电视新闻的社会作用

二、电视新闻的社会作用

电视新闻担负着传播新闻信息、引导社会舆论、进行舆论监督、普及科技知识、提供文化娱乐、服务大众生活等六项基本作用。其中，有两个主要功能：一是传递信息，二是引导舆论。其他作用都是围绕主要功能衍生出来的。

（一）传播新闻信息

电视是多功能的媒介，但其最基本的目的是向公众迅速传递信息，以适应现代社会对信息的需求。

电视新闻传播是一项特殊的信息传播活动。信息是传播的材料，人类的生存与发展需要各种信息，它如同能源，是人类社会不可缺少的重要资源。一般而言，信息是指在一种情况下能减少不确定性的任何事物。作为一种物质存在形式，它蕴涵在自然界、社会和人类思维活动的各个领域，蕴涵在事物发展的各个阶段中。可以说人类社会的进步与发展，就是人们根据获得的信息来感知世界、认识世界和改造世界的过程，也是人们利用信息、积累信息、发展信息的过程。在信息社会，信息已经作为物质财富的同义语存在，一个人接受信息和处理信息水平的高低就决定了他能力的大小。随着我国向社会主义市场经济转变，信息的观念会进一步向政治、经济、科技、军事、文化等领域渗透。在经贸活动中，谁获取的信息快、准、多，谁就掌握了制胜的法宝，能获取丰厚的经济效益。

电视以其视听兼备的特点，自20世纪80年代中期以来，已经从播映文艺娱乐节目为主跃升为传播新闻为主的信息媒介。当时（1986年），据中央电视台的观众调查显示，电视、广播、报纸三大新闻媒介的竞争十分激烈，人们获取新闻的渠道，以1985年为转折点，电视新闻处于上升期，到1986年确立了主导地位。

很明显，电视观众的增加是从广播、报纸那里争夺来的。究其原因，可以从受众对不同媒介的感受中尤其是从电视新闻自身的优势中找到答案。

首先，电视的消息朝着短、快、深、活、软的方向发展，在有限时间里形成高密度的信息轰炸，满足人们在快节奏社会的求知欲和好奇心，同时也向社会传递新型的时间观念。新闻直播、滚动播出成为必然的发展趋势。

其次，电视新闻加强了深度报道的力度，对社会的热点、难点问题普遍触及。专题、评论、系列与连续报道、解释性报道，十八般武艺各取所长，使电视新闻确实成为透视社会的窗口，以信息的深加工、精加工，形成完整的系统的信息链，以此提高信息的消化率。

第三，调整了新闻结构，优化了新闻内容。尽量减少观众不大感兴趣的会议新闻、缺乏信息的时政新闻，杜绝有偿新闻、关系新闻。将新闻的视野下移，增加观众喜闻乐见的身边新闻、民生新闻，加大了与老百姓生活息息相关的内容，充实知识性的、趣味性的新颖信息，扩大新闻的涵盖领域，减少新闻传播过程的阻滞和噪音。

第四，在电视新闻的传播视角和形式上，也在不断地改进。用平等对话、相互交流的方式传播新闻，改变过去居高临下的说教甚至高人一等的教训口吻，力求使新闻的语言、语气亲切一点、和谐一点，增强新闻的亲和力、感染力、凝聚力和影响力。

第五，投入较大财力、物力、人力，挖掘潜力，进一步提高电视的人口覆盖率，将各级党委和政府的重要政策、重大举措、重点工作及时传达到四面八方、边远地区、偏僻农村。

据北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳七城市统计，电视是人均消费时间最多的媒介，每天看电视花费的时间为194.3分钟；读报纸花费的时间为39.5分钟；听广播花费的时间为26.3分钟。从收看、收听、阅读的目的看，名列第一的是了解国内新闻，名列第二的是了解国际新闻，名列第三的是体育比赛，名列第四的是欣赏电视剧。可见，传播信息不仅是电视新闻的基本功能，而且也是受众获取信息的首选。

（二）引导社会舆论

电视传播处于社会文化和社会舆论的中心，是舆论形成的重要媒体。舆论需要借助电视媒介表现自身，显示威力；电视媒体则把舆论当做反映对象，引导社会思潮，在受众中树立信誉的手段。所谓舆论，是公众对其关切的人物、事件、现象、问题、观念的反应、态度和意见的总和。它具有一定的一致性、强烈程度和持续性，并对有关事态的发展产生影响。舆论虽说是公众看法的总和，但公众是由个人组成的，可见个人已经对舆论的形成有重大关系。而个人意见除了受“意见领袖”的影响，还要受大众传媒的影响。

报道和评论时事是电视新闻反映、引导舆论的活动方式。通过对客观事物有选择的报道，经过长期潜移默化的过程，在观众心目中形成一种辨别是非的标准；通过新闻评论，对社会上的热点进行深刻剖析，引导一种舆论态度；通过对社会敏感问题的多角度反映，代表大众的舆论呼声；利用深度报道，配有电视化的手段，向社会推出新思维、新观念、新道德。

舆论在任何社会都是一股不可低估的政治力量。

2006年国庆黄金周前夕，中央电视台——新闻频道在“互动话题”里，拟出了两个题目：旅游中的十大不文明现象，旅游中的十大文明表现。通过与观众的互动，表明了什么是文明现象，应该提倡和发扬；什么是不文明现象，应该反对和禁止，一度在社会上产生了良好的影响。2006年9月9日，中央电视台一套播出了一条新闻：75岁的儿子为98岁的老母梳头、洗脚，十多年如一日，希望老母活过100岁，提倡孝道，关爱老人。2007年、2008年国庆节之前，对全国道德模范人物评选活动的报道和对模范人物事迹的报道，更是一次社会舆论的引导。2009年7月5日，在新疆乌鲁木齐发生了打砸抢烧严重暴力事件，之后，央视特别是新疆电视台陆续（在一段时间里相对集中）报道了新疆各族人民和睦相处，互相爱护，互相帮助，共同建设美好家园的典型事例和典型人物。其间，边疆省、区电视台也作了相应报道，旨在客观地反映民族团结、人际和睦、生活和谐的现实，营造团结、稳定的舆论氛围，引导民族集聚地区的人民团结友爱，共同建设美好家园。

（三）进行舆论监督

任何社会，总是存在着一些不健康的因素甚至消极腐败的现象。一个社会，如果不敢暴露自己的阴暗面，总是喜欢歌功颂德，就可能养痈遗患，后果是很危险的。一个媒介，如果不敢面对社会现实，不触及不文明、不健康、不正之风、消极腐败、黑社会现象，就不是一个成熟的媒介。不进行批评的新闻媒介，就没有生气，没有战斗力。在电视里对社会上存在的消极腐败现象公开曝光，对假恶丑的东西进行辛辣讽刺，对于国家克服消极思想侵袭、保持肌体健全、促进社会发展意义重大。

新闻界要创造一种宽松的公平竞争环境，要在坚持社会主义大方向的前提下，在“坚持正面宣传为主”方针的指导下，在维护社会稳定的基础上，提出“双百”方针，允许发表不同声音。我们的国家，在健康发展的主流中，社会上出现了法纪松弛、贪污腐败、世风不正的现象，新闻媒介要成为一种积极的制衡力量，以匡正时弊，扶植正气。对社会不良现象开展批评，除非涉及国家利益，否则不应对批评报道设立禁区，任何人不能有免受批评的特权。在这方面，发挥新闻媒介的监督作用尤其需要。

中国正在走向市场经济，新闻界也要与之相适应，逐步向着公开、透明、高效的体制发展。公开性是新闻的三大特点之一，重大事件，凡是可以公开的，不论其是正面还是反面，都应尽快昭示天下，满足受众的应知权。开放也是新闻界顺应社会走向的趋势，无情地揭露社会上存在的阴暗内幕，及时沟通国内外发展概况，对于形成良性的社会监督机制，包括受众对新闻界职能的监督，都是有益的。值得一提的是，一些常年解决不了的老大难问题，往往一上电视批评便迅速得以解决，群众拍手称快；当然，屏幕上屡禁不止的有偿新闻、关系新闻，也着实让群众愤愤不平，亦应该在社会的监督之列。

与其他媒体相比，电视新闻的批评监督，以其视听兼备、场面真实的威慑力，看了使人印象深刻，产生一种全民公审的效果，把一切官僚主义、违纪行为、败坏社会风尚的现象置于观众的众目睽睽之下，使其如老鼠过街，人人喊打。

2006年8月1日，CCTV—1《焦点访谈》节目的题目是：“买断父母，卖了什么？”述评的是，一对青年夫妇泯灭人心，背叛孝道，奇想怪招，发布广告，刊登启事：出1万元钱，愿将自己的父母买断给别人赡养，平时的生活起居、疾病卫生及养老送终全然不管。在社会上竟然出现如此荒唐的事情！为此，《焦点访谈》以“买断父母，卖了什么？”为题，发表评说：

“买断父母，卖了什么？卖掉了良心，卖掉了中华民族的优良传统，卖掉了社会风气，卖掉了你在儿女心中的地位。”

这种舆论监督和引导，无疑会产生积极的社会效果。监督和引导，是一个问题的两个方面，二者相辅相成，关系极为密切，很难将它们割裂开来。监督是手段、是过程，引导是目的、归宿。

（四）普及科技知识

知识是一个十分宽泛的概念，包括的内容非常丰富，生活知识、文化知识、历史知识、气象知识、航海知识、军事知识……不一而足。知识也是一种特殊的信息。在一定历史条件下，人们通过对信息的选择、加工、提炼，使之系统化，形成知识。信息包括知识，又是形成新知识的原料，知识是系统化的信息；知识的积累、交叉、融合也会产生新的信息。新闻媒介对知识的传播，不但可以普及这些知识，而且能够改变人们的知识结构，甚至给人们进行发散性思维乃至发明创造提供启示。

改革开放与四化建设的实践正在推动全国科技事业的发展。科学技术不仅越来越多地和政治、经济、军事联姻，而且直接影响到人们的生活方式、生产方式和思维方式，于是科技新闻异军突起。有效地向人民群众普及科学知识，提高全民族的科学文化素质，是科技报道的重要责任。也就是说，无论是宣传科技政策，传播科学思想，传递科技信息，报道科技成果和先进人物，都必须含有人们未知和应知的科学知识。

在电视新闻报道中，无时无刻不在传播人文科技知识，有科普知识，有知识信息，也有高端科技知识。比如：植树造林不仅绿化、美化环境，而且树木的绿叶还能吸收大量二氧化碳，净化空气；中国目前最长的水利隧道长度达到15.74公里；上海到杭州的高速铁路建成后，区间运行时间可缩短到半个小时；等等。

（五）提供文化娱乐

文化娱乐是人类在社会生活中不可缺少的组成部分。在新闻理论关于新闻价值的论述中，把“趣味性”视为新闻价值的一种体现。反过来说，提供文化娱乐体现的是新闻价值的趣味性。随着精神文明和物质文明的不断进步，人类对文娱、体育的要求也越来越高，兴趣越来越浓，电视在为观众提供审美和娱乐消遣方面的功能是得天独厚的。

对于电视新闻有没有娱乐功能，是有争论的。有同志认为，娱乐消遣属于文化艺术的范畴，可以借助电视媒体传播，但不是新闻内容包含的。有研究者认为，娱乐是构成新闻价值的成分之一，它所体现的趣味性、欣赏性、幽默性的集合可以成为衡量事实能否成为新闻的标准，应与新闻的新鲜性、重要性、接近性、显著性统筹考虑。

娱乐性新闻是一种高雅的享受。其中传递的幽默感是一种有趣或可笑而又意味隽永的情调，令观众在开阔眼界之余又放松心智、愉悦性灵。娱乐价值存在于日常生活之中，存在于新闻事实之中，只要记者在新闻事实中挖掘并适当表达具有新闻价值的娱乐成分，就可以使新闻报道生动活泼，情趣盎然，以其竞争力、感染力在新闻报道中脱颖而出。近年来，电视新闻对这一方面的报道越来越多。比如：2007年的元宵节，台湾台南市设计制作了长达13公里的鞭炮，从头点燃，噼噼啪啪，火光四溅，像长龙舞动，格外好看；燃烧38分钟，燃到炮尾；鞭炮两边的人，开怀大笑。这串鞭炮，超过西班牙11公里的长度，刷新吉尼斯记录（据CCTV—1·2007年3月4日《新闻联播》）。无独有偶，在元宵节，甘肃临潭县举办10万人的“扯绳”（拔河）活动，绳长1080米，重达8吨，围观的难计其数，蔚为壮观（据CCTV—5·2007年3月7日《体育新闻》）。墨西哥巨胖曼努埃尔·乌里韦是一位体重560公斤的“巨无霸”，她努力减肥，初见成效，减去180公斤，还重380公斤，仍然不能行走。平时坐一辆四轮机动车。当曼努埃尔·乌里韦出现在墨西哥的大街上的时候，令过路的人大开眼界，无不投以好奇的目光（据CCTV—新闻·2007年3月9日《朝闻天下》）。英国伦敦市民喜欢吃烤肉，于是，把烤箱摆在大街上，烤出24米长的鸡肉串，市民们争相品尝，好不开心（据CCTV—新闻频道2009年8月31日《朝闻天下》）。

（六）服务大众生活

从为满足受众资讯需要的角度说，新闻是一种服务。办好新闻节目，要树立强烈的受众意识、服务意识。认识广大受众在新闻节目传播过程中的地位和作用，了解受众的审美情趣、收视趋向和对信息的要求，才能使新闻拥有更多的受众，产生良好的社会效益。

增强电视新闻的服务功能是一项不大容易的事情，因为受众有多种需求，包括对服务方式的要求。在过去的一个时期里，电视新闻不能适应人们生活方式和思维方式的变化，以老面孔和老口吻说话，居高临下的说教多，俗套多，呈现一般化、公式化的模式，与丰富多彩的社会生活结合不紧密；报道中抽象概念和枯燥数字充斥屏幕，报道形式不活泼；导演摆布给观众以不信任感；有偿新闻浪费观众的闲暇时间，等等。也就是说，新闻的服务尚有不到位的地方。在改革开放、政治昌明的今天，电视新闻也在下力气满足受众的多种需求，包括为受众提供日常生活方面的服务。

这里讲的服务主要是指大众日常生活方面的服务，它所涉及的方面有：

1.生活服务。介绍衣、食、住、行的信息；评价柴米油盐酱醋茶的质量和价格；日用百货、家用电器的新产品；节电、节水、节汽的新方法；宣传生活保健知识，成为观众的良师益友。

2.生活咨询。及时发布气象、交通、物价等的信息。比如预告台风的信息，寒流来临的消息；长假出行的售票情况，交通事故带来的影响；猪肉、禽蛋价格上涨的幅度及原因，等等。

3.宏观经济信息。各种媒介传播的信息，逐渐培养了受众的收视兴趣，长此以往，也提高了受众的收视品位。当代电视受众不仅需要具体的、与自己的生活息息相关的信息，而且相当比例的受众还想了解宏观的信息，以此作为判断，把握自己某种操作意见的参考。电视新闻的宏观经济信息在一定程度上会给他们的操作意见提供信息支持。比如：2007年1—8月CPI生活消费指数平均提高3.7%，而8月份提高8.6%，上涨指数是近10年来最高的。同样，中国人民银行当年（2007年）9月20日第四次提高人民币存款利息0.29%，这次与上一次调整利息中间仅隔24天。受众获得这样的信息会对他的经济生活给予相应的指导，他剩余的工资是存入银行还是消费？过去存在银行的钱是拿出来买东西还是继续放在银行？可支配的现金是买股票，还是买基金？国家发改委宣布，自2009年9月2日零时起将汽、柴油价格每吨均提高300元，相当于零售价格90号汽油和0号柴油每升分别提高0.22元和0.26元。

4.反馈意见。在一些新闻节目中，对上次新闻里提到的受众关心并希望得到结果的问题，在之后的适当时间里，将情况予以报道，给受众一个反馈。比如，某省会城市因自来水压力不够，长期以来，居住在山腰上的上万名居民要跑到山腰下的地方挑水吃，虽数次给有关方面反映，但问题始终没能解决。经电视新闻披露后，引起政府关注，并且表态保证让居民在十天内吃上水。当这一好消息反馈给受众后，山腰上的居民的情绪迅速平静下来。