【摘要】：旅游公共关系人员的职业准则是旅游公关人员在从事旅游工作时必须遵守的道德准则。随着公共关系职业化的发展，我国于1991年5月23日第四届全国省市公关组织联席会议上通过了《中国公共关系职业道德》。这是我国公共关系发展史上的一件大事。谈谈你对这句话的理解。
旅游公共关系人员的职业准则是旅游公关人员在从事旅游工作时必须遵守的道德准则。随着公共关系职业化的发展，我国于1991年5月23日第四届全国省市公关组织联席会议上通过了《中国公共关系职业道德》。这是我国公共关系发展史上的一件大事。
作为旅游公共关系工作人员，除要认真遵守《中国公共关系职业道德》外，还应做到如下几点：
（1）坚持社会主义方向，热爱祖国，具有作为中国人的自豪感，自觉遵守我国的宪法、法律和社会道德规范。
（2）热爱本职工作，公正廉洁，有强烈的社会责任感和无私奉献的精神。
（3）诚实、礼貌、负责、处处为他人着想，注重信誉，具有以宾客为中心的工作态度。
（4）具有热情、友善、协作、顾全大局的工作精神。
（5）具有忠于职守，不谋私利的工作作风。
（6）具有钻研业务、努力学习、有效工作、勇于创新的进取精神。
（7）时时以身作则，为国家、旅游组织树立良好形象。
知识链接
普京背后的美国公关巨头
课堂讨论
人们常说：“公关人员应当有企业家的头脑、宣传家的技巧、艺术家的气质和外交家的风度。”谈谈你对这句话的理解。
技能操作
请考察附近一个大型酒店的运作情况，画出该酒店公关部的结构图，并指出该公关部各职能部门的相关职责。
课后习题
一、名词解释
旅游组织的公共关系 旅游公关人员 塑造形象的意识
二、简答题
1．试分析不同旅游组织应当采取的公关机构设置模式。
2．旅游公关人员应当具备哪些执行能力？
3．简述设置旅游组织公共关系部门的必要性。
4．设置旅游组织公共关系部门的基本原则是什么？
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