哥也跟着去了。猝死，急的。

记者：(惊讶)那这可是太不幸啊!

刘：对。所以，我失眠了8个半月(哽咽)。人整个都变了!大夫一边给我看病一边给我开药，一边劝我，说你一定要把这个心态调整好，因为当时我那个状态啊，就是抑郁症的表现。(哽咽)我说，我先不演出了。他说，不行。你什么样的状态，你也要演出，不然的话，你这个人就、就毁了(哽咽)。您能够想象，我在台上是什么样?!(哽咽)

记者：这个事，家里知道吗?

刘：我不跟他们说。然后失眠刚好了，又突然眩晕，整个天地都转了，又一个半月。闹完眩晕一个半月，跟手^[1]又闹嗓子，声带水肿充血，在台上都说不出话来了，音都变了，在这种情况下，观众——我什么时候都不能忘记观众!——如果不是有天津的观众，我就是再费上几年的力气，也不会有今天的成绩。

记者：不管怎么说，您现在闯过来了。

刘：对。

记者：那您现在回过头来，您怎么评价您的七年?

刘：(沉吟片刻)不敢回首(哽咽)。(音乐起)

记者：就这四个字吗?

刘：不敢想。

记者：很不容易是吧?

刘：对。

记者：如果让您再选择一次的话，您还会选相声吗?

刘：会!而且我永远不会放弃!

记者：为什么呢?

刘：(笑)这是我的追求，就是我想做的事，无论什么事，我绝对不会放弃。

记者：一定要做成?

刘：对。这就是——我追求我的色彩，追求我的快乐!

记者：相声能给您快乐?

刘：能。

(音乐扬起)

——《百姓故事：刘春惠的故事》

刘春惠在讲完之后，含泪笑着对记者说：“真不好意思，我今天失态了——我是被你的执著感动了，今天才第一次向媒体袒露了我内心最深处的秘密!”显然，这个秘密是由于记者的不懈努力才被发现的。

2006年，一位名叫李金味的下岗职工创办了天津市也是全国唯一一家“跑腿公司”——靠帮人买东西、办些零碎的事挣钱。显然，这是个新鲜事，李也是个新闻人物，但是怎么去采访他呢?按照常规，找到他，聊一聊，做个访谈，这谁也说不出有什么不对。但如果只是找到他，坐下来搞个访谈，那怎么体现他的“跑腿儿”?记者放弃了常规方法，采取了“跟”的办法，从一早冒雨到他家开始，一直跟到他傍晚的最后一个业务——要看看他的一天究竟是怎么“跑”的?能“跑”几趟业务?要“跑”多少路?最终能“跑”来多少钱?一天下来，李师傅跑了30多公里，共跑了5趟业务(比如代送祝贺生日的花、代买火车票、代送骨灰寄存证，还有联系合营等——有成的，也有没成的)，横跨天津市4个区，真正拿到手的是20多块钱。实践证明，这样得到的采访内容，收获比单纯做一个访谈要大，心里也更踏实。

其实，在采访中，记者最不怕的是被拒绝采访，也不怕千辛万苦，最怕的是被访人不愿意跟你“讲心里话”。那么，记者录音采访的优越性在哪里?

第一，容易沟通。记者和被访人是“私下里”交谈，不像主持人访谈节目，因为是直播，被访人会有种种顾虑，会担心失态而不愿敞开心扉。比如另外一个对刘春惠的广播访谈，将近一个小时的节目，不外乎是谈谈女性说相声的难处，说说下岗和卖羊肉串的艰辛以及成为相声演员的快乐，却无法了解刘春惠还有那么一段不堪回首的经历。

第二，因为是私下里访谈，所以记者有充分的机会去接近被访人，去和他交朋友。这样，记者就有时间寻找到打开被访人心扉的钥匙。

实践证明，在记者的访谈中，能否访到最有价值的东西，有时候是应了那句名言：功夫在诗外。那么，这个“诗外”究竟是什么呢?有这样一篇报道，说是一个“杀人犯”在面对所有采访时，都拒绝开口。但最后，一位老记者却让他不仅开了口，而且敞开了心扉。那么这位记者采取的是什么“高招”呢?其实就是很简单的一句话：“我知道，其实你不想杀人。”令这位记者异常惊讶的是，这位连杀两人、早已是目光呆滞的死囚，突然泪如泉涌，一直缄默不语的他终于张口说话了：“许多人骂我、唾弃我，说我是杀人恶魔，当时我真是鬼迷心窍，踏上了一条众叛亲离的不归路，现在唯有你能理解我、体谅我。其实，我真的不想杀人啊!”接下来的采访顺理成章，他在哭诉中道出了杀人的前后经过。

这里，说复杂了，是一种心理上的“同感效应”发挥了作用；其实简单说，就是善解人意，善于沟通。所以，作为一名广播记者，一是要有敬业精神，二是要肯付出辛苦，三是要真诚，四是要掌握一些沟通和采访的技巧，这些是搞好新闻采访最重要也最根本的方法。

主持人的直播类谈话节目(访谈节目)与记者的录音访谈最大的区别是，谈话和播出同步完成，没有任何修改的可能。因此，对主持人的驾驭能力、引导能力、沟通能力以及政治水平、知识水平等等，都是非常实际而严峻的考验。

从谈话节目的主持风格看，绝大部分都是“亲近型”的，但也不排除有“愤怒型”的，比如浙江文艺广播深夜谈话节目《伊甸园》的主持人万峰，就以其独特的强硬风格在广播界独树一帜，受到了很多听众的欢迎。

这里，我们给大家一些如何进行广播访谈(包括录音访谈和直播访谈)的建议。

(1)要选择适当的地点或位置。有时候需要远离杂音，有时候则需要有一些背景音响。如果有背景音响，则要注意其是否连贯和是否有变化，否则，将会给后期剪裁带来麻烦(剪裁后声音可能会出现“跳跃”)。

(2)访谈前必须首先向被访人讲明采访目的和采访内容——如果不讲明，被访人就不知道采访人要了解哪方面的内容。即使是一些在我们看来比较容易的访谈，也需要具体说明。

(3)可以从开放式问题入手，要学会尽快消除对方的紧张感。

(4)要想办法调动被采访者的情绪，让他尽快全身心地进入采访内容之中。

(5)要尽可能熟悉被采访对象的生活背景，尽可能熟悉他的生活，找到共同语言。

(6)进入主题后，问话一定要简洁、具体、明确，但不能生硬。

(7)采访不能放任自流，但也不要随意打断，要在自然中体现驾驭能力。

(8)要注意提问的逻辑性，不要想到哪儿问到哪儿，要有条理。

(9)要注意有意思的细节，发现细节后，要注意选择适当的时候提出来。

(10)要始终掌握好态度，不急不缓，游刃有余。

(11)要发挥表情(眼神、点头、微笑)的作用，调动被访者的情绪，鼓励被访者讲下去。

(12)要善于拉近与被访人的距离，让他对你产生信任感和亲近感。

(13)要让谈话内容丰富，但要注意把握好主线和主题。

(14)要记住，采访只有第一遍是最好的，是最真实的。一定要把握住第一次，一定要捕捉住那些最朴实、最“原生态”的东西。不要想着去教对方如何说，那样录出来的东西是不会好的。

(15)录音采访时，一定要戴上耳机，因为耳机不仅能够监听麦克风是否工作，而且可以在耳机中听到一些细小的声音，并马上判断出这些杂音是否妨碍了采访。比如，戴上耳机就能发现，电脑的嗡嗡声，或者某个电器的声音是否影响了录音效果。

最后，把英国BBC等国外电台对谈话节目主持人在访谈时的要求附录于此，谨供大家参考：

◆Look your subject in the eye；

◆Sit forward in your chair；

◆Respond to answers with a nod；

◆Listen carefully；

◆Smile.