文◎凌 雁
【人物名片】
张丽华，汉族，1959年8月出生，2000年6月入党，青铜峡市裕民街道东街社区党支部书记兼居委会主任，吴忠市第四次党代会代表、第四届人民代表会议代表、第四届人大常委会委员，青铜峡市第十一次党代会代表、第十四届人大代表，先后被评为全国爱国拥军模范，自治区拥军优属模范个人、社会救助工作先进个人、“五五”普法先进个人、优秀社区工作者，吴忠市创先争优优秀共产党员、妇女工作先进个人、打击传销工作先进个人、禁毒工作先进个人、关心下一代先进工作者，青铜峡市先进工作者等。
“小小的个头不起眼，小小的书记官不大，哪来这么大本事，能啃下这块硬骨头？”青铜峡市东街社区修造厂小区的老党员姚志国至今还记得，6年前，刚到任的社区书记张丽华一举解决了小区困扰多时的下水管道堵塞等难题，居民们欢呼着把她抬起高举过头顶，老姚当时不禁流下了眼泪：“党和政府没有忘记我们，派来了这么好的书记！”
“我就是一股倔劲儿，遇到事情，非解决不可。如果不解决，饭也吃不好，觉也睡不好。一条路走不通，再找其他路。”张丽华说起话来柔中透刚，精气神十足，“社区作为基层组织，直接与群众打交道，要让老百姓有困难首先想到党组织，实实在在感觉到党就在身边。”
已经在社区工作了19个年头的张丽华，是当地小有名气的“能人”。2009年3月，50岁的张丽华被青铜峡市委组织部从乡镇社区调到东街社区工作。刚上任，就碰上修造厂小区158户居民闹情绪。由于没有物业管理，下水管道严重堵塞导致污水倒灌，整个小区“水漫金山”，脏水浸到一楼的屋里。忍无可忍的居民把怨气撒向这个新来的书记。
“都说你有本事，那你承诺，几天能把污水抽干净？”
“有能耐把地下管道挖出来换新的，保证以后再也不堵。”
“那个情景，刺得我心里那个痛啊！当时，我成了热锅上的蚂蚁，心急如焚。”张丽华一边安抚居民，一边挨家挨户地找辖区单位求助。一听事情原委，各单位都表示爱莫能助，修造厂小区的“肠梗塞”，没有几十万元是“治”不了的。
张丽华一股倔劲儿上来了，直奔市委书记的办公室。
“3天之内给你答复。”听了张丽华反映的情况，时任市委书记当场做出指示安排。当天下午，市政部门的挖掘机开进了修造厂小区。半个月之后，小区下水管道得到彻底清淤、改造和维修。此后，张丽华又东奔西走争取到老旧小区综合改造项目，对小区节能保温、道路、绿化、上下水、电网等进行了彻底改造，使小区“脱胎换骨”旧貌换新颜。
“只要给群众承诺了，就得办成。群众都找上门了，能不管吗？”这是张丽华经常挂在嘴边的话。
“知道谁有困难，张书记就一定会帮，不是一般性地帮，而是跟踪着帮。”居民闫兴芳说。2008年，闫兴芳的丈夫举债买了一辆货车跑运输，在一次货运途中，车辆爆胎致车毁人亡。随后，女儿又遭遇车祸离开了人世。失去亲人又身负巨债的闫兴芳，租住在一间工棚里，生活举步维艰。了解到闫兴芳的情况，张丽华一周内帮她办好了低保，一个月内为她申请到了廉租房。搬家时，社区又募集到6500元，帮她置办了沙发、床、衣柜等。为了从根本上解决闫兴芳的出路，张丽华又帮她找了一份月薪1500元的家政工作，还张罗着为她介绍了对象，组成一个新家。张丽华说：“我个人力量不大，无非是热心张罗，发动大家，整合社会力量来解决问题。”
“有事就找张丽华，一找准能成。”张丽华的好名声，通过居民口口相传，在当地传开了。从乡镇搬迁到城区的居民李剑华，租住的小区本不属于东街社区管辖，但是老李有难事第一个想到的就是找张丽华，外出办事联系方式总是留她的电话。“有时候电话打给我，催老李缴房租和水电费，我就帮他交了。老李这不是眼下有困难嘛！”提起这事，张丽华也乐了。
因为爱揽事儿，张丽华被丈夫闫民学戏称为“闲事保长”。“她心里装那么多的事、那么多的居民，就是没装下我这个老头。”闫民学说，“1995年她刚到社区时，每月拿60元工资，我每月却要花300元聘人看店。从那时起，家里就指望不上她了。”
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