关于怎样抓住受众的建议

补白8.2
关于怎样抓住受众的建议

1.

不要发出没有意义的噪声。在一个普通的对话中你或许会说上30次的“嗯”，但在节

目播出时这会显得很蠢。“我明白了”，“是的”，“对”，以及“你知道”，是另一些要避免的僵化语言。

2.

时不时地向你的听众和观众提供情况。第一条建议通常是给负责现场解说的体育播音员的，“给出比赛的比分，因为如果听众不知道比分，那你就没有起到作用”。相同的建议对一个访谈节目的主持人而言就不那么重要了。观众并不总是知道采访在讲什么，如果他们是才转台看的或是没怎么注意节目，这就该你向观众提供情况了，或许是在广告后：“我们现在回到法兰克·亚当斯博士的节目中，他正在告诉我们如何通过春季运动保持体形……”那样他们就知道了。

3.

锁定在主题上。如果你正在和一位消防主管讨论有关防止房屋着火的方法，就不要卷入由此引申出来的有关纵火原因社会问题的讨论。对谈话主题的一些检查是很重要的，或许是必要的，但它并不能代替节目本身。要特别小心嘉宾脱离他们的专业领域，进行专家见解以外的有争议话题的讨论。

4.

确立嘉宾的地位，并不时地予以重申。受众想知道为什么要费神去听你的嘉宾讲话：“我们正在和加乃斯·琼斯博士谈论有关预防毒品的问题，他是一位毒物学家，研究毒品的专家，并且是环球医院毒品控制中心的主任……”

5.

别以为受众的知识面很广。如果你正在做一个假期出行的采访，记住你的大部分观众可能从没有乘过飞机。同样，不要以为每个观众或听众都了解最新的时事动态。

如果讨论一开始就超出了大部分受众的知识范围，你会失去许多听众和观众的关注。使节目的根基既简单又完善，从中给出的信息明显针对受众中的某些成员，而不是给另外一些人。

引出积极的回答

尽管刚才讨论的表演方面的考虑和接下来要讨论的提问方面的具体技巧之间有着相当多的重叠，关注采访者用来获得符合逻辑、合理而有益的回答的一些方法仍是有必要的。这里有一些原则及其应用方法。

避免“无结果”的询问

有时因为问题本身的原因使谈话无法生动有趣地进行，最后导致采访疙疙瘩瘩不得不暂停。有两种基本方法可以避免这一切的发生。

1.避免询问一些会导致只回答“是或者不是”的问题。不要说：“我推测你认为这事不公平。”试着问问：“对于这种不公平的事情你是怎么想的？”但是，如果你想不让嘉宾逃避问题，采用“是或者不是”的问题可能非常有用。

2.避免过于明白和过于含糊的问题。不要问一位落选的政治家，他或她是否失望。也不要走到另一个极端，采访一开始就询问一位科学家高性能陶瓷的分子结构，除非你正在主持一场面向具有这方面专业知识的人士的内部展示会。

获取完整的回答

常常由于某种意外或打算，被访者未能提供一个完整的回答，或留下一个悬而未决的问题。但是，一位有经验的采访者的标志就是有能力引出针对他或她所提问题的完整回答。这通常包括等待问题回答完整，或在嘉宾回答的最后，指出问题还没有回答完。要得到完整的回答，可以采用以下的技巧，在补白8.3中对这些技巧有重点介绍。

1.等待不爱多说话的被访者讲完。有些人可能是不愿给出完整的回答，但有些人仅仅是说话简明扼要或本身沉默寡言。当你需要一个更完整的回答时，只要继续看着被访者。他或她会明白你想知道得更多一些。

如果被访者要逃避给出一个完整的回答，他或她可能会反过来盯着你看——但那本身就是一个回答了。虽然，通常情况下被访者会在你之前先让步。

2.指出你还没有获得答案，并重复一遍问题。不要害怕说：“对不起，参议员，那不是我所问的。我的问题是……”

许多公众人物擅长回避令人不愉快的问题，不管你询问的是什么，他们只讲自己愿意给你的答案。轮到你开机采访时，可别让这种逃避的回答不受挑战轻易溜过。例如——

采访者：你是否认为有新一轮的解雇？

公司副总裁：我们预期经济形势会有一个相当良好的转变，尤其当我们的新部门在18个月后开张时，到那时我们确实可以期望会增加新的工作岗位。

采访者：我很高兴了解到以后一段时间的就业形势将看好，但是近景会如何呢？在新部门开张前你认为有新一轮的解雇吗？

3.当寻找一个答案时认真地负起你的责任。不要成为谈论主题的华贵摆设，而是要记住，一个广播采访者，实际上是公众的代表。你有权提问并有权获得合理的回答。

永远要有礼貌，但决不要被一位年纪长你30岁的高官吓得畏缩不前。别把被访者说的他或她与台长有多熟悉的话放在心上。做你自己的事，并记着如果你让自己被吓住了就不能完成工作。