新闻媒体和新闻媒介的区别

使用与满足

人们使用互联网和其他新闻媒介的目的何在?研究者曾经从“使用与满足”的角度来解答这类问题,不过当时主要是针对传统媒介(见第14章)。

佩尔斯与杜恩(Perse and Dunn, 1995)曾经对家用电脑以及其他媒介满足各种需求的情况进行了研究。他们先对人们从大众媒介中获得的“使用与满足”(Greenberg, 1974)进行研究,在此基础上对人们使用电脑的潜在动机列出了一张表。他们在全国范围调查的数据表明,即便在电脑的拥有者当中,也较少有人把电脑列为他们做下列事情的主要来源:了解世界发展变化、娱乐、兴奋、休闲、遗忘问题、减少孤独感、保持忙碌感、由于养成习惯所以做某事或者与朋友家人一起做某事。

网络上近来发展较快的一个部分是在线新闻网站。但是这些网站是否有受众呢?谁在使用这些网站,目的何在?一项针对大学生的研究为上述问题提供了一些答案。张(Chang, 1998)以电子邮件的形式向大学生寄发了调查问卷,在问卷中将访问在线站点的原因分为三类:媒介特性,接触情形,易接近性(见表17．2)。

表17．2　被调查者对以下上网原因的认可百分比

资料来源: Adapted from Chang(1998).

研究结果(Chang, 1998)表明,媒介特性中的时效性(对发生的事情可以立即知晓)和稳定性(当他们想要时可随时获得新闻)对于在线新闻网站的用户来说是最重要的。在接触情形这一项中,学习知识是最重要的一条。为了陪伴是人们访问在线新闻网站时最不重要的一个原因,只有3．6%的接受调查者将其列为原因之一。在易接近性这一项中,在线报纸的经济因素和便利因素被接受调查者认为是访问在线新闻网站的两大重要原因。

互动性经常被认为是互联网最为突出的特征之一,但却是用户访问在线新闻网站时的一个并不重要的动因。也就是说,这些大学生并不热衷于将在线新闻网站作为与编辑进行交流的工具来使用。

互联网常常被认为主要是年轻人使用的媒介。是否确实存在“网络一代”呢?盖洛普公司曾就在线市场研究与计划进行过一项调查,调查显示,在成年人中,年轻人与年纪大些的人使用互联网的原因不尽相同(Nando Times, 1998)。年纪大些的人使用网络主要是为了获取新闻与信息,年轻人使用目的相对而言则更为广泛(见表17．3)。

表17．3　18- 24岁与35- 54岁用户使用互联网不同目的所占比例

资料来源: Adapted from Nando Times(1998).